Annons

Vi har alla varit där. Du kopplar av hemma och tänker på ditt eget företag när du plötsligt får ett samtal från ett nummer du inte känner igen. Du låter den ringa några gånger, osäker på om du vill hämta, men så småningom rycker upp och slår på Accept.

Och istället för en annan människa, hör du vad som verkar vara ett förinspelat meddelande om något du troligen inte bryr dig om. I vissa fall är meddelandet inte ens förinspelat - det genereras direkt med hjälp av text-till-tal-teknik.

Robocalls är opersonliga och, ännu viktigare, irriterande. Varför existerar de? Hur är de tillåtna? Och vad kan du göra för att få dem ur ditt liv för alltid? Fortsätt läsa för att ta reda på det.

Vad är Robocalls, exakt?

Kort sagt är en robocall alla telefonsamtal som levereras med en autodialer (en enhet som automatiskt ringer) nummer utan en mänsklig operatör), vilket vanligtvis resulterar i ett förinspelat meddelande och / eller en överföring till en live operatör.

Autodialers är fantastiska - från samtalsperspektiv, hur som helst - eftersom de kan nå ut till tusentals telefonnummer per minut. Fel nummer? Ingen pickup? Kopplad rad? Inga problem, hopp direkt till nästa nummer i raden.

instagram viewer

Robocalls används i stor utsträckning för alla typer av ändamål: påminnelser om utnämningar, varningar om kreditkortsbedrägerier, forskningsmästare, politiska kampanjer, telemarketing och tyvärr till och med bedrägerier. Men legitima eller inte, de kan vara verkligen olägen.

stop-telemarketing-robocalls-vad

I USA är robocalls endast lagliga om de uppfyller två krav. Automatiserade förinspelade meddelanden måste 1) identifiera vem som initierar samtalet och 2) tillhandahålla information om hur initiatören kan kontaktas.

Dessutom är anrop till mobiltelefoner olagliga om inte mottagaren har gett förhandsgodkännande. För fasttelefoner är dock robocalls endast olagliga om samtalet är kommersiellt. (Så det är lagligt att bombarderas av politiska kampanjer på en fast telefon, men inte en mobiltelefon, till exempel.)

Under 2015 vidtog Federal Communications Commission åtgärder för att öka och förtydliga skyddet för konsumenterna mot robocalls. Som exempel måste textmeddelanden följa samma regler som mobilsamtal och konsumenter kan återkalla behörigheter när som helst.

Hur får de ditt nummer?

Just nu undrar du förmodligen hur dessa utropare till och med har ditt telefonnummer i första hand. De har ju inte lov att ringa dig om du inte har gett dem tillåtelse, eller hur? Väl…

Sanningen är, du förmodligen ha gav dem tillstånd och insåg det bara inte. Det finns många sätt att någon kan sugas till att acceptera robocalls, och det händer oftare än du kanske tror.

Registreringar är en vanlig misslyckande. Nästa gång du registrerar dig för en ny tjänst, svara på frågeformulär eller enkäter eller skicka in någon form av feedbackformulär som ber om ditt telefonnummer, tänk två gånger innan du ger det ut. Bara att mata in det kan tolkas som ett stillsamt samtycke.

När en tjänst berättar att du läser och samtycker till dess användarvillkor, leta efter alla fintryck om uppmaning. Om du är den person som klickar på ett blankt godkännande kan du bevilja tilldelning av tillstånd till en massa av tjänster.

stop-telemarketing-robocalls-how

Och det slutar inte bara där. Vissa enheter, som försäkringsbolag, ber om tillstånd att dela din information med andra parter - och det betyder att du delar (eller säljer) ditt telefonnummer med andra så att de kan framkalla dig istället.

E-postadresser är inte den enda personliga information som säljs Hur hittar spammare din e-postadress?Spam är det närmaste vi någonsin hittar en internetpest. Oavsett vem du är, kommer skräppost en dag att hitta dig och du har inget annat val än att klara av dess pest ... Läs mer !

Dessutom kan all privat information som du delar offentligt online (t.ex. riktigt namn, hemadress etc.) vara skrapas av en privat webcrawler Hur fungerar sökmotorer?För många är Google IS internet. Det är utan tvekan den viktigaste uppfinningen sedan Internet själv. Och medan sökmotorer har förändrats mycket sedan, är de underliggande principerna fortfarande desamma. Läs mer , korskontrolleras sedan med alla typer av offentliga databaser (t.ex. folkräkningsdata, fastighetsregister, gärningar och inteckningar etc.) för att hitta din kontaktinformation.

