Lanserar ett onlineföretag? Dessa 9 tips kan hjälpa dig att lyckas

Att öppna en onlinebutik kan vara lika skrämmande och spännande. Som en digital entreprenör som börjar på en resa genom e-handelsvärlden kommer du att hitta dig själv inför hinder du behöver hjälp med att navigera.

Dessa tips tar upp de vanliga hinder som onlinehandlare ofta möter på sin personliga resa genom e-handelns värld.

1. Välj rätt företagsnamn

Ditt företagsnamn ska förmedla något meningsfullt, men ändå vara skalbart när ditt företag växer. När du väljer ett företagsnamn gäller det gamla ordspråket i KISS (Keep It Simple, Stupid) här - du vill att dina kunder enkelt ska kunna hitta din online-verksamhet och återvända.

Gör en kortlista med ett halvt dussin namn och få feedback från betrodda vänner och familjemedlemmar. Ett yttre perspektiv är ovärderligt.

Om du hittar ett originalnamn som fortfarande har .com-domänen tillgänglig har du nått jackpotten.

Relaterad: Tips för att hitta personliga domännamnsidéer som du kan vara stolt över

Sociala medier är ryggraden i modern marknadsföring. Sociala medier har förmågan att förvandla följare till kunder, samt driva trafik direkt till din online shoppingplattform. Att dela engagerande innehåll i kombination med rätt taggar kan hjälpa dig att öka din publik och öka kundengagemanget.

3. Skriv förstklassig kopia för dina annonser

En övertygande titel som beskriver din produkt på ett kortfattat, men ändå kreativt sätt, kommer omedelbart att locka potentiella köpare.

Var inte rädd för att injicera någon personlighet i beskrivningen - dina kunder kommer att känna att de kommunicerar med någon direkt (och inte bara ett ansiktslöst företag).

Oavsett om du säljer på Facebook Marketplace, eBay eller din egen shoppingplattform online är ärlighet den bästa policyn när det gäller produktfel. Det är ömsesidigt fördelaktigt för både dig och dina kunder. På det här sättet vet de exakt vad de får, och de har ingen anledning att lämna negativ feedback om ditt företag.

4. Ta några kvalitetsfoton

Du behöver inte alltid vara proffs för att fånga ett fantastiskt foto. Några högkvalitativa foton kommer omedelbart att fånga ögonen på potentiella kunder och kan skilja din butik från konkurrenterna.

Lyckligtvis är de grundläggande elementen i ett bra foto - adekvat belysning, skarpa detaljer och en icke-distraherande bakgrund - inte svåra att förstå.

Relaterad: Viktiga fotograferingstips för absoluta nybörjare

5. Skicka dina artiklar snabbt (och lägg till en personlig touch)

Under en tid av omedelbar tillfredsställelse förväntar sig köpare att deras beställningar packas och skickas omedelbart. Vissa plattformar, som eBay, låter dig ange en hanteringstid från rullgardinsmenyn när du skapar en lista. 24 till 48 timmar är en rimlig tid mellan när köparen gör sitt köp till den tid du lämnar in det på postkontoret.

När du väl har packat föremålet så att det inte skadas under transporten, bör du överväga att sätta en tacksedel i paketet. Det är vanligt att säljare på hantverkssajter, som Etsy, skriver små tackkort som följer med deras unika och handgjorda föremål. Som en spirande digital handlare bör du prioritera att betjäna vid sidan av försäljning.

På andra plattformar kan det vara lämpligare att skriva ett personligt tackmeddelande. Vissa webbplatser, som eBay, har mallar för paket som gör att du kan lägga till ditt eget meddelande till säljaren. Det kan vara en liten gest, men det kommer att uppmuntra köpare att återvända till din butik i framtiden.

6. Bygg ett positivt rykte

Potentiella köpare är mer benägna att göra ett köp när de känner sig säkra på att du är en pålitlig säljare. Positiv feedback från tidigare köpare är ett sätt att lugna potentiella köpare.

Olika plattformar tillåter olika metoder att lämna feedback. Ofta kan både köparen och säljaren lämna feedback om sin personliga upplevelse under transaktionen.

Oftare lämnar dock köpare bara feedback när de hade en dålig upplevelse snarare än en bra.

Var inte rädd att be köpare att du hade en positiv transaktion med för feedback. Det hjälper dig att lägga grunden för att etablera dig som en pålitlig säljare.

7. Var flexibel med dina betalningsmetoder

Din butik måste vara redo att acceptera betalning när du öppnar dörrarna - kredit, Afterpay, PayPal och Stripe är bra ställen att börja. Även om du inte behöver erbjuda alla tillgängliga alternativ är det klokt att hålla dig uppdaterad med den metod som de flesta köpare föredrar.

Till exempel, i början av Gumtrees verksamhet, bytte köpare och säljare ofta kontanter vid mötet. Men många köpare idag föredrar att betala via PayPal så att de täcks av PayPals köpskydd.

8. Använd kreativa marknadsföringslösningar

Alla älskar en freebie - en social media-present är ett smart sätt att öka medvetenheten om ditt företag. Henvisningstävlingar där deltagare delar din sociala mediesida med andra människor är ett av de bästa sätten att driva trafik till ditt företag och bygga en interaktiv community.

Att starta en blogg på din företagsdomän är en vanlig marknadsföringstaktik. Blogg är inte bara fördelaktigt för SEO, men du kan också indirekt öka din försäljning genom att beskriva fördelarna med de produkter du säljer.

På samma sätt är vlogging på YouTube ett effektivt sätt att engagera en större publik. Inte bara är videor mycket delbara, men de humaniserar ditt varumärke och har potential att ta emot en exponentiell publik om de blir virala.

9. Skapa lite positiv PR

Även om det inte riktigt marknadsförs, är fördelarna med positiv PR identiska. Om du brinner för vad du säljer kan du registrera ett konto på HARO (Hjälp en reporter) för att få din berättelse till media.

Journalister som arbetar för högt profilerade medier använder HARO för att skaffa källor till sina kommande berättelser. Att svara på en e-postfråga från HARO är lika enkelt som att beskriva din expertis i ämnet och varför du passar in i berättelsen.

Njut av Ride of Online E-Commerce

Det är viktigt att påminna dig själv om att njuta av resan snarare än bara utbetalningen. Att bygga en online-verksamhet från grunden är hårt arbete. Du kommer utan tvekan att stöta på några hicka under processen.

När du blir kär i malningen, njut av motgångarna och lär dig av dina misstag - dessa hicka blir ovärderliga livslånga lektioner.

Det enklaste sättet att skapa en egen webbutik gratis

Vill du ha en webbutik men har inga kodningsförmåga? Så här ställer du in din egen webbutik gratis med Storenvy.

Om författaren