Siri gör det enkelt att utfärda handsfree-kommandon till någon av dina Apple-enheter. Du kan använda Siri för att ställa in påminnelser, skicka meddelanden, söka på nätet och mer. Men med en så komplex personlig assistent kan problem uppstå då och då.

Om Siri inte fungerar på din iPhone eller iPad följer du stegen i den här guiden för att fixa den. Vi täcker de vanligaste problemen du troligtvis kommer att uppleva med Siri, tillsammans med några allmänna felsökningsråd för bra mått.

1. Siri reagerar inte när du försöker aktivera det

Det mest troliga skälet till att du trodde att Siri inte fungerar är att Apples personliga assistent inte reagerar när du trycker på Sida för att aktivera den (eller Hem -knappen på iPhone 8 och tidigare, inklusive iPhone SE).

Detta beror vanligtvis på att Siri är inaktiverad i inställningarna på din iPhone eller iPad. Gå till Inställningar> Siri & Sök och aktivera Tryck på Sida / Hem-knappen för Siri för att sätta på Siri igen.

Du kanske också vill aktivera alternativet till Låt Siri vara låst så du behöver inte låsa upp din iPhone för att komma åt Siri.

instagram viewer

2. Siri reagerar inte när du säger "Hey Siri"

Du borde kunna aktivera Apples personliga assistent utan att röra vid din enhet genom att bara säga "Hey Siri" när din iPhone eller iPad är i öronskott. Om detta inte fungerar, gå till Inställningar> Siri & Sök på din enhet och se till Lyssna på “Hey Siri” är på.

När du felsöker detta bör du också bekräfta att din enhet är kompatibel med "Hey Siri." Du kan se hela listan över kompatibla enheter på Apples webbplats.

Kom ihåg att "Hey Siri" inte fungerar när din enhet är vänd nedåt eller stängd i ett fall. Det fungerar inte heller om du använder Low Power Mode på din iPhone med en äldre version av iOS.

3. Siri saknas helt från din iPhone eller iPad

Kanske kan förslagen ovan inte hjälpa dig eftersom Siri saknas helt från Inställningar på din iPhone eller iPad. Det finns några orsaker till att detta kan vara fallet.

Första besök Apples sida med tillgänglighet för funktioner för att se till att Siri är tillgängligt i ditt land och din region. Tyvärr är Apples personliga assistent inte tillgänglig överallt. Du kan kanske kringgå regionala begränsningar genom att gå till Inställningar> Allmänt> Språk och region att ändra Område din enhet tror att du är i.

För det andra, se till att du inte har inaktiverat Siri genom Restriktioner för innehåll och integritet på din enhet av misstag. Gå till Inställningar> Skärmtid> Begränsningar för innehåll och integritet att få reda på. Öppna Tillåtna appar sida och se till Siri & Diktation är på.

Om din enhet kör iOS 11 eller tidigare måste du kontrollera Inställningar> Allmänt> Begränsningar istället.

4. Siri kan inte höra dig eller förstår inte vad du säger

Om Siri inte alltid hör dig eller missförstår ofta vad du säger, kan det vara problem med mikrofonen på din iPhone eller iPad. Ibland kan du fixa det genom att rengöra mikrofonerna med en torr, mjuk borst eller genom att ta bort skärmskyddet och fodralet. Se vår Rengöringsguide för iPhone Hur du rengör din smutsiga iPhone: En steg-för-steg-guideDin iPhone är troligen grov efter månader av användning. Så här rengör du din iPhone ordentligt, plus några misstag att undvika. Läs mer för hjälp.

Det finns flera mikrofoner på din iPhone eller iPad. Du kan testa var och en av dem genom att spela in kort video- eller ljudavsnitt i olika appar:

  • Om du vill testa den primära mikrofonen längst ner på enheten öppnar du Röstanteckningar app och tryck på den röda knappen för att spela in ett kort meddelande. Lyssna på uppspelningen och se till att du hör det tydligt.
  • För att testa den främre mikrofonen, öppna Kamera app och filma en kort video med kameran framåt. Spela upp videon igen så att du kan höra den tydligt.
  • För att testa den bakre mikrofonen, öppna Kamera app och filma en kort video med den bakre kameran. Spela upp videon igen så att du kan höra den tydligt.

Om en av dina mikrofoner inte fungerar korrekt, kontakta Apple Support att ordna en reparation. Under tiden kan du ansluta ett trådlöst headset, EarPods eller AirPods för att använda mikrofonen på dessa istället.

5. Siri är för långsam eller kan inte ansluta till nätverket

Siri behöver en aktiv internetanslutning för att slutföra de flesta kommandon. Om Siri inte fungerar på din iPhone eller iPad kan det bero på att det finns ett problem med ditt nätverk. Vanligtvis säger Siri "Jag har problem med att ansluta" eller "Försök igen om en liten stund" när detta händer.

Se till att din enhet är ansluten till Wi-Fi och försök strömma en YouTube-video för att testa din internetanslutning. Om det inte fungerar, ta reda på det hur du felsöker din nätverksanslutning Ingen internetanslutning? 5 snabba felsökningstips du kan provaIngen internetanslutning? Denna snabba och enkla felsökningshandbok fixar din internetanslutning direkt. Läs mer för att lösa problemet.

