5 problem med Philips Hue-lampor och hur man fixar dem

Med smarta lampor kan du automatisera belysningen i ditt hem och trådlöst styra den från andra enheter som en smartphone. De mest populära smarta lamporna på marknaden är Philips Hue-lampor, men även dessa kan drabbas av tekniska problem då och då.

Oavsett vad som går fel med dina Philips Hue-lampor, borde du kunna fixa dem med några grundläggande felsökningstips. Här är alla de vanligaste Philips Hue-problemen och hur du åtgärdar dem.

1. Du kan inte lägga till nya Philips Hue-lampor

Innan du kan börja använda dina Philips Hue-lampor måste du para ihop dem med ditt smarta hem med den gratis Hue-appen för Android och iOS.

För att lägga till en ny glödlampa i din ljusinställning, öppna Hue-appen och gå till Inställningar> Ljusinställning> Lägg till ljus. Appen söker efter nya lampor i ditt nätverk och låter dig lägga till dem.

Prova dessa felsökningstips om Hue-appen inte hittar din nya lampa:

• Tänd lampan:
  instagram viewer
  Philips Hue-lampor fungerar bara när lampan som de är anslutna till är påslagen. Kontrollera att alla lampor finns på väggbrytarna.
• Kontrollera märket: Du kan bara lägga till Philips Hue-lampor i Hue-appen. Dessa borde säga Philips Hue på själva lampan. Se till att du inte felaktigt köpte en annan typ av Philips-lampa istället.
• Lägg till lampan manuellt: Om Hue-appen inte hittar din lampa automatiskt kan du lägga till den manuellt istället. Från Lägg till ljus peka på Lägg till serienummer, skriv sedan de sex tecken som skrivs ut på din glödlampa.
• Byt till Hue Bluetooth-appen: Om du har köpt Bluetooth-lampor och inte har en Philips Hue Bridge måste du använda den gratis Hue Bluetooth-appen för Android eller iOS istället.

2. Du kan inte hitta Hue Bridge

Om du vill ha många smarta glödlampor eller planerar att skapa Philips Hue-automatiseringar med dem måste du använda en Hue Bridge. Detta fungerar som ett smart nav för din belysning, ansluta alla dina lampor till internet och låta dig styra dem när du är hemifrån.

6 Philips Hue-automationer du behöver just nu

Installerade du Philips Hue-lampor och inte säker på vad du ska göra nästa? Här är några praktiska (och enkla) automatiseringar för att komma igång.

Mest Philips Hue startpaket levereras med en Hue Bridge, men du kan behöva köpa en separat om du inte fick en.

För att ansluta till din Hue Bridge, öppna Hue-appen och gå till Inställningar> Nyansbroar> Lägg till nyansbro. Klicka sedan på den cirkulära knappen på toppen av Hue Bridge för att gå till parningsläge.

Om du inte hittar din Hue Bridge:

• Se till att den är påslagen: Anslut din Hue Bridge till ström med den medföljande kabeln. Du bör se lampor visas på bron när den tänds.
• Anslut den till din router: Använd en Ethernet-kabel för att ansluta din Hue Bridge direkt till din router så att den kan anslutas till internet.
• Anslut till samma nätverk: Se till att enheten du använder ansluter till samma nätverk som din Hue Bridge är ansluten till. Du måste vanligtvis ansluta via Wi-Fi även om bron ansluts med en kabel.
• Starta om Hue Bridge: Om du fortfarande inte kan hitta Bridge för att para ihop den, koppla ur nätkabeln och vänta i 30 sekunder innan du sätter i den igen. Vänta sedan två minuter tills bron startar innan du försöker para ihop igen.

3. Dina Philips Hue-lampor går inte att nå

Efter att ha parat ihop dina Philips Hue-lampor med appen kan du senare upptäcka att de säger "Unreachable" och du kan inte slå på eller av dem längre med din smartphone eller andra enheter.

