9 bästa livechatt-plugins för att kommunicera bättre på WordPress

Att aktivt kommunicera med besökare är ett säkert sätt för webbplatser att göra det bra idag. Medan e-post och sociala medier går långt är livechatt din största vän när det gäller att bygga en långvarig vänskap.

Om du har en WordPress-domän finns det livechatt-plugins som automatiserar mycket av processen och gör det enkelt och trevligt att prata med kunderna. Ta en titt på förslagen nedan och fokusera på hur varje plugin kan gynna din webbplats och tjänster.

Livechatt är så populärt nu att kunderna förväntar sig att hitta den på webbplatser, särskilt när det gäller kommersiella tjänster. Som ett resultat är marknaden full av programvara, men som ändå lyckas överbelasta eller bara irritera användare.

Tawk. Till kom tack vare ett gap på marknaden för ett mycket effektivt, användarvänligt och framför allt gratis chatt-plugin som alla kan bädda in utan krångel.

I princip, utan att betala någonting, kan du omedelbart interagera med besökare till din WordPress-domän. Tillägg ger också smarta förbättringar till tabellen som röst-, video-, samarbets- och informationsdelningsfunktioner.

Utöver allt får du plattformskompatibilitet, flera språk, övervakningsverktyg och fullständiga anpassningsalternativ. Och allt är fortfarande helt gratis, för att inte tala om säker och högt berömd.

Med livechatt lyckligt täckt kan du investera i andra viktiga verktyg för företag istället som kontaktformulär plugins för WordPress. En kombination av två eller tre lätta verktyg kan göra underverk.

De 11 bästa kontaktformulärsprogrammen för WordPress

Med dessa plugins kan du enkelt skapa ett anpassat kontaktformulär för din WordPress-webbplats.

En viktig faktor att tänka på är vilken typ av verksamhet din webbplats faktiskt tjänar. Detta påverkar det plugin-kaliber du behöver och vad du ska betala för det.

Zendesk Chat, till exempel, är ett avancerat onlinemeddelandeplugin som är lämpligt för nybörjare på webben så mycket som kompletta företag.

Den kostnadsfria WordPress-versionen täcker dina grundläggande livechattbehov, medan premiumsviterna för en rad affärstyper utökar dina kommunikationstjänster till ett smart och superproduktivt nätverk.

Funktioner som du kan förvänta dig av ditt centrala Zendesk Chat-plugin inkluderar kompatibilitet med datorer och mobila enheter, liksom alla större webbläsare. Finjustera systemets utseende och prestanda så att interaktioner blir omedelbara, vänliga och konstruktiva.

Tack vare en enkel HTML5-instrumentpanel är det enkelt att göra justeringar. Samtidigt får du fördjupad analys så att du vet vilka chattfunktioner som fungerar eller inte.

Ofta stöter du på livechattfunktioner som en del av ett större system. Detta är fallet med HubSpots plugin för WordPress-webbplatser.

Som ledande inom allt marknadsföring är HubSpot och dess produkter minst sagt pålitliga. Tveka inte att utforska varumärket vidare som dess bidrag till praktiska och gratis mallar för projektledning.

Huruvida HubSpots WordPress-plugin är ett bra val för dig eller inte beror på om du ens använder alla tillgängliga tjänster.

En fördel är att det är ett freemium så att du kan testa dess kapacitet innan du väljer att betala någonting. Du hittar omfattande livechattverktyg tillsammans med chatbots, nyhetsbrev, en CRM-plattform och mer.

Med fokus på onlinekonversationer blir det smidigt, intuitivt och en boost för din kundtjänst. Premiumuppgraderingar finns i en rad praktiska och prisvärda apparater, som avser att förbättra plugin-prestandan precis som du behöver.

Detta är ett annat varumärke som växer i popularitet för sin expertis, den här gången inom kundtjänst. Det erbjuder flera produkter som kan öka din webbplats interaktion med allmänheten, inklusive meddelandeverktyg.

Som ett paket kan LiveChat kosta så lågt som $ 16 per år för en person. Dess WordPress-plugin speciellt för chatt i realtid är dock gratis och kräver bara att du registrerar dig på plattformen.

När du väl har aktiverat plugin-programmet får du ett anpassningsbart system med smarta utlösare som till exempel kan starta interaktioner när kunder behöver dem och hjälper dig att hantera dem genom transkriptioner, delbara filer, chattöverföring alternativ och mer.

Det finns många andra verktyg för hantering, spårning och analys att spela med, men programvarans användarvänlighet säkerställer att det inte tar för lång tid att lära sig repen.

Multifunktionella sviter kan vara för komplicerade och dyra. Det är där JivoChat avviker med sina lättanvända och nästan obegränsade kommunikationsverktyg som är antingen gratis eller mycket prisvärda, beroende på hur många människor du behöver det för.

