Hur du kan få hjälp i Windows 10

Annons

Oavsett om du är en ny Windows-användare Är du ny på Windows? Dessa tips hjälper dig att överlevaMånga barn går idag igenom skolan med iPads, Mac och Android-surfplattor. Förr eller senare möter dock de flesta Windows. Lär dig mer om operativsystemet och tips om hur du behärskar det! Läs mer eller så har du arbetat med datorer i decennier, det finns tillfällen då vi alla behöver lite hjälp. Tidiga datorer skulle helt enkelt ha uppmanat dig att hänvisa till manualen, men moderna system har tillgång till mycket mer sofistikerade metoder för att ge hjälp.

De kommer dock att göra dig inte bra om du inte är medveten om hur du får åtkomst till den hjälp som erbjuds av Windows 10. Med dessa tips kan du vara säker på att du aldrig är för långt borta från den vägledning och information du behöver.

Tryck på F1

Traditionellt har F1 varit Windows-genvägsknappen för hjälpdokumentation, och det är fortfarande fallet i Windows 10. Om programmet som du använder har egna hjälptjänster öppnas de när du trycker på knappen - annars öppnar din standardwebbläsare helt enkelt en Bing-sökning som beskriver några sätt att få hjälp.

Fråga Cortana

Cortana är en av mest omtalade funktioner 6 coolaste saker du kan kontrollera med Cortana i Windows 10Cortana kan hjälpa dig att gå handsfree i Windows 10. Du kan låta henne söka i dina filer och på webben, göra beräkningar eller dra upp väderprognosen. Här täcker vi några av hennes coolare färdigheter. Läs mer Microsoft har inkluderat i Windows 10, och den virtuella assistenten är inte bara ett praktiskt sätt att schemalägga möten och söka igenom filerna på din dator - det är också en bra metod att hitta hjälp för basic frågor.

Ber bara Cortana att lyssna genom att klicka på mikrofonikonen eller säga “Hej, Cortana Så här ställer du in Cortana & tar bort henne i Windows 10Cortana är Microsofts största produktivitetsverktyg sedan Office. Vi visar dig hur du kommer igång med Windows 10: s digitalassistent eller hur du stänger av Cortana för förbättrad integritet. Läs mer ”Om du har aktiverat det alternativet och ställa din fråga muntligt. Många vanliga frågor har svar inbyggt i programvarans kunskapsbas, så du kommer troligtvis att få ditt svar där och då. Referensobjekt som användbara kortkommandon 5 verktyg för att äntligen lära dig alla dessa kortkommandonLär dig kortkommandon. Det låter som en smärta, men allvarligt kommer varje ny genväg du lär dig snabbt att bli något du inte kan leva utan. Läs mer är en annan sak som Cortana kan hantera mycket bra.

Naturligtvis finns det en gräns för de problem som Cortana kan hjälpa till med. Om du letar efter hjälp med ett djupgående problem som rör en oklar programvara, är det kanske bäst att prova en annan väg. Med det sagt är det väl värt ett försök om du ställer en fråga som gäller Windows-miljön eller egen Microsoft-programvara.

Chatta med support

Det fanns en tid då online-supporten betraktades som ett ännu mer frustrerande alternativ till ringa ett företags telefonlinje FastCustomer: Hoppa över långa tid på kundtjänsthjälplinjer Läs mer , men tack och lov är dagens tjänster mycket bättre än tidigare. Faktum är att Microsoft är så säker på det nuvarande läget för sitt chattbaserade supportsystem att det har integrerats i Windows 10 själv.

För att komma igång använder du sökfältet för att hitta appen Contact Support som är förinstallerad med Windows 10 - om du har tagit bort den kan du hitta den i Windows Store.

När appen är öppen, navigerar du till det avsnitt som bäst passar det problem du letar efter för att få hjälp med. När du hittat rätt ämne kommer du att ge möjlighet till det Chatta online med en Microsoft Answer Tech. Se till att beskriva ditt problem så tydligt som möjligt och du kommer att vara i goda händer för att få problemet snabbt och enkelt att sortera.

Ordna ett återuppringning

Det finns många användare som föredrar att prata med någon snarare än att använda en textbaserad chattklient 5 enkla sätt att starta ditt eget gratis chattrumVarför inte kontakta människor du inte känner? Få tillbaka den gamla skolan på internet med några chattappar som kan vara upp till uppgiften. Läs mer - men ingen vill hitta sig instängda i ett automatiserat telefonsystem. Tack och lov erbjuder Microsoft ett alternativ att schemalägga ett samtal för framtiden, för att förhindra behovet av att behöva vänta i vänteläge under någon längre tid.

För att göra det öppnar du appen Contact Support och försöker hitta det ämne som passar ditt problem. Du kommer att ges möjlighet att begära ett samtal så snart en supportagent är tillgänglig, men den tiden kan variera mycket beroende på tid och plats.

Men om du väljer Ordna ett samtal, kan du ange en tid som fungerar för dig. Ange ditt telefonnummer och välj ett datum så får du en lista över tillgängliga möten.

Återigen kommer agenten som du pratar med troligen att ha den nödvändiga kunskapen och utbildningen för att hantera de flesta frågor, men det är bäst att göra lite förberedelser själv för att säkerställa att saker går smidigt. Framför allt, om du planerar ett samtal för framtiden, se till att du har tillgång till din dator när det tiden kommer - det är inte mycket som agenten i andra änden av telefonen kan göra för dig utan någon vid den systemet.

Fråga experterna

Om allt som erbjuds inom Windows 10 har misslyckats dig - eller om problemet är så allvarligt att ditt datorn är ur drift - du kan be experterna från MakeUseOf om hjälp med att föra tillbaka din dator från rand.

Besök Fråga experterna avsnittet av webbplatsen för att se några av de råd som våra bästa och ljusaste redan har gått ut, och överväga att pröva sin kunskap nästa gång du står inför ett problem du inte kan rätta till själv. Windows 10 erbjuder många sätt att få tillgång till den hjälp du behöver, men det finns tillfällen då inget mindre än en expert Få gratis Windows-support från dessa experter och gemenskaperNär var förra gången Internet hjälpte dig att lösa en teknisk fråga? Ett stort antal gratis community finns tillgängliga för att hjälpa till med dina Windows-frågor. Vi samlade bäst. Läs mer kommer att få jobbet gjort.

Vad är ditt bästa tips för att använda hjälpverktygen och dokumentationen i Windows 10? Dela det med oss ​​och dina medläsare i kommentaravsnittet nedan!