Om Siri fortfarande inte fungerar kan du tillfälligt inaktivera alla VPN-filer du använder från Inställningar> VPN. Även växla Flygplansläge av och på från Inställningar> Flygplansläge.

Du kanske också måste gå till Inställningar> Allmänt> Återställ och välj att Återställ nätverksinställningar. Detta raderar dina sparade Wi-Fi-lösenord bland andra nätverksrelaterade data, så använd det bara om ingenting annat fungerade.

För att använda Siri över ett mobilnätverk, se till Mobildata är påslagen Inställningar> Cellular och kontrollera att du har tillräckligt med data kvar i din mobilplan.

6. Siri säger ingenting när det ställs en fråga

Vi förväntar oss vanligtvis att höra ett uttalat svar efter att ha ställt Siri en fråga eller utfärdat ett kommando. Om det inte händer kan det vara ett problem med röstfilerna på din iPhone. Andra gånger är det lika enkelt som att öka volymen.

Men först, se till att Siri är inställd på att svara till dig genom att gå till Inställningar> Siri & Sök> Röståterkoppling. För att öka Siris volym trycker du upprepade gånger på Höj volymen när du använder Siri. Om du justerar volymen vid andra tidpunkter kan det inte påverka Siris volym alls - se fler felsökningstips för iPhone Fungerar din iPhone-volym inte som den borde? Prova dettaFungerar din iPhone-volym inte? Så här åtgärdar du iPhone-volymproblem, plus sätt att öka din iPhone-volym ytterligare. Läs mer för en förklaring.

Om Siri fortfarande inte säger något, gå till Inställningar> Siri & Sök> Siri Voice. Välj en annan accent eller ett annat kön för att din enhet ska ladda ner nya röstfiler. Om detta fungerar kan du behöva radera och installera om iOS Hur fabriksinställs din iPhone och iPadUndrar du hur du återställer din iPhone eller iPad från fabrik? Så här säkerhetskopierar, återställer och återställer du din iOS-enhets data enkelt. Läs mer på din iPhone för att fixa den ursprungliga rösten.

7. Flera enheter svarar när du pratar med Siri

Om du har mer än en Apple-enhet kanske du upptäcker att några av dem svarar på "Hey Siri" på en gång. Detta är inte ett tillsyn av Apple; det är faktiskt ett problem med dina enhetsinställningar.

Allt du behöver göra är att se till att Bluetooth är påslagen för alla dina enheter genom att gå till Inställningar> Bluetooth. När du säger "Hey Siri" använder dina enheter snabbt Bluetooth för att kommunicera med varandra och bestämma vilken enhet som ska svara.

Bluetooth-alternativ i iPhone-inställningar

Om det inte fungerar, se till att varje enhet är inloggad på samma Apple ID-konto högst upp på inställningar app.

Hur du åtgärdar andra problem med Siri

Vi har visat dig hur du fixar de vanligaste problemen med Siri, men dessa lösningar kommer inte att fungera för alla. Om Siri fortfarande inte fungerar på din iPhone eller iPad kan du prova dessa allmänna felsökningstips istället. De flesta av dem är effektiva för att fixa alla typer av olika problem med dina enheter:

  1. Dra upp från botten av skärmen för att se alla dina öppna appar (eller dubbelklicka på Hem knappen på äldre enheter). Skjut sedan varje app från toppen av skärmen för att stänga den.
  2. Tryck och håll ner Sida knappen med Sänk volymen knappen (eller bara Sova vakna -knappen på tidigare enheter) tills din enhet ber dig om glid till strömmen. Vänta tills din enhet stängs av helt innan du trycker på Sova vakna eller Sida knappen igen för att starta om den.
  3. Gå till Inställningar> Allmänt> Återställ och välj att Återställ alla inställningar. Det här raderar inga appar eller media från din enhet, men det återställer alla dina inställningar till deras standardläge. När återställningen är klar, gå till Inställningar> Siri & Sök för att sätta på Siri igen.

Använd en annan röstassistent om Siri inte fungerar

Förhoppningsvis har du lyckats fixa alla dina Siri-problem nu. Men om Apples personliga assistent fortfarande inte fungerar efter allt detta, kanske du letar hoppa fartyg. Apple är trots allt inte det enda företaget med en digital personlig assistent.

Ta reda på alla skillnader mellan Google Assistant och Siri Google Assistant vs. Siri: Vilken iPhone-röstassistent är bäst?Hur fungerar Google Assistant på iPhone, vad kan den göra exakt och är det värt din tid? Läs mer att lära sig om Siri verkligen är rätt personlig assistent för dig. Att byta över kan innebära att du köper en ny enhet, men du kan konstatera att Google Assistant betalar för dig på lång sikt.

Affiliate-avslöjande: Genom att köpa de produkter vi rekommenderar hjälper du att hålla webbplatsen vid liv. Läs mer.

Dan skriver handledning och felsökningsguider för att hjälpa människor att få ut det mesta av sin teknik. Innan han blev författare fick han en kandidatexamen i ljudteknologi, övervakade reparationer i en Apple Store och till och med undervisade engelska på en grundskola i Kina.