Vänder Google Assistant bort när du ber den om något? Det beror förmodligen inte på att assistenten är missnöjd med dig, utan snarare på att det finns ett problem på din enhet. Det finns många anledningar till att Google Assistant inte fungerar på din Android-telefon eller surfplatta.
Lyckligtvis finns det många lösningar när du upplever problem med röstassistenten. Beroende på vad problemet är kan en av följande metoder hjälpa dig att fixa Google Assistant och få det att fungera på din telefon igen.
1. Se till att din Android-enhet är kompatibel
Bara för att du har en Android-enhet betyder det inte att du kan använda Google Assistant. Assistenten fungerar bara på vissa versioner av Android och har också några andra krav.
Enheten måste uppfylla följande minimikrav för att använda Google Assistant:
- Android 5.0 med minst 1 GB tillgängligt minne eller Android 6.0 med minst 1,5 GB tillgängligt minne
- Google app version 6.13 eller senare
- Google Play-tjänster
- Skärmupplösning på 720p eller högre
Dessutom måste din enhet vara inställd på att använda ett språk som Google Assistant stöder. Dessa inkluderar engelska, spanska, franska, hindi, portugisiska och arabiska. Se Google Assistant-kravsidan för en fullständig lista över språk som stöds.
Om du har problem eftersom du inte har den senaste appversionen kan du åtgärda det med uppdaterar appen. Se till att du är bekant med hur man använder Google Assistant innan du går vidare också.
Undrar du hur man laddar ner appar på Android? Behöver du installera en uppdatering för en Android-app? Här är grunderna för installation och uppdatering av Android-appar.
2. Se till att du är ansluten till Internet
Google Assistant använder din internetanslutning för att hämta information åt dig. Därför måste du se till att du är ansluten till internet via Wi-Fi eller mobildata för korrekt funktion.
Ett enkelt sätt att kontrollera om din anslutning fungerar är att öppna en webbläsare på din telefon och starta Google eller en annan webbplats. Om den inte öppnas har du ett problem med din anslutning. Försök att starta om enheten, dubbelkontrollera att du är ansluten till ett nätverk på Inställningar> Nätverk och internetoch flytta till ett område med bättre anslutning.
Vi har också tittat på hur man förbättrar långsamma smartphone-anslutningshastigheter om assistenten är långsam att svara.
Bild 1 av 2
Bild 2 av 2
Om du kan ladda en webbplats framgångsrikt, fortsätt läsa för att hitta en lösning.
3. Aktivera alternativet "Hej Google"
Många använder Google Assistant handsfree med röstkommandot "Hey Google". Om assistenten inte öppnas även efter att ha sagt detta har du förmodligen av misstag inaktiverat alternativet "Hej Google" i assistentens inställningsmeny.
Om du aktiverar alternativet bör problemet lösa dig. Du kan göra det enligt följande:
- Starta Google-appen på din enhet.
- Knacka Mer längst ned på skärmen och välj inställningar.
- Knacka på Röst, följd av Voice Match, för att visa assistentens röstinställningsmeny.
- På den resulterande skärmen aktiverar du alternativet som säger Hej Google. [gallery link = "none" size = "2-column-gallery" ids = "982563,982564,982562"]
- Säg "Hej Google" framför din telefon så startar Google Assistent.
4. Omskola röstmodellen
Ibland har Google Assistant problem med att försöka känna igen din röst. När detta händer kan du inte använda assistenten från din låsskärm, eftersom din telefon inte vet vem som talar.
Tack och lov kommer assistenten med ett alternativ att omskola den för att känna igen din röst. På det här sättet kan du träna din telefon för att upptäcka din röst ordentligt. Så här tränar du om röstmodellen:
- Starta Google-appen och tryck på Mer, följd av Inställningar.
- Välj Röst på följande skärm och tryck på Voice Match.
- Under Voice Match avsnitt hittar du ett alternativ som säger Röstmodell. Tryck på det här alternativet.
- Du borde nu ha ett alternativ som säger Omskola röstmodellen. Klicka på den för att påbörja omskolningsprocessen.
- Google-appen ber dig att säga orden som visas på skärmen. Följ dessa instruktioner så att assistenten bättre kan känna igen vad du säger. [Gallery link = "none" size = "2-column-gallery" ids = "982565,982566,982567"]
5. Se till att enhetens mikrofon fungerar
Det här är en grundläggande fix, men det är värt att kontrollera om du fortfarande inte kan använda Google Assistant ordentligt. Som du vet använder Google Assistant din mikrofon för att lyssna på dina kommandon. Utan en fungerande mikrofon lyssnar assistenten inte på några av dina kommandon och utför således inga åtgärder.