Ärligt talat, dessa saker är snabba att komma och bita dig bak. Till och med något så oskyldigt som att sätta ditt telefonnummer i din e-postsignatur kan vara problematisk. Inte bara kan e-postmeddelanden fångas, utan e-postvirus är fortfarande ett verkligt problem 7 viktiga e-postsäkerhetstips du borde veta omInternetsäkerhet är ett ämne som vi alla vet är viktigt, men det ligger ofta långt tillbaka i våra hjärnans urtag och lurar oss att tro att "det kommer inte hända mig". Huruvida... Läs mer , och de kan skrapa dina e-postmeddelanden för detaljer som den.

Vad kan du göra med Robocalls?

Så du har gjort några misstag? Det är okej, alla har det. Om du får anrop, är det redan för sent för dig (även om du fortfarande kan använda ovanstående i praktiken för att förhindra Mer inkommande robocalls), men du är inte helt lycklig ännu.

Häng med direkt. Vissa hävdar att du kan mata in en speciell nummersekvens för att förhindra att anropare ringer igen, men det fungerar inte riktigt i dag. Andra säger att du bör vänta till slutet av samtalet för att få vägbeskrivning, men gör det inte heller.

Att prata eller trycka på knappar bekräftar för robocaller att ditt nummer är ett riktigt fungerande nummer, och de kommer att flagga det som sådant, vilket får fler samtal att komma ditt sätt. Å andra sidan tenderar robocallers att gå över siffror som är frånkopplade eller aldrig plockas upp.

stop-telemarketing-robocalls-inte-samtal

Registrera dig i listan Ringa inte. USA har en Nationella kallar inte registret det är lätt att registrera sig i. Juridiskt sett ska telemarketers inte kontakta dig om du är med på listan, men medan mest telemarketer respekterar listan Ringa inte, vissa gör det inte. Det är inte helt effektivt.

För de utanför USA kan ditt land ha sin egen version. Till exempel har Storbritannien Telefoninställningstjänst, Kanada har Nationella inte samtalslistaoch Australien har Ring inte registret.

Återkalla samtalstillstånd. Om du omedvetet har gett samtycke till ett företag att robocall dig, kan du alltid ta tillbaka det. Ring kundtjänst och be att läggas in på företagets egna lista över icke-samtal.

Håll också uppgifter om när du gjorde begäran. Vänta minst en månad, och om de inte slutar trakassera dig med oönskade samtal, rapportera dem till Federal Trade Commission (FTC).

stop-telemarketing-robocalls-blocket

Blockera enskilda nummer. Om du förhundas av samma få nummer kan du överväga att blockera dem. De flesta Android- och iOS-telefoner kan göra detta utan appar från tredje part, men om inte, finns appar för detta ändamål. Vissa appar kan till och med identifiera inkommande samtal som skräppost.

Ett annat alternativ är att skapa ett Google Voice-konto 6 coola saker du kan göra med Google VoiceVad är Google Voice? Här är grunderna i Google Voice och alla dess coolaste funktioner som du behöver börja använda. Läs mer , vidarebefordra samtal till ditt faktiska nummer och börja använda Google Voice-nummer som ditt huvudnummer. Med Google Voice kan du blockera specifika nummer.

Läs alltid det finstilta. Det är en smärta i nacken, jag vet, men när du får användarvillkoren och du blir ombedd om ditt telefonnummer, kolla det finstilta.

Nästa gång använder du ett falskt telefonnummer. Om du verkligen behöver registrera dig för något och ett telefonnummer krävs, överväg att använda ett falskt nummer. Uppenbarligen beror detta på situationen. Få ett kreditkort i butiken? Visst, använd en falsk. Pappersarbete för tandläkaren? Nej, använd ditt riktiga nummer.

Dela dina Robocall-upplevelser

Under 2014 mottog FTC över 150 000 anropsrelaterade klagomål varje månad, så du kan vara säker på att du vet att du inte är ensam om detta. Den olyckliga sanningen är dock att robocalls har varit och kommer att fortsätta att vara ett problem under många år framöver.

Ovanstående tips bör hjälpa till att minska irritationen. Var försiktig med att avslöja ditt telefonnummer offentligt, registrera dig i listan Ringa inte, interagera inte med robocalls och blockera alla nummer som stör dig. Utöver det finns det lite att göra utom att klaga till FTC.

Du kanske vill börja använda a gratis telefonnummer för samtal och texter De 5 bästa gratisappningsapparna för att ringa gratis telefonsamtalGratis samtalsprogram ger gratis telefonsamtal och sms. Här är några fantastiska alternativ för Android och iPhone. Läs mer när du frågar om ett telefonnummer och reservera ditt faktiska telefonnummer endast för vänner och familj.

Image Credits: robothand av zentilia via Shutterstock, Picking Up Phone av Lahutkin Anatolii via Shutterstock, Signering Kontrakt av Bacho via Shutterstock, inte ringa av CarmenKarin via Shutterstock, okontrollerad telefon av Gajus via Shutterstock

Joel Lee har en B.S. inom datavetenskap och mer än sex års yrkeserfarenhet. Han är chefredaktör för MakeUseOf.