Annons
Är du tekniskt stöd för dina föräldrar, morföräldrar, make, barn, andra familjemedlemmar eller till och med vänner? Mottar du galna samtal eftersom de har installerat skadlig programvara eller på något sätt lyckats bryta sin dator och de behöver dig för att fixa det? Detta kan vara extremt motbjudande - för att inte tala tidskrävande. Om du har teknisk support, här är några tips för att göra det svårare för dina användare att bryta sina datorer.
Dessa tips är inte alla helt idiotsäkra, men de hjälper dig att göra dina användares datorer mer nybörjarsäkra. När du har gjort allt rätt, kommer dina användare förhoppningsvis att lämna dig ensamma så att du kan fortsätta med ditt liv och ha mer dyrbar fritid.
Köp en iPad, Android-surfplatta, Chromebook eller Mac
Vad gör dina släktingar faktiskt med sina datorer? Behöver de verkligen Windows, eller använder de bara sin dator för Facebook, e-post och allmän webbläsning?
Om de inte behöver Windows kan du kanske spara mycket problem genom att låta dem använda en annan typ av dator istället. Dessa andra typer av datorenheter är inte sårbara för Windows-skadlig programvara och annan fruktansvärd Windows-programvara spridda runt om Internet, så det är mycket mindre troligt att du hör att deras dator har blivit infekterad eller att de har installerat något fruktansvärt verktygsfält som bromsar allt ner.
- iPad: Mindre krävande användare som bara använder sina datorer för allmän webbanvändning kan vara lyckligare med en iPad än en vanlig dator.
- Chromebook: Chromebooks är fysiska bärbara datorer, men de startar snabbt och kör bara Chrome. Ännu bättre är de billiga - Samsung Chromebook Samsung Chromebook Series 3 Review och GiveawayMänniskor idag är ständigt på väg och är anslutna till Internet, gör allt från att skapa presentationer till att kolla e-postmeddelanden till chatta med vänner till att spela spel. Människor använder alla slags enheter för att åstadkomma ... Läs mer är bara $ 250. Om de verkligen inte behöver Windows-programvara kan det vara ett smart val.
- Android-surfplatta: Android-surfplattor är ett annat alternativ - de är ofta billigare än iPads om dina släktingar föredrar en beröringsbaserad surfplatta istället för Chromebooks typiska bärbara formfaktor.
- Mac: Mac-datorer är på den dyra sidan jämfört med Windows-bärbara datorer och är komplexa på sitt eget sätt. Även om Mac inte är helt immun mot skadlig programvara, är de inte sårbara för alla Windows skadliga program i naturen. Om dina släktingar behöver Microsoft Office är det också tillgängligt för Mac.
Installera Linux
Om du redan har en befintlig dator och inte vill köpa ny hårdvara kanske du vill överväga installerar Ubuntu Ubuntu: En nybörjarguideÄr du nyfiken på Ubuntu, men är inte säker på var du ska börja? Allt du kan behöva för att komma igång med den senaste versionen av Ubuntu är här, skriven på lätt att förstå, vanligt engelska. Läs mer eller annan Linux-distribution på din släktas dator. Liksom andra system ovan är Ubuntu inte sårbar för skadlig programvara från Windows och den andra fruktansvärda programvaran som flyter runt på webben. Både Chrome och Firefox körs på Ubuntu, så att använda ett Ubuntu-system är ett bra sätt att förvandla en Windows-dator till en mer låst miljö som är svårare att skada.
Naturligtvis, om dina användare behöver Windows-programvara, kommer detta naturligtvis att vara ifrågasatt.
Ta bort administratörsrättigheter
Om du använder en Windows-dator kanske du vill ställa in dina släktingar med ett begränsat, standardkonto. De kommer inte att kunna installera många typer av programvara som kan skada deras dator. Behåll ditt eget konto med administratörsrättigheter så kommer du att kunna utföra programvaruinstallationer eller inställningar som de behöver.
Naturligtvis är detta ett dubbelkantigt svärd - om dina släktingar ofta vill installera ny programvara eller ändra inställningar som kräver administratörstillträde, kommer de att kontakta dig och be om din hjälp.
Använd kontrollpanelen för användarkonton för att göra dina släktingars konto till ett standardkonto medan du skapar ett separat administratörskonto för dig själv.
Ställ in fjärråtkomst
Oavsett vad du gör, kommer du förmodligen att vilja konfigurera programvara för fjärråtkomst i förväg. Detta gör att du enkelt kan komma åt datorn via Internet så att du kan utföra underhållsuppgifter och hjälpa till med eventuella problem som skulle uppstå. Det är mycket lättare att ställa in detta i förväg än att försöka gå dina släktingar genom att ge dig åtkomst via telefon när du behöver komma åt deras dator.
Det finns många fjärråtkomstlösningar du kan använda. Teamviewer Ge fjärrhjälp och värdmöten med TeamViewer 7När Internet blir mer utvecklas fler verktyg för att hjälpa varandra och sprida information. Det finns ganska många produkter där ute som gör presentationer på lång avstånd enkelt, medan andra kan ... Läs mer är en av de mest populära. Soluto Var en super-nörd med Solutos nya version: En djup titt [& inbjuder]Låt oss inse det, om du läser detta är du en nörd. Folk kommer till dig för teknisk hjälp, oavsett om du gillar det eller inte. Det kan vara familj, vänner eller kanske din betydande annan. Huruvida... Läs mer , som har inbyggda administrationsfunktioner som gör att du kan se information om fjärrsystemet i en enkel konsol, är en annan solid lösning.
Säkra datorn
Innan du lämnar dina släktingar ensamma med en Windows-PC måste du vara säker och säker.
