5 sätt att känna igen WhatsApp-skräppost (och vad man ska göra åt det)

Med tanke på tjänstens 1,5 miljarder användare är det kanske ingen överraskning att WhatsApp-spam är en vanlig fråga. Oavsett om det är ett bedrägeri, ett phishing-försök eller bara en gammal marknadsföring från företag, måste du veta hur att upptäcka WhatsApp-faror så att du kan a) blockera avsändaren och b) se till att du inte sätter din säkerhet på risk.

Hur man känner igen WhatsApp-skräppost

Här är våra bästa sätten att upptäcka WhatsApp-spam, tillsammans med några råd om vilka åtgärder du bör vidta om du får ett sådant meddelande.

1. Vanliga vidarebefordrade meddelanden

De flesta WhatsApp-användare kommer att vara medvetna om att appen låter dig vidarebefordra meddelanden som tas emot från en person direkt till en annan mottagare (för de som inte visste det, tryck länge på ett meddelande och tryck på framåt-ikonen i det övre högra hörnet av skärm).

Men användare kan vara mindre medvetna om att WhatsApp har en separat indikator för meddelanden som ofta vidarebefordras. När ett meddelande har vidarebefordras fem gånger ser du en dubbelpilikon snarare än den enda pilen som anger ett typiskt vidarebefordrat meddelande. Denna funktion rullades ut i mitten av 2019.

Skillnaden är viktig: Om ett meddelande har överförts mer än fem gånger kommer det nästan alltid att vara det en form av skräppost - vare sig det är ännu ett tråkigt meme som gör rundorna, falska nyheter eller något mer olycksbådande.

2. Okända siffror

Med WhatsApp kan du skicka ett meddelande till vem du har telefonnumret för. Det betyder att avsändare av skräppost kan skrapa webben för kontaktinformation, köpa listor med aktiva nummer från dark web och till och med hacka andra tjänster som har ditt telefonnummer i fil, skicka sedan ett oönskat meddelande.

Det är mycket osannolikt att du någonsin kommer att ha en sådan avsändare i din adressbok, vilket betyder att när den landar i din WhatsApp-inkorg, kommer den alltid att visas som ett okänt nummer.

Visst kommer du ibland att få ett meddelande från ett okänt nummer som visar sig vara en kompis som har bytt nummer, men för det mesta kommer de att vara skräppost.

3. Bedrägerier och misstänkta länkar

En enorm del av WhatsApp-spam har ett enda syfte - att försöka få dig att öppna en länk i meddelandet. Klicka på länken vid din fara; det kommer att försöka olaglig dina personliga uppgifter, bankuppgifter, inloggningsuppgifter eller någon annan form av data som har värde på den mörka webben.

Många kända WhatsApp-bedrägerier under de senaste åren har använt denna form av skräppost:

• WhatsApp Gold: En förment premiumversion av WhatsApp spammades till miljoner användare under 2016. Om du klickar på länken och skickar en betalning skulle du tydligen få tillgång till en mer fantasi-version av WhatsApp som kändisar använde. Otaliga människor föll för det.
• WhatsApp-utgång: En annan klassisk WhatsApp-bluff. Du ser ett meddelande som säger att ditt WhatsApp-konto har gått ut och att du måste betala för att aktivera det igen. Kom ihåg att WhatsApp aldrig debiterar för att ladda ner appen och tar inte ut några nya avgifter på ditt konto när du är igång.
• Shoppingkuponger: En av de vanligaste WhatsApp-bedrägerierna, du får ett meddelande som erbjuder $ 250 shoppingkuponger för high street om du slutför en undersökning. I praktiken är det enda du får i utbyte mot dina ansträngningar en stulen identitet.

Kolla in vår artikel för att lära dig mer om det mesta vanliga typer av bedrägerier på WhatsApp 4 WhatsApp-bedrägerier du behöver se upp för och undvikaLiksom med allt på internet som har miljoner användare, är scammers riktade mot WhatsApp. Du måste känna till de vanliga WhatsApp-bedrägerierna och hur du kan skydda dig mot dem. Läs mer .

4. Inloggnings- / verifieringsbegäranden

Du kan inte använda WhatsApp för 2FA-verifiering på någon app eller tjänst som vi är medvetna om. Naturligtvis bör du absolut skapa 2FA på alla dina konton; det är ett av de bästa sätten att se till att dina konton är säkra även om någon har lyckats få tag på dina inloggningsuppgifter - men dessa 2FA-meddelanden kommer aldrig att komma på WhatsApp.