JivoChats funktioner går utöver klassiker som smart interaktion med flera besökare och en mängd information till hands.

Relaterad: Sätt att lägga till ett chattrum på din webbplats

Du hittar också bred kompatibilitet med stationära och mobila appar, omedelbar översättning när du chattar och möjligheten att skapa unika widgets för olika IP-platser runt om i världen.

Lite men kraftfulla lyx som dessa gör plugin-enhetens tydliga kontroller och bilder mycket mer värda. Det faktum att vem som helst kan utnyttja programvaran bra, oavsett om det är frilansare eller företag, är också ett stort plus.

Om du vill ha det mest enkelt plugin som bara fokuserar på att smidigt integrera livechattelement i din webbplats och arbetsflöde, är Pure Chat en pålitlig lösning.

Välj ditt chattfönstrets utseende och funktioner, även när du inte är tillgänglig för att prata. När du interagerar med kunder har du tillgång till fullständiga transkriptioner av tidigare konversationer, så du vet exakt var du står med varje person.

Du kan också chatta med flera användare samtidigt, var och en når dig genom en serie exakta utlösare. Du kan justera allt detta, liksom dina övervaknings- och analysverktyg.

Den gratis versionen på WordPress kan tillgodose alla dina kommunikationsbehov, men det är värt att se hur mycket Pure Chat Pro kan utöka upplevelsen och om en prenumeration skulle vara bättre för din företag.

Eftersom automatisering är nyckeln till professionell programvara, kan du överväga plugin-program för chatt som fungerar bra i den avdelningen. Drift är ett bra ställe att börja, med smidig mekanik, massor av praktiska inställningar och en rad paket, som börjar med en gratis version på WordPress.

Förutom dina typiska funktioner är Drift styrka dess vänliga intelligens. Det kan utlösa livechattfunktionen för besökare som utför vissa åtgärder och rikta dem till rätt representant, om det finns många.

Relaterad: Jobb du aldrig visste utfördes av AI

Till exempel kan en kund som dröjer kvar på en sida medan han letar efter något eller läser ditt innehåll uppskatta mer information. Om de anländer via en annons för en ny produkt kan interaktion med dem direkt säkerställa en försäljning.

Oavsett ditt syfte, Drift låter dig snabbt nå ut till människor och ge den exakta informationen de behöver. Det hämtar också detaljer som besökarens geolokalisering och tidigare aktiviteter på din webbplats, vilket hjälper till att skräddarsy interaktionen ännu mer.

Här är ett annat meddelandesystem som sticker ut för sin enkla men väldigt tilltalande design. Du behöver ett konto hos Tidio för att få tillgång till Live Chat-instrumentpanelen, som innehåller de verktyg som finns tillgängliga med din licens.

Ett gratis baskonto tillåter upp till tre chattagenter, interaktioner med 100 unika besökare och kompatibilitet över flera plattformar, bland andra förmåner. Uppgradering till en betald plan lägger till vad du kan göra med plugin-programmet.

Oavsett vad du väljer kommer dina besökare att hitta en snygg och praktisk chattruta att prata igenom. I slutet har du anpassat den widgeten så att den är så användbar som möjligt, medan en detaljerad instrumentpanel gör interaktioner lika lätt att hantera och analysera.

En sista programvara för att utforska sin kundservicepotential är 3CXs Live Chat-plugin. Varumärket i sig erbjuder företag av alla storlekar många verktyg för trevlig och fruktbar kommunikation.

Så du kan vara säker på den erfarenhet och professionalism som stödjer sitt live chat-plugin för WordPress. Som en extra behandling får du ett gratis år att använda denna lilla aspekt av 3CX eller hela systemet.

Oavsett om du fortsätter efter det eller inte, har du sett nya besökare förvandlas till betalande kunder regelbundet och allt tack vare 3CXs avancerade men ändå enkla mekanik.

Du måste naturligtvis ställa in allt och vinna besökare, men plugin-programmet ger dig alla utlösare, information, offlinealternativ och överföringstrick som du behöver för att få det att fungera.

Förvandla ditt varumärke med livechattfunktioner

Att driva en framgångsrik webbplats, oavsett vad den är till för, handlar om synlighet och allmänhet. Att öka dessa är mycket lättare med hjälp av ett bra plugin för livechatt. Lyckligtvis erbjuder WordPress ett stort utbud av lösningar att välja mellan.

Men att anpassa din chattruta och ställa in automatiska svar gör bara så mycket. Ju mer du lär dig om hur man ska och inte göra det att faktiskt prata på digitala sätt, desto lyckligare kommer du troligen att göra besökare.

Undvik dessa 6 misstag för bättre e-post och textkommunikation

Förbättra dina kommunikationsförmåga genom att undvika misstag som att använda för många emojis eller skriva in alla bokstäver.

Om författaren