- Aktivera automatiska uppdateringar: Aktivera automatisk installation av Windows-uppdateringar Varför naglar appar mig för att uppdatera & ska jag lyssna? [Windows]Meddelande om uppdatering av programvara verkar vara en ständig följeslagare på alla datorer. Varje app vill uppdatera regelbundet, och de nagar oss med aviseringar tills vi ger upp och uppdaterar. Dessa meddelanden kan vara obekvämt, särskilt ... Läs mer för att hålla Windows säkert. Se också till att automatiska uppdateringar är aktiverade i deras webbläsare och annan programvara, särskilt webbläsar-plug-ins som Flash, Adobe Reader och Java.
- Använd ett antivirusprogram: Säkerställa ett antivirus Gratis jämförelse av antivirus: 5 populära val går tå-till-tåVad är det bästa gratis antivirusprogrammet? Detta är bland de vanligaste frågorna vi får på MakeUseOf. Människor vill skyddas, men de behöver inte betala en årlig avgift eller använda ... Läs mer är installerat en igång. Du kan använda gratis Microsoft Security Essentials - nu ingår i Windows 8 Fem överraskande fakta om Windows 8Windows 8 är fullt av överraskande förändringar - oavsett vad du tycker om Windows 8, är Microsoft verkligen inte blygsam denna gång. Från integrerat antivirusskydd och mindre störande uppdatering till borttagning av Windows ... Läs mer och känd som Windows Defender.
- Aktivera en brandvägg: Du behöver inte installera en tredje brandvägg Windows 7-brandvägg: Hur det jämförs med andra brandväggarWindows 7 innehåller en diskret, lättanvänd brandvägg som skyddar din dator från inkommande trafik. Om du letar efter mer avancerade alternativ, till exempel möjligheten att kontrollera utgående trafik eller visa applikationer med din ... Läs mer , men du bör se till att Windows-brandväggen är aktiverad.
- Minska deras attackyta: Om de behöver inte Java Är Java osäkert och bör du inaktivera det?Oracle's Java-plug-in har blivit mindre och mindre vanligt på webben, men det har blivit mer och mer vanligt i nyheterna. Oavsett om Java tillåter över 600 000 Mac-datorer att infekteras eller Oracle är ... Läs mer , bör du avinstallera det. Om de behöver inte Adobe Reader Det är därför du inte behöver Adobe ReaderAdobe Reader är uppblåst, långsam och ansvar. Kort sagt, det är onödigt. Behöver du en PDF-läsare alls? Vi visar hur du öppnar PDF-filer utan Adobe Reader. Läs mer , bör du också avinstallera det och använda PDF-stödet inbyggt i Chrome eller Firefox. Webbläsar-plug-ins är ett ofta attackmål Browser Plugins - Ett av de största säkerhetsproblemen på webben idag [yttrande]Webbläsare har blivit mycket säkrare och härdade mot attacker genom åren. Det stora webbläsarsäkerhetsproblemet i dag är webbläsarplugins. Jag menar inte de tillägg som du installerar i din webbläsare ... Läs mer .
Förklara datorsäkerhet
Vi fokuserar mycket på tekniska lösningar här, men det finns också den gammaldags lösningen: Sätt ner dina släktingar och förklara vad de behöver veta för säker datoranvändning. Förklara hur man säger om en nedladdning är säker Hur du gör din forskning innan du laddar ner gratis programvaraInnan du laddar ner ett gratis program bör du vara säker på att det är pålitligt. Att avgöra om en nedladdning är säker är en grundläggande skicklighet, men en som alla behöver - särskilt på Windows. Använd dessa tips för att säkerställa ... Läs mer och vilka typer av filer som är farliga. Låt dem veta att de inte borde ladda ner piratkopierade applikationer från skumma webbplatser eller installera skärmsläckare från popup-tillägg. Informera dem om att de inte bör klicka på webbannonser som säger "Din dator har ett virus!" och ladda ner programvaran, som möjligen kan ge datorn ett virus.
Detta är inte idiotsäkert och tyvärr är vissa människor inte villiga att lära sig. Ändå är det verkligen värt ett försök.
Som en bonus kommer det att förklara grunderna att förhindra att dina släktingar faller för en e-postbedrägeri och skicka pengar till Nigeria Gömmer nigerianska e-postmeddelanden om bedrägerier en hemsk hemlighet? [Åsikt]En annan dag släpper ytterligare ett skräppost in i min inkorg, på något sätt arbetar sig runt Windows Live spamfilter som gör ett så bra jobb att skydda mina ögon från alla andra oönskade ... Läs mer - något som du inte kan konfigurera deras programvara för att förhindra.
Återställ Windows från en stillbildsstart
Hotell, bibliotek och internetkaféer har ibland offentliga datorer. För att säkerställa att dessa datorer inte manipuleras använder de ofta programvara som återställer datorns operativsystem vid start. Med andra ord kan alla ändringar som görs i datorns operativsystem raderas direkt genom att bara starta om datorn. Varje omstart tar dig tillbaka till ögonblicksbilden.
Deep Freeze är ett populärt betalt program som används för detta, men det finns gratis alternativ som Steadier State och Reboot Restore Rx. Ställ in datorn och installera sedan programvaran - du kan nu återställa Windows bara genom att starta om. Det är det ultimata sättet att se till att en dator inte infekteras med skadlig programvara över tid, men du måste inaktivera programvaran när du vill uppdatera den och göra systemändringar.
Har du några andra tips för att du inte behöver fixa dina släktingar? Lämna en kommentar och dela dem?
Bildkredit: Senior Man framför en PC via Shutterstock
Chris Hoffman är en teknisk bloggare och all teknikberoende som bor i Eugene, Oregon.