Så här fixar du en Fire TV-stick som inte fungerar

Så din Amazon Fire TV Stick fungerar inte som den borde vara. Kanske har du buffertvideo, kanske har fjärrkontrollen slutat fungera, eller kanske startar den inte alls.

Lyckligtvis finns det några saker du kan försöka få igång igen. Låt oss ta en titt på vad du behöver göra när din Fire Stick inte fungerar.

1. Kontrollera att din brandpinne är korrekt inställd

Först och främst, se till att din Fire TV Stick är rätt inställd. Det låter kanske uppenbart, men kablar kan lätt gå löst över tiden. Om enheten verkar inte svara, prova också en annan HDMI-port på din TV.

Se också till att din Stick är strömförsörjad ordentligt, ansluten till ett vägguttag eller eluttag och att du använder originaladaptern om du fortfarande har den.

Använd inte en av TV: ns extra USB-portar för ström. Även om det kan vara frestande att ha en kabel mindre bakom din TV, matar de inte alltid ut tillräckligt med juice för att en Fire Stick ska fungera pålitligt.

Även om det fungerar helt en del av tiden, är det troligt att slumpmässiga omstart eller till och med startöglor är.

2. Starta om Fire Stick

Fire TV Stick är utformad för att alltid vara inkopplad och ansluten. Men du kan åtgärda många problem med enstaka omstart, inklusive anslutningsproblem eller misslyckade uppdateringar.

Det finns tre olika sätt att starta om en Fire Stick.

1. Gå till Inställningar> My Fire TV> Starta om och bekräfta sedan när du uppmanas att göra det. Detta är det bästa alternativet, eftersom det stänger programvaran ordentligt innan den startas om.
2. Om Fire Stick är fryst och du inte kan navigera genom menyerna för att komma till Inställningar, håll ned Välj och Spela / pausa på fjärrkontrollen i ungefär fem sekunder eller så. Detta bör tvinga omedelbar omstart utan en bekräftelseskärm.
3. Det sista alternativet, om inget av ovanstående fungerar, är att dra ur kontakten. Om du tar bort och återansluter strömförsörjningen tvingas omstart. Gör inte detta när din enhet uppdateras.

3. Kontrollera din nätverksanslutning

När du har generellt trög prestanda, buffertvideo eller om huvudgränssnittet inte laddas alls kan din nätverksanslutning vara skyldig.

Gå till Inställningar> Nätverk för att kontrollera att du har en Wi-Fi-anslutning. Du kan också kontrollera signalstyrkan här. Om det är dåligt kommer du att uppleva lägre hastigheter oavsett hur snabbt din internetanslutning är. Detta kan leda till saker som buffring eller en minskning av kvaliteten på din bild.

Det enda sättet att lösa detta är att flytta antingen Fire Stick eller din router så att de är närmare varandra och har färre objekt som blockerar signalen mellan de två.

För bortkopplade anslutningar eller andra Wi-Fi-problem kan det ofta också hjälpa att starta om din router snabbt.

4. Installera alla tillgängliga uppdateringar för din Fire Stick

Inte alla Fire Stick-problem är nödvändigtvis unika för din enhet. Det kan finnas fel i programvaran som påverkar hur den fungerar. För att komma runt detta, se till att enhetens programvara är uppdaterad.

Amazon rekommenderar att du låter din Fire TV Stick vara inkopplad och ansluten hela tiden. Detta gör att uppdateringar kan hända i bakgrunden, och du riskerar inte att dra ur stickpinnen när en pågår.

Uppdateringar ska ske automatiskt, men du kan kontrollera om det finns några och börja processen manuellt om du behöver. Gå till Inställningar> My Fire TV> Om> Sök efter uppdateringar för att starta.

5. Återställ dina Fire Stick-appar

Det finns många bra appar du bör installera på din Fire Stick. Men ibland kan de sluta fungera ordentligt eller fortsätta att krascha oväntat. När detta händer finns det tre sätt att åtgärda det.

Kontrollera först att dina appar är uppdaterade. Som med Fire Stick-programvaran i sig ska detta ske automatiskt, men du kan göra det manuellt. Gå till Inställningar> Program> Hantera installerade program. Välj appen som inte fungerar så kan du installera en uppdatering om det finns en tillgänglig.

Om du inte lyckas kan du återställa appen. Välj samma app från samma menyalternativ som du vill reparera och välj Rensa cache. Det raderar alla filer och data som appen tillfälligt har sparat och som ibland kan orsaka problem.

Om det fortfarande inte fixar det, gå till samma meny igen och välj Radera data. Detta återställer appen helt. Du måste ställa in igen från grunden, inklusive alla inloggningsuppgifter.

Tänk också på att avinstallering av appar som du inte använder kan hjälpa till snabba upp din Fire TV Stick.

6. Fixa din Fire Stick Remote

Om din Fire Stick-fjärrkontroll inte fungerar längre finns det några saker du kan försöka få igång igen. Ofta räcker det att starta om själva Fire Stick.

Om inte, kan du återställa och reparera en Fire TV Stick-fjärrkontroll genom att hålla ned Hem i upp till 20 sekunder.

Försök också ta ut batterierna och sätt tillbaka dem igen eller byt dem mot ett nytt par. Ge batterikontakterna en snabb torkning för att rengöra dem medan du håller på.

Om dessa saker inte fungerar kan fjärrkontrollen gå sönder. Oroa dig inte, det finns gott om ersättning Fire Stick fjärrkontroller du kan köpa, och medan du väntar på att den ska komma fram kan du använda din telefon som en kontroller istället.

Se vår guide på hur man parar ihop Fire Stick-fjärrkontrollen för detaljer om hur du konfigurerar det.

7. Återställ Fire Stick

Slutligen kärnkraftsalternativet. När du har provat allt annat och din Fire Stick fortfarande inte fungerar ordentligt kan du återställa den till fabriksinställningarna och ställa in den igen som om den var helt ny.

Gå till Inställningar> My Fire TV> Återställ till fabriksinställningar, bekräfta sedan när du uppmanas att göra det.

När detta är klart måste du gå igenom hela installationsprocessen igen. Detta inkluderar att ange dina Amazon-kontouppgifter och installera om alla dina appar. Alla andra ändringar du har gjort i dina inställningar går förlorade, men saker som din övervakningslista kommer att överleva processen.

Fixa en eldpinne som inte fungerar

Amazon Fire TV Stick är ganska tillförlitlig, och när det slutar fungera är det vanligtvis ganska enkelt att fixa. Ström- och anslutningsproblem är troligtvis felaktiga, och det är först när du har kontrollerat dem att du behöver oroa dig för att återställa appar eller gå för långt in i inställningarna.

Naturligtvis kan enheten ibland vara utom reparation. Om så är fallet måste du ersätta det med antingen en helt ny Fire Stick, eller så kan du överväga ett alternativ som en Roku istället.

Amazon Fire Stick vs. Roku: Vilken är bättre?

Amazon Fire Stick eller Roku? Vi jämför de två djupgående för att hjälpa dig att bestämma om du vill köpa Roku eller Fire Stick.

Om författaren