Så här fixar du Trusted Module Platform (TPM) -felet i Windows 10

En Trusted Platform Module (TPM) är en maskinvarubaserad säkerhetsåtgärd som används för att autentisera din dator. Ibland kan TPM fungera felaktigt, vilket resulterar i att användare inte kan komma åt applikationer som Outlook eller Microsoft Office. Tack och lov finns det många sätt att fixa TPM-felfelet.

Utför en ren start

Det första steget i att lösa vanliga Windows-fel är att utföra en ren start för att kontrollera om programvara från tredje part orsakar problemet. Det är inte ovanligt att tredjepartsprogramvara kommer i konflikt med din Windows-dator. Så här kan du rengöra din dator:

1. Skriv i Start-menyns sökfält sysconfig. Klicka på på i sökresultaten Systemkonfiguration.
2. I nästa fönster klickar du på Tjänster flik.
3. Kontrollera Dölj alla Microsoft-tjänster låda.
4. Välj sedan alla tjänster som anges i fönstret och klicka Inaktivera alla.
instagram viewer
5. Klicka på OK och stäng systemkonfiguration.
6. Nu, tryck CTRL + Skift + Esc för att starta Aktivitetshanteraren.
7. Under Börja klicka på varje tjänst en efter en och klicka på Inaktivera.
8. Klicka på OK och stäng Aktivitetshanteraren.
9. Starta om datorn.

Om felet inte visas avinstallerar du alla nyligen installerade tredjepartsapplikationer. Vänd sedan ändringarna du gjorde och använd din dator som du skulle. Alternativt kan du titta på hur man utför en ren start i Windows 10 för att bättre förstå hur processen fungerar.

Ändra TPM 2.0-drivrutinen — Felkod: 80090016

En av de vanligaste felkoderna för "Trusted Platform Module has funfunctioned" -felet är 80090016. För att lösa detta krävs inblandning med TPM-drivrutinen.

Uppdatera TPM 2.0-drivrutinen

Det första steget i att diagnostisera detta fel är att uppdatera TPM-drivrutinen. Du kan göra detta med Enhetshanteraren:

1. Tryck Windows-tangent + R för att öppna Kör-applikationen. Skriv i textrutan devmgmt.msc och tryck på Enter för att starta Enhetshanteraren.
2. I fönstret Enhetshanterare navigerar du till Säkerhetsenheter och expandera menyn. Högerklicka på Trusted Platform Module 2.0 och välj Uppdatera drivrutinen.
3. Välj vid uppdateringsprompten Sök automatiskt efter drivrutiner.
4. Windows hämtar och installerar automatiskt den senaste versionen av TPM 2.0-drivrutinen.
5. Starta om datorn.

Relaterad: Vad är en Trusted Platform Module (TPM)?

Avinstallera TPM 2.0-drivrutinen

Om uppdateringen av TPM 2.0 inte fungerade kan det vara dags att avinstallera det helt och låta Windows installera om det nästa gång du startar.

1. Tryck Windows-tangent + R för att starta Run-applikationen. Typ devmgmt.msc i textrutan och tryck på Enter för att starta Enhetshanteraren.
2. I Enhetshanteraren, rulla ner till Säkerhetsenheter och expandera menyn.
3. Högerklicka på Trusted Platform Module 2.0 och välj Avinstallera enheten.
4. Klick Avinstallera i bekräftelsefönstret.
5. Starta om datorn.

Rensa din Trusted Platform Module (TPM)

En annan hållbar metod för att lösa detta problem är att rensa TPM. Innan du gör det, var noga med att säkerhetskopiera all viktig information som du kan ha på din dator. Läsa vår praktiska guide till WIndows-säkerhetskopiering för att veta vilka filer och mappar du definitivt ska säkerhetskopiera.

Rensa TPM

1. Klicka på Start knappen och gå till inställningar.
2. Klicka på på instrumentpanelen Inställningar Uppdatering och säkerhet.
3. Klicka på på navigeringsfältet till vänster Windows-säkerhet.
4. Klicka nu på Enhetssäkerhet, och under Säkerhetsprocessor, Klicka på Information om säkerhetsprocessorer.
5. Klicka på Felsökning av säkerhetsprocessorer. Klicka på i nästa fönster Rensa TPM.

