Så här fixar du 'DNS-servern svarar inte' -felet för att komma tillbaka online

Varje gång kan du stöta på ett udda fel när du surfar på internet som hävdar att din DNS-server inte svarar. Tyvärr är det inte direkt uppenbart från detta vaga felmeddelande om vad en DNS-server är, än mindre varför den inte samarbetar med dig.

Låt oss som sådan utforska vad en DNS-server är och hur man åtgärdar detta problem.

Vad är till och med en DNS-server?

Först och främst, innan vi kan utforska varför din DNS-server inte fungerar, måste vi förstå vad en DNS-server ens är!

"DNS" -delen av namnet står för "Domain Name System." En DNS-server hjälper en dator att bryta ner ett domännamn till en IP-adress, som den sedan kan använda för att ta dig till din destination.

Domännamn var utformade för människor att förstå och komma ihåg, inte datorer. För din dator betyder "www.google.com" ingenting, även om vi som människor vet vad Google är.

För att ta dig till Google behöver din enhet webbplatsens IP-adress. För att göra detta måste din dator konvertera Googles URL till en IP-adress, som den vet hur man använder.

Det är här DNS-servern kommer in. En DNS-server fungerar som en enorm telefonbok för internet. Varje gång en dator behöver IP-adressen på en webbplats kan den ge DNS-servern URL och få en IP-adress i gengäld.

När du går till Google letar DNS-servern upp sin enorma databas med domännamn och hittar IP-adressen länkad till Google. Det berättar sedan för din dator att besöka den adressen, och din dator använder adressen för att hämta Googles webbplats.

Vi berättade mer om hur DNS-servrar fungerar och varför man kan bli otillgänglig.

Hur man fixar ett "DNS-server svarar inte" -fel

Nu när vi vet vad en DNS-server är kan vi förstå varför det är ett så stort problem när den inte svarar.

När du anger en URL i din webbläsare försöker din dator att få en IP-adress från den, men din DNS-server svarar inte. Som sådan kan din dator inte ta dig till webbplatsen du vill gå till och ger dig ett DNS-fel.

Så, hur fixar du en DNS-server som inte svarar fel?

1. Prova en annan webbläsare

Ibland har webbläsare ett tufft ögonblick. Om du har DNS-problem när du använder en webbläsare kan du prova en annan. Det kan vara svårt att surfa på webben för att ladda ner en annan webbläsare, men om du inte använder enhetens standardwebbläsare kan du alltid använda det istället.

Om problemet ändras genom att ändra webbläsaren kan du försöka uppdatera eller installera om webbläsaren som inte fungerar bra. Om det inte fungerar, eller om du använder en standardwebbläsare på din enhet, försök att rensa webbinformation och avinstallera eventuella tillägg.

2. Rensa DNS-cachen

Om du använder en PC eller bärbar dator och ser det här meddelandet kan det finnas ett problem med din DNS-cache.

DNS-cachen är en fil på din dator som lagrar katalogen över adresser och IP-adresser du besöker. Det sparar tid från att ständigt behöva be din DNS-server om information som du har fått tidigare.

När den här cachen förstör, orsakar den DNS-problem. Lyckligtvis finns det ett enkelt sätt att rensa DNS-cachen på Windows och macOS:

• För Windows, klicka på Start-knappen och skriv sedan "Kommandotolken". Välj sökresultatet som visas och ange sedan "ipconfig / flushdns."
• För macOS, öppna en terminal och ange "sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder "om du använder El Capitan eller senare.

Vi använder båda dessa metoder i vår guide till vad en DNS-server är och varför den inte är tillgänglig. Var noga med att läsa den om du vill lära dig mer.

3. Ändra din DNS-server

Om din nuvarande DNS-server inte är tillgänglig, varför inte prova en annan? Du behöver inte sitta fast med den server du använder som standard, och det är enkelt att berätta för din enhet att använda en annan för tillfället.

För att göra detta måste du komma åt din dators DNS-inställningar och be den att ansluta någon annanstans. Om du är osäker på hur du gör det har vi gått igenom stegen i vår guide hur du ändrar dina DNS-inställningar.

När det gäller vad du ska ange som din nya DNS-server finns det några alternativ för din primära och sekundära adress:

• Google har en minnesvärd 8.8.8.8- och 8.8.4.4-adress för sina servrar.
• Cloudflare är också lätt att komma ihåg, med 1.1.1.1 och 1.0.0.1.
• OpenDNS har 208.67.222.222 och 28.67.220.220.

Även om dessa är användbara, gratis DNS-tjänster rekommenderas det inte att använda dem under längre perioder. Gratis DNS-servrar har vanligtvis inte mycket säkerhet installerat på dem, och de kan se massor av användning av andra människor som använder den kostnadsfria tjänsten.

Som sådan är det bäst att använda en gratis DNS-server tills din normala återkommer online. Du kan kontrollera din normala DNS-server genom att ångra stegen ovan.

4. Starta om din router

Du kanske märker att problemet går utöver din enhet. Om varje enhet och dator i ditt lokala nätverk inte kan ansluta till DNS-servern kan det vara något fel med din router.

Som en dator kommer vissa routrar att ha ett DNS-cache som kan skadas. Du kan göra ett snabbtest genom att stänga av Wi-Fi-anslutningen på en mobil enhet och använda data. Om detta rensar problemet kan det hända att din routers DNS-cache är fel.

För att åtgärda detta, koppla bort routern från elnätet och låt den stå i 30 sekunder. Anslut den igen och försök igen anslutningen. Om routern var problemet bör det åtgärda det.

5. Inaktivera tillfälligt ditt antivirus och brandvägg

Om inget av ovanstående verkar fungera, försök att tillfälligt inaktivera antivirusprogram och brandväggar som du har ställt in. Dessa program övervakar din internetanslutning för att säkerställa att inget otäckt smyger in på ditt system, men ibland går det fel med det.

Om du inaktiverar ditt antivirus eller brandvägg kan du behöva installera om det för att få det tillbaka på rätt spår. Det kan också vara dags att prova ett annat antivirusprogram.

6. Försök att gå in i säkert läge

Ditt antivirusprogram är inte det enda programmet som har kontroll över dina anslutningar. Andra appar, programvara och drivrutiner kan störa din anslutning.

För att testa om något annat är den skyldige, försök starta din enhet i felsäkert läge. Du kan starta i säkert läge i Windows 10, och den macOS startlägen har också sitt eget säkra läge.

Om du startar i säkert läge och problemet löser sig själv betyder det att programvaran hamnar i vägen. När du startar i säkert läge laddar din dator medvetet inte nödvändiga drivrutiner och programvara.

Som sådan, om säkert läge löser ditt problem, betyder det att allt som inte laddades in är den skyldige. Det finns dock många problem som kan vara orsaken, så försök att installera om nätverksbaserade drivrutiner och programvara tills det är fixat.

Lär känna dina DNS-inställningar

Om du är har DNS-problem, det finns många potentiella orsaker bakom det. Tyvärr måste du identifiera problemet genom att gå igenom varje del av din enhet som kan orsaka felet och dubbelkontrollera att det fungerar korrekt.

Nu när du är en mästare på att justera din DNS kan du göra fler saker med det. Visste du till exempel att några justeringar kan påskynda ditt internet?

Bildkredit: Maximumm / Shutterstock

Hur du ändrar dina DNS-inställningar för att öka hastigheten

Att ändra dina DNS-inställningar kan ha stor inverkan på den dagliga internethastigheten. Så här ändrar du dina DNS-inställningar ordentligt.

Läs Nästa

Om författaren