Netflix vet fortfarande inte vad man ska göra om människor som delar lösenord

Netflix har en hel del användare. Men det skulle ha ännu mer om folk slutade dela sina lösenord med andra. Tyvärr verkar det vara ett tufft problem att lösa, och Netflix VD Reed Hastings är till synes inte villig att ta alla stopp när det gäller att slå ner på detta potentiellt riskabelt beteende.

Efter att ha avslöjat de senaste Netflix-abonnentnumren som saknade prognoser när det gäller betalda användarkonton. Hastings frågades av en investerare under den senasteOK inkomster ringer om streamingjätten vill "skruva i skruvarna" när det gäller att stoppa lösenordsdelning.

Vrid skruvarna?

Tidigare i år testade Netflix vad som såg ut som starten på ett nytt verifieringssystem, där användare i flera länder rapporterade visas ett meddelande om att: "Om du inte bor hos ägaren till det här kontot, behöver du ditt eget konto för att fortsätta titta."

Hastings vill till synes inte bli mer tunga än detta. Under intäktssamtalet i april, rapporterat av Deadline, han sa att:

"Vi kommer att testa många saker, men vi kommer aldrig att rulla ut något som känns som att vrida skruvarna. Det måste kännas som att det är vettigt för konsumenterna att de förstår. "

instagram viewer

Netflix COO Greg Peters sa att användarnas beteende skiljer sig åt mellan länderna. Han noterade också att delning av lösenord kanske inte alltid är avsedd att vara illaluktande, utan ses som en uppvisning av tillgivenhet och lojalitet mellan vissa människor.

Detta på vissa sätt påminner om den sena Apples VD Steve Jobs syn på piratkopiering. I början av iTunes insisterade Jobs på att de flesta inte medvetet försökte bryta mot lagen genom att ladda ner musik från tjänster som Napster. Istället letade de bara efter ett ändamålsenligt sätt att få de låtar och album de älskade.

Netflix uppfattning låter på samma sätt som om företaget hellre vill arbeta för att komma med en lösning som kommer visa sig vara tillräckligt bra för att användare ska betala upp sina egna hårt förvärvade pengar, snarare än att demonisera potential kunder.

Få rätt balans

Det är en tuff balans att få rätt för ett företag som Netflix och det råder ingen tvekan om att det förlorar potentiella intäkter genom att lösenord delas. Enligt Citibank-analytikern Jason Bazinet förlorar den cirka 6 miljarder dollar per år genom att inte stoppa denna praxis.

Men det har också allt att förlora från att potentiellt uppröra ett stort antal användare och riskera att köra dem bort från plattformen. Särskilt inte vid en tidpunkt då det finns fler rivaliserande streamingtjänster än någonsin för dem att kolla in.

Så här installerar du Netflix på din TV

Om du vill titta på Netflix på din TV behöver du appen. Så här får du det.

Läs Nästa

Om författaren