Vad en Alexa Red Ring betyder och hur man fixar det

Amazon Echo gör det enkelt att felsöka din enhet genom att para ihop primära färglampor med potentiella problem. Även om ett rött ljus kan verka som den värsta möjliga situationen är det faktiskt mycket lättare att fixa än du kanske tror.

Här är vad den röda ringlampan betyder och hur du får den att försvinna så att du kan fortsätta använda ditt Echo som vanligt.

Varför har min Alexa en röd ring?

Alla Amazon Echo kommer att visa olika färger om det har problem att fungera korrekt. Varje färg betyder något annorlunda.

När du ser en röd ring på ditt Amazon Echo betyder det möjligen att mikrofonen har stängts av. Alexa kan inte längre lyssna på dina kommandon förrän mikrofonen har slagits på igen.

Om du använder Amazon Echo Show kan det röda ljusfältet också indikera att det är något fel med kamerans anslutning.

Relaterad: Vad är en Amazon Echo Show och vem är den för?

Ett rött ljus kommer att visas eftersom du av misstag tryckt på mikrofonknappen på ditt Echo och inaktiverade funktionen. Det kan också vara något fel med din internetanslutning eller enhet.

Hur fixar du din Alexa Red Ring

Det finns flera metoder för att felsöka din röda ljusring beroende på det potentiella problemet. Gå igenom metoderna en efter en för att eliminera möjligheterna att få ett Amazon Echo att fungera igen.

Aktivera din ekomikrofon

Det är en enkel lösning för att få tillbaka din mikrofon med ditt Amazon Echo. En mikrofonknapp finns på toppen av Echo som du kan trycka på för att aktivera och inaktivera funktionen.

Tryck bara på knappen och den röda lampan på din Alexa-enhet släcks automatiskt. Alexa borde kunna höra dina kommandon men om det inte fungerar, återställ enheten.

Återställ ditt Amazon Echo

Eftersom det finns ett stort antal olika Amazon Echo-enheter är fabriksåterställningsförfarandet för var och en lite annorlunda. Men den goda nyheten är att du också kan återställa fabriken med Amazon Alexa-appen för iOS eller Android.

1. Öppna Alexa-appen
2. Välj Enheter på bottenstången
3. Välja Echo & Alexa
4. Välj namnet på din Echo-enhet och rulla sedan ner till Fabriksåterställning

Det orange ljuset på ditt Amazon Echo betyder att ditt kommando för fabriksåterställning har accepterats och Alexa går igenom återställningsprocessen.

När den orange lampan släcks och tänds har enheten återställts och är i inställningsläge. Gå igenom installationsprocessen som vanligt och din enhet ska återgå till arbetsstatus.

Uppdatera ditt Alexa Amazon Echo

Vissa fel eller fel kan lösas i tidigare versioner av programvaran. Detta kan leda till att ditt röda ljus tänds utan anledning.

Genom att uppgradera din Alexa-version kommer du att bli av med tekniska problem för att förhoppningsvis bli av med den röda ringlampan. Här är hur:

1. Öppna Alexa-appen
2. Gå till inställningar
3. Välj Enhetsalternativ> Om
4. Välj den senaste programversionen

Ansluta Alexa till Wi-Fi

Om din internetanslutning går ner eller går långsamt kommer Alexa att ha problem med att höra dina kommandon och kan visa den röda lampan.

Kontrollera din router för anslutningsstyrka eller försök att besöka en webbplats på din telefon för att se hur snabbt den laddas.

Återställ din router om du har problem med att se om det här är orsaken till ditt Alexa-röda ringljus.

Fixa Alexa's Red Ring Light

Om din Alexa-enhet visar ett rött ringljus är det troligt att din mikrofon har stängts av. Du kan helt enkelt sätta på dem igen med hjälp av enhetens överdel eller fabriksåterställa den för att återgå till de ursprungliga fabriksinställningarna. Men det finns ett antal andra möjliga sätt att åtgärda problemet

Om du fortfarande använder det vanliga Amazon Echo kan du överväga att uppgradera till Amazon Echo Show för att få färre problem.

Raul Mercado (49 artiklar publicerade)

Raul är en innehållskännare som uppskattar artiklar som åldras bra. Han har arbetat med digital marknadsföring under fyra år och arbetar på Camping Helper på sin fritid.

Mer från Raul Mercado