Inaktivera modern autentisering — Microsoft Office

Denna lösning är för användare som inte kan komma åt Microsoft Office på grund av felet Trusted Platform Module. Lösningen innebär att du ändrar vissa poster i Windows Registerredigerare:

1. Tryck Windows-tangent + R för att starta Run-applikationen. Typ regedit i textrutan och tryck på Enter.
2. Navigera till:

   HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity

3. Högerklicka på det vita utrymmet i fönstret och välj Nytt> DWORD (32-bitars) värde.
4. Namnge den nya posten som Aktivera ADALoch dubbelklicka sedan på den.
5. Ställ in Värde till 0.
6. Stäng Registerredigeraren och starta om datorn.

Relaterad: Ultimate Microsoft Mastery: Tips, tricks och handledning för dig

Ta ägande av Ngc-mappen och ta bort den

Ett annat enkelt sätt att lösa TPM-felfelet är att ta bort Ngc-mappen. Det finns i C: \ -enheten men kräver äganderätt för att ta bort den. Så här kan du göra det:

1. Öppen Utforskaren och navigera till:

   C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft

2. Leta reda på en mapp med namnet Ngc och högerklicka på den och välj sedan Egenskaper.
3. Under säkerhet klicka på Avancerad.
4. Under Ägare, Klicka på Förändra. Du behöver administrativa behörigheter för att göra det.
5. I textrutan anger du ditt lokala användarnamn (det du använder för närvarande) och klickar på Kontrollera namn.
6. Klicka på OK. Kontrollera Byt ut ägaren på underbehållare och objekt kryssruta.
7. Klicka på OK.
8. Dubbelklicka för att öppna Ngc-mappen och ta bort allt innehåll.
9. Starta om datorn.

Ta bort programmets referenser från referenshanteraren

Denna fix är tillämplig för användare som står inför detta problem när de startar ett Microsoft-program som Outlook eller Microsoft Office. Metoden innebär att man tar bort den berörda programmets referenser med hjälp av Credential Manager:

1. I Start-menyns sökfält, typ Credential Manager. Klicka på på i sökresultaten Credential Manager.
2. Klicka på Windows referenser.
3. Under Generiska referenser, välj varje Microsoft Office-referens och klicka på pilen till höger för att expandera dem.
4. Klicka sedan på Ta bort, bredvid Redigera.
5. Du måste göra detta en efter en.
6. Starta om datorn.

Logga in med ett nytt lokalt användarkonto

Om ingen av de ovannämnda lösningarna fungerar kan du bara skapa ett nytt användarkonto och använda det för att logga in på Windows och Microsoft Office. Detta kan enkelt göras från appen Windows Inställningar:

1. Klicka på Start och välj sedan inställningar.
2. Klicka på på instrumentpanelen Inställningar Konton.
3. Klicka på på navigeringsfältet till vänster Familj och andra användare.
4. Under Andra användare, Klicka på Lägg till någon annan till den här datorn.
5. I guiden för användarskapande klickar du på "Jag har inte den här användarens inloggningsinformation."
6. I nästa fönster väljer du "Lägg till en användare utan ett Microsoft-konto."
7. Fyll i alla fält och klicka på OK.
8. Starta om datorn och logga in med det nyskapade användarkontot.

TPM-funktionsfel löst

Felet "TPM har inte fungerat" kan vara ett knepigt fel att lösa på grund av de många felkoder som är associerade med det. Men en av de listade korrigeringarna kommer säkert att hjälpa dig att köra bort den.

Manuviraj Godara (28 artiklar publicerade)

Manuviraj är en Features Writer på MakeUseOf och har skrivit om videospel och teknik i över två år. Han är en ivrig spelare som också tillbringar sin fritid genom att bränna igenom sina favoritmusikalbum och läsa.

Mer från Manuviraj Godara