Lurker majoriteten: Varför du inte är konstig för att läsa och aldrig posta

Annons

Ta någon online-community och analysera medlemskapet så ser du att bara en bråkdel av gruppen faktiskt bidrar på något meningsfullt sätt. En liknande punkt kan göras om offline-gemenskaper, varför vi till och med har en särskild term för icke-bidragsgivare: wallflowers.

En väggblomma är en beskrivande term för någon med en introverad personlighetstyp, men som fortfarande söker och deltar i sociala händelser på ganska regelbunden basis. De är ofta tillräckligt socialt kompetenta för att bli gillade och delta i gruppsamlingar, men kan välja eller känna behovet av att smälta in och tystas.

I verkligheten utgör väggblommor sällan majoriteten. Du kanske hittar ett par här och där, men gränsen mellan "Jag kommer att delta" och "Jag kommer inte delta" är så tunn att få människor trampar det. På Internet förändras dock allt.

Online, väggblommor blir lurar... och de överträffar stort alla andra.

Vad är exakt en Lurker?

Enkelt uttryckt, a lurker är medlem i ett online-community som lurar i skuggorna (därav termen). De bidrar inte med någon ny aktivitet; snarare konsumerar de andras aktivitet. De är osynliga. Passiv.

Ett svårt sätt att uttrycka det: om en lurker plötsligt försvann från jordens ansikte, skulle den lurkers gemenskap inte påverkas på något betydande sätt.

Begreppet kom först fram under guldåldern online anslagstavla system Hur vi pratar online: En historia av onlineforum, från Cavemen-dagar till nutidLåt oss ta ett steg tillbaka och tänka på modern teknikens underverk i en sekund. Webben har gjort det möjligt att delta i nästan omedelbar kommunikation på global skala. Gå med mig när jag ... Läs mer (BBS). Dessa BBS-gemenskaper förlitade sig på användare att ladda upp innehåll och kommentera innehåll som andra hade laddat upp.

En sak att komma ihåg är att dessa BBS-samhällen fungerade under en tid då uppringda modem Modemets historia [INFOGRAFISK]Det verkar inte så länge sedan att jag satt vid min dator och väntade på att gå online medan mitt tortyrande långsamma 56K-modem visslade och skrikade sig på World Wide Web. Snabbspola... Läs mer var den primära formen för internetanslutning. Användare som höll sig uppkopplade utan att bidra med tog ihop faktiskt upp anslutningsplatser och slösade systemresurser. Således förbjöds lurare ofta.

Som sådan har begreppet "lurar" oftast en negativ konnotation idag. På många sätt är gemenskapslurare jämförbara med BitTorrent nätverksledare Torrentguiden för allaDenna nybörjarguide är en bra introduktion till delning av peer-to-peer-fildelning med BitTorrent. Kom igång med nedladdning av torrent på ett säkert och ansvarsfullt sätt med våra tips här. Läs mer : de tar sig själva utan att ge till andra. Icke-lurare brukar se lurare som lata, giriga frilastare. Varför lägger de inte bara in något?

Det låter nästan skadligt när det läggs fram på det sättet, men sanningen är mycket enklare än så. De flesta lurar bryr sig inte om igling av innehåll. Faktum är att de flesta lurar bara inte bryr sig alls.

The Lurker Mindset

Förra året fann Wall Street Journal det 44% av Twitter-konton hade aldrig skickat en tweet. Å andra sidan hade bara 13% av alla Twitter-konton skrivit minst 100 tweets. Det är en enorm skillnad, särskilt om vi inkluderar alla lurare som aldrig ens har gjort ett konto.

Detta leder oss till 1% -regeln, som är en användbar kulturell riktlinje för ämnen som detta:

Regeln på 1% anger att antalet personer som skapar innehåll på Internet representerar cirka 1% (ge eller ta) av de människor som faktiskt tittar på innehållet. Till exempel, för varje person som publicerar ett forum, tittar i allmänhet cirka 99 andra personer på det forumet men inte publicerar.

Och sedan har vi en variant som heter Regeln 1-9-90:

"1-9-90" -versionen av denna regel säger att för webbplatser som främst fokuserar på användargenererat innehåll är 1% av människor Powerusers, 9% av människor är bidragsgivare och 90% av människor är Lurkers.

Så följaktligen kan vi förvänta oss att allt från 90% till 99% av varje enskilt samhälle lurar i skuggorna, passivt står och tittar när den aktiva minoriteten engagerar varandra. Men varför? Vad är det som hindrar dessa lurar från att gå med?

Det finns flera potentiella skäl. Varje lurker är annorlunda.

