Italienska konsumenter söker kompensation för planerad iPhone-inkurans

Den italienska konsumentföreningen Altroconsumo har inlett en grupptalan-liknande rättegång mot Apple på grund av planerad föråldring av sina iPhones. Det hävdas att Apple avsiktligt hade förkortat iPhones liv för att driva kunduppgraderingar.

"Det är därför vi har begärt att de drabbade konsumenterna ska kompenseras", enligt ett uttalande från Altroconsumo. Italiens konkurrensmyndighet bötföll Apple tidigare 10 miljoner euro 2018 för dessa orättvisa och aggressiva metoder.

Apple svarade med att säga i ett e-postmeddelande till Gränsen att det aldrig hade gjort någonting för att avsiktligt förkorta livstiden för någon Apple-enhet för att öka uppgraderingarna.

"Vi har aldrig gjort någonting för att avsiktligt förkorta livstiden för någon Apple-produkt eller försämra användarupplevelsen för att driva kunduppgraderingar", säger en Apple-talesman i meddelandet. "Vårt mål har alltid varit att skapa produkter som våra kunder älskar, och att få iPhones att hålla så länge som möjligt är en viktig del av det."

De rättegång fokuserar på ägare av iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S och iPhone 6S Plus smartphones. Dessa enheter sålde tillsammans en miljon enheter i Italien mellan 2014 och 2020. Altroconsumo begär skadestånd på 60 miljoner euro, eller cirka 73 miljoner dollar.

Ett ruttnat äpple i en dum video

Konsumentföreningen har satt ihop en fånig YouTube-video, inbäddad precis framför, som uppenbarligen är avsedd att stödja allmänhetens stöd för sina lagliga åtgärder mot Apple.

Rättegången gäller inte bara italienska iPhone-kunder utan även de som bor i Belgien, Spanien och Portugal. Euroconsumers inleder en grupptalan på grund av planerad iPhone-inkurans på uppdrag av Apples kunder i Portugal.

Els Bruggeman, chef för politik och efterlevnad vid Euroconsumers, citerades:

När konsumenter köper Apple iPhones förväntar de sig hållbara kvalitetsprodukter. Tyvärr är det inte vad som hände med ‌iPhone‌ 6-serien. Konsumenterna lurades inte bara, och var tvungna att möta frustration och ekonomisk skada, ur miljösynpunkt är det också helt oansvarigt.

Euroconsumers söker samma behandling för Apples Europeanu-användare som sina amerikanska konsumenter som fick kompensation för frågan. Om domare förklarar dessa grupptalan tillåtna kan Apple vara på kroken för tiotals miljoner dollar i skadestånd.

Stämningsansökningar kommer till EU

Europaparlamentet antog nyligen lagstiftning som gör det möjligt för EU-konsumenter att försvara sina rättigheter kollektivt på ett grupptalande-liknande sätt. Deutsche Welle rapporterad. Även om det tar upp till två år innan det blir lag, kommer åtgärden att ge enskilda användare mer makt mot företag som tenderar att dra nytta av kunderna.

Relaterad: Kolla in dessa tips för att spara batteriets livslängd på iPhone

7 viktiga tips för att spara batteritid på din iPhone

Här är de bästa sätten att spara batteritid på din iPhone, liksom några batterimyter att ignorera.

Apples förmodade övning av planerad föråldring av sina iPhones erkändes tidigare av italienska myndigheter. Liknande rättegångar över planerad iPhone-föråldring inleddes tidigare mot företaget i många andra länder, inklusive USA.

IPhone Throttling Saga fortsätter

Apple har bara sig själv att skylla på hur allmänheten har uppfattat hela iPhone-stryksagan. Kärnan i problemet är Apples äldre programuppdateringar som implementerade CPU-strypning som ett mått för att förlänga batteriets hälsa och förhindra oväntade avstängningar. Utan den skulle iPhones med utslitna batterier stängas av på ett infall eftersom batteriet inte längre kunde leverera tillräckligt med ström.

Men Apple har misslyckats med att kommunicera just det här funktionstillägget till sina konsumenter, med release-anmärkningar som medföljer programuppdateringen som inte ens nämner CPU-strypning. Alla användare kunde se var slumpmässiga avstängningar och en signifikant minskning av deras enhets prestanda efter uppgradering av iOS-programvaran. Lite konstigt att detta har fått vissa människor att byta ut sina iPhones med nyare modeller.

Apple hade erbjudit ett batteribyteprogram till ett reducerat pris i mer än 12 månader för att blidka berörda kunder. Även om många människor utnyttjade programmet har det inte förändrat uppfattningen att Apple bromsade medvetet äldre iPhones för att tvinga oss att köpa sina senaste och bästa skinande.

Apple säger att iPhone 12 och MagSafe-tillbehör kan störa pacemakers

Apple-dokument varnar användare för att hålla tillbehör från iPhone 12 och MagSafe på ett säkert avstånd från implanterbara medicintekniska produkter.

Om författaren