Om du inte redan har gjort det bör du bekräfta att mikrofonen på din enhet fungerar. Ett sätt att göra det är att använda röstinspelningsappen på din enhet (försök Googles gratisinspelare om du inte har en installerad). Om du hör din röst vid uppspelning fungerar mikrofonen.
Bild 1 av 1
Om inspelaren inte känner igen din röst finns det ett problem med enhetens mikrofon. Du måste ta hand om detta innan du kan använda Google Assistant. Roligt att du redan har startat om din enhet kan du försöka en Android-funktionstestapp för mer information. Annars är det troligt att du måste ta med din telefon till en verkstad för att fixa mikrofonen.
6. Bevilja nödvändiga behörigheter till Google Assistant
Google Assistant kräver vissa behörigheter för att fungera på din enhet. Om den inte har dessa måste du bevilja behörigheterna innan du använder assistenten. Du kan göra det med följande steg:
- Öppen inställningar och tryck på Appar och aviseringar.
- Välj Google app på följande skärm. Om du inte ser det trycker du på Se alla appar längst ner och du borde hitta appen.
- Tryck på Behörigheter möjlighet att visa och hantera behörigheter för Google-appen.
- Du ser olika växlar på skärmen. Vrid alla dessa växlar till På position så att assistenten har alla behörigheter. [gallery link = "none" size = "2-column-gallery" ids = "982570,982569,982571"]
Försök nu assistenten igen för att avgöra om det saknades behörigheter.
7. Ta bort andra röstassistenter
Vissa Android-telefoner är utrustade med sina egna röstassistenter, som Samsungs Bixby. Om du har en av dessa appar installerade på din telefon kan det orsaka störningar i Google Assistant.
För att testa detta, inaktivera andra röstassistenter medan du håller Google Assistent på. Bege dig till Inställningar> Appar och aviseringar> Se alla X-appar för att hitta den andra assistenten i listan och tryck sedan lätt på Inaktivera eller Avinstallera för att förhindra att den körs.
Om allt fungerar bra efter att ha gjort detta är den andra röstassistenten skyldig. Du bör inaktivera den för gott eller överväga att ta bort den.
8. Inaktivera VPN-tjänster
Medan VPN inte alltid hindrar Google Assistant från att fungera, kan de potentiellt orsaka problem. Eftersom VPN-tjänster omdirigerar dina nätverksanslutningar kan användning av en hindra Google Assistant från att få tillgång till information ordentligt.
Om du inte måste använda en VPN av någon anledning, försök att inaktivera alla VPN-appar medan du använder Google Assistant för att se om det hjälper.
9. Aktivera Google Assistant-aviseringar
Slutligen tittar vi på en separat men också frustrerande fråga. Om du inte får aviseringar från Google Assistant har du förmodligen inaktiverat aviseringar för den här appen på din telefon. Om du aktiverar meddelandealternativet kommer problemet att lösa dig:
- Starta inställningar app och tryck på Appar och aviseringar, följd av Google.
- Tryck på Meddelanden alternativ för att visa assistentens aviseringsmeny.
- Se till att växeln bredvid Visa notifikationer är påslagen och använd kategorierna nedan för att ändra de typer av aviseringar du får. [gallery columns = "2" link = "none" size = "2-column-gallery" ids = "982573,982572"]
Utöver detta kan du öppna Google-appen och gå till Mer> Inställningar> Google Assistent> Assistent och knacka Meddelanden för att växla specifika aviseringstyper.
Fixa Little-Yet-Helpful Assistant
Om du starkt litar på Google Assistant för dina uppgifter är det extremt frustrerande att upptäcka att det inte fungerar. Lyckligtvis, med hjälp av några av metoderna ovan, kan du återföra röstassistenten till handling på din telefon utan mycket problem.
Om assistenten inte fungerar oavsett vad du gör, eller om din telefon är oförenlig, förtvivla inte. Det finns några alternativ till Google Assistant som du kan använda på din enhet. Du kan bli förvånad över allt de kan göra för dig.
Du behöver specialiserade sökmotorer för att hitta lagliga torrents, utestängda hus, offentliga register och till och med UFO. Gå in i det mörka nätet.
- Android
- Felsökning
- Android-tips
- Röstkommandon
- Google Assistant
Mahesh är en teknisk författare på MakeUseOf. Han har skrivit tekniska instruktionsguider i ungefär åtta år nu och har täckt många ämnen. Han älskar att lära människor hur de kan få ut mesta möjliga av sina enheter.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e-böcker och exklusiva erbjudanden!
Ett steg till…!
Bekräfta din e-postadress i e-postmeddelandet som vi just skickade till dig.