Detta är ett vanligt problem som du vanligtvis kan lösa med ett av dessa snabba knep:

• Se till att lampan är tänd: Du eller någon annan i ditt hem kan ha stängt av Philips Hue-lampan med hjälp av lampan på väggen. Se till att alla omkopplare för dina Hue-lampor är på för att styra dem från appen.
• Håll dina glödlampor inom räckhåll: Du kan fortfarande använda en Hue-lampa långt borta från bron så länge det finns andra Hue-lampor däremellan för att fungera som en länk. Om du har en glödlampa långt ifrån alla andra, flytta den närmare bron eller lägg till en annan glödlampa i mitten för att hålla den inom räckhåll.

4. Din Philips Hue Bulbs Flimmer eller Buzz

Det sista du vill ha från en dyr Philips Hue-lampa är att ljuset blinkar eller surrar. Om det händer med dina glödlampor beror det vanligtvis på att du har anslutit dem till en dimmerbrytare.

Även om du kan dimma Philips Hue-lampor med appen fungerar de inte bra med fysiska dimmerbrytare. Här är några steg du kan ta för att åtgärda det om så är fallet:

• Byt till ett annat uttag: Flytta din Philips Hue-lampa till ett uttag som inte använder en dimmerbrytare för att se om det fixar det flimrande eller surrande.
• Bli av med dimmerbrytaren: Om du vill ha din Philips Hue-lampa i det uttaget kan du behöva koppla om strömbrytaren för att bli av med dimmeren. Du kan byta till en Wi-Fi-ljusbrytare istället.
• Prova en annan glödlampa: Om din lampa fortsätter att flimra eller surra kan du behöva byta ut den. Kontakta Philips direkt för att se om de kan byta ut det under garantin.

5. Du kan inte på ett tillförlitligt sätt styra dina Philips Hue-lampor

Ibland verkar dina Philips Hue-lampor ansluta sömlöst, men när du försöker kontrollera dem fungerar de inte ordentligt. Det kan hända att dina Hue-lampor tänds av sig själva, inte byter färg eller inte svarar på röstkommandon.

Relaterad: Fortsätter dina Philips Hue-lampor att slå på igen? Hur man fixar dem

Om du har några av dessa problem, här är några knep att prova:

• Sök efter programuppdateringar i Hue-appen: Smarta lampor kör sin egen programvara, vilket innebär att du kan behöva uppdatera dem. Öppna Hue-appen och gå till Inställningar> Programuppdatering för att installera nya uppdateringar. Var beredd att vänta flera timmar om du har många glödlampor att uppdatera.
• Ta bort och lägg till dina glödlampor igen: Om en viss lampa spelar upp, gå till Inställningar> Ljusinställning och välj att Radera den lampan från Hue-appen. Koppla nu bort lampan från uttaget, anslut den igen och para ihop med appen igen.
• Ändra rum och zoner: Det är möjligt att Hue-appen inte kan styra dina lampor ordentligt eftersom den inte vet var de är. Gå till Inställningar> Rum och zoner att välja var varje glödlampa sitter i ditt hus.

Kanske är det dags att börja från början

Du borde kunna åtgärda de flesta problemen med dina Philips Hue-lampor med hjälp av felsökningstipsen ovan. Men om du fortfarande kämpar för att få dina glödlampor att fungera ordentligt kan du behöva koppla från allt och börja om från början.

För att göra detta, öppna Hue-appen och gå till Inställningar> Nyansbroar> [Din bro]> Rensa upp. Detta raderar all data från din bro, inklusive sparad automatisering och ihopkopplade glödlampor. Du kan också använda den fysiska återställningsknappen på baksidan av bron för att göra detta.

Ta sedan ut och lägg till varje lampa i ditt hus igen och följ de första installationsinstruktionerna igen. Det borde lösa alla problem du har med dina Philips Hue-lampor.

Har du en smart lampa? Så här ställer du in det

Sätt dig inte fast när du installerar en smart glödlampa. Följ dessa tips och tricks för att para ihop din smarta lampa och programmera den med en app.

Om författaren