För de flesta lurar handlar det om det faktum de har inget värt att bidra. Kom ihåg det ordspråket, "Om du inte har något trevligt att säga, säger du ingenting alls?" Lurkers har sin egen version av det. Det är bättre att säga ingenting än att spion meningslöst driv Hur Upvote-system har skadat onlinemiljöer Läs mer . Dessutom är det ibland roligare att delta på avstånd.

Tangentiellt är vissa lurar socialt orolig för att bidra. Vad händer om ingen svarar på deras fråga? Eller värre, vad händer om de berättas för att fråga något dumt? De kan ha något att säga, men deras ångest håller dem i utkanten.

Lurkers av denna typ kommer vanligtvis att sitta tyst i flera månader för att se hur aktuella medlemmar i samhället interagerar. De studerar sociala normer och internaliseras vilken typ av beteende är acceptabelt Varför Internet ger en blomstrande miljö för hat & trolling [yttrande]Aidan Dwyer deltog och vann en vetenskapstävling. Det som hände härnäst är något som de av oss som har varit på Internet länge nu inte skulle bli särskilt överraskande. Berättelsen... Läs mer innan de gör själva steget. Om du gör det minimeras risken för att bli bränd för att begå ett socialt felsteg.

Ibland handlar det om rädsla för engagemang. Det är en sak att gå med i en gemenskap som en passiv medlem för att se vart saker leder. Det är en annan sak att spendera tid och energi på något som kanske inte fungerar. Kommer lurkarens ansträngningar att belönas? Eller kommer allt att vara för intet? Om det senare känns mer sant, är det mer meningsfullt att inte ta den risken.

I huvudsak tror jag att en lurker mentalitet sammanfattas som någon som är intresserad men inte investerad. De flesta av oss är intresserade av många saker men investerar bara i en handfull av dem. Det är normalt. Det förväntas. Det är helt okej.

Det är okej att vara en lurker

Redan 2006 fann Nielsen Norman Group (NNG) att det var betydande bevis till förmån för regeln 1-9-90även om det ibland lutade sig mer mot 1% -regeln i vissa sammanhang. Hursomhelst är poängen att lurare är en stor majoritet.

NNG använder emellertid olika terminologier och beskriver detta fenomen som ojämlikhet i deltagande. Hur löser vi detta gap mellan lurare och bidragsgivare? Det korta svaret: vi kan inte. Ja, det finns sätt att ”konvertera” lurare - de gemenskapens tillväxtmetoder Det rätta sättet att växa en ny online-gemenskap: 3 exempelVarför trivs vissa samhällen medan andra kämpar för att överleva? Låt oss titta på några berättelser. Läs mer ligger utanför detta inläggs omfattning - men vi förbiser den större frågan.

Vad är fel med att ha en lurker majoritet? Lurkers var förståeligt irriterande tillbaka under BBS-samhällets dagar, men tiderna har ändrats till det bättre. Vilken skada orsakar de nu? Inte mycket. I själva verket är lurare faktiskt ganska värdefulla.

För en, lurkers är fortfarande en del av publiken. Om du driver en blogg betyder det att de fortfarande läser dina saker. Om du är ett produktmärke köper de fortfarande dina saker. Om du är en konsulttjänst behöver de fortfarande din expertis. Att vara utanför gemenskapen betyder inte att de är värdelösa.

Längs liknande linjer lurare kan nå de utanför samhället. En lojal läsare som aldrig skriver en kommentar kan fortfarande sprida medvetenhet genom mun till mun till sina vänner, och de människor som de tar in kan hamna som bidragsgivare. Du vet aldrig.

Men viktigast av allt, lurare är potentiella bidragsgivare. Vissa lurar kan aldrig bidra, men många lurar är bara tillfälligt vilande. Det kan ta dem några veckor, månader eller till och med år, men så småningom kommer de att bryta ut och börja delta.

Oavsett, i slutet av dagen kommer lurare att göra det alltid antalet bidragsgivare. Vi måste göra fred med det. Det är inget fel med att ha en lurker majoritet, och om du är en lurker, bara vet att det är helt normalt.

Fortsätt lura tills du känner att du har något att säga - och när den dagen kommer, fortsätt och säg det.

Tror du att 1-9-90-regeln gäller? När är du mer benägna att lura och när är du mer benägen att delta? Tror du att fler lurar borde komma ut ur skuggorna? Berätta i kommentarerna nedan!

Bildkrediter: Kvinna som kikar igenom persienner Via Shutterstock, Line of Paper People Via Shutterstock, Man I Säng På Telefonen Via Shutterstock, Paper People Circle Via Shutterstock