Helst bör du använda en dedikerad 2FA-app / hårdvara som Google Authenticator eller YubiKey, men åtminstone kommer de att komma via ett direkt SMS. Om du får ett sådant meddelande på WhatsApp och du inte har försökt logga in någonstans nyligen, oroa dig inte. Det betyder inte att någon försöker hacka ditt konto. Meddelandet är skräppost och du kan säkert ignorera och blockera det.

5. Specifik ordning

Spam använder ofta samma generiska taktik för att försöka dupa. Enligt WhatsApps egen litteratur, det finns fyra vanliga typer av formuleringar i meddelanden som du måste vara medveten om:

• Avsändaren påstår sig vara ansluten till WhatsApp.
• Meddelandeinnehållet innehåller instruktioner för att vidarebefordra meddelandet.
• Meddelandet hävdar att du kan undvika straff, till exempel kontonavbrott, om du vidarebefordrar meddelandet.
• Innehållet inkluderar en belöning eller present från WhatsApp eller någon annan person.

Om du får ett meddelande som stämmer med ett av kriterierna, bör du ta bort det omedelbart.

Hur man hanterar och minskar WhatsApp-skräppost

När du har identifierat ett WhatsApp-meddelande som skräppost, vad är nästa steg?

1. Hur man rapporterar ett nummer på WhatsApp

WhatsApp Business låter företag interagera med sina kunder genom WhatsApp-gränssnittet. Det är en överträdelse av WhatsApps villkor att använda WhatsApp Business-verktyget för bulkmeddelanden och oönskad kontakt.

Sedan början av 2020 har WhatsApp verkat ta överträdelser av regeln mycket allvarligt:

Våra produkter är inte avsedda för massmeddelanden eller automatiserad meddelanden, som båda alltid har varit ett brott mot våra användarvillkor. Från och med den 7 december 2019 kommer WhatsApp att vidta rättsliga åtgärder mot dem vi bestämmer är engagerade i eller hjälper andra i övergrepp som kränker våra användarvillkor, såsom automatiserad eller bulkmeddelanden [...] även om denna bestämning är baserad på information som endast är tillgänglig för oss utanför vår plattform.

Om du får oönskad kontakt från ett företagskonto bör du lämna in en WhatsApp-rapport omedelbart. Du rapporterar ett skräppostnummer genom att öppna chatten, knacka på avsändarens namn och bläddra ner till Rapportera kontakt.

Men vad händer när du rapporterar någon på WhatsApp? Tyvärr vet vi inte riktigt. Kryptering betyder att WhatsApp inte kan se innehållet i meddelandet, men de kommer att kunna se en logg över dina interaktioner och andra tillhörande data. WhatsApp säger bara att det kommer att "starta en utredning." Om avsändaren visar sig bryta mot användarvillkoren kan deras konto stängas av eller förbjudas.

2. Hur man blockerar någon på WhatsApp

En av de gamla adagesna för att skapa en trevlig Twitter-upplevelse är att blockera tidigt och att blockera ofta. Samma filosofi gäller WhatsApp-skräppost. Sitta inte där och bli frustrerad när en oändlig ström av kattfakta landar i din inkorg; bara blockera kontot vid första tecken på problem.

Du kan blockera WhatsApp-konton genom att öppna ett meddelande, klicka på de tre vertikala punkterna i det övre högra hörnet och gå till Mer> Blockera.

3. Begränsa vem som kan lägga till dig i grupper

Gruppspam är en riktig fråga. Oavsett om det är en alltför ivrig vän eller en som har ditt nummer eller en lurare på andra sidan världen, kommer du ofta att läggas till i grupper som du inte vill vara en del av.

År 2019 lade WhatsApp till en ny sekretessfunktion som låter dig välja vem som kan lägga till dig i nya grupper. Tre alternativ är tillgängliga: Alla, Mina kontakter, och Mina kontakter utom. För att ställa in det, gå till Inställningar> Konto> Sekretess> Grupper.

Läs mer om att hålla dig säker på WhatsApp

Att lära sig känna igen och hantera WhatsApp-spam är bara en liten del av att hålla sig säker på appen. Om du vill veta mer, kolla in våra andra artiklar om hur du döljer din onlinestatus i WhatsApp Hur du döljer din onlinestatus i WhatsAppVill du återställa viss integritet till din snabbmeddelanden? Så här döljer du din onlinestatus i WhatsApp. Läs mer och hur man gör WhatsApp mer privat 8 tips för att göra WhatsApp säkrare och privataWhatsApp är bland de snabbast växande snabbmeddelandena tillgängliga, och nästan som ett socialt nätverk. Men om du använder det här är några steg du bör vidta för att skydda din säkerhet och integritet. Läs mer .