10 bästa felsökningstips och tricks för iTunes

Annons

iTunes är ett av dessa program som många av oss älskar att hata. När det fungerar bra är det okej, men när saker och ting går fel kan det bli spektakulärt dåligt. Och snabbt. Har du någonsin stött på en iTunes-fråga som lämnade dig som jakt över hela internet och Apple-forum för en fix? Jag tvivlar på att det finns några iTunes-användare som inte har använt tid på att göra exakt detta.

Så idag kommer vi att titta på några av de bästa iTunes-felsökningstips och tricks för att snabbt lösa flest möjliga problem. Låt oss gå igenom de snabbaste sätten att få din iTunes-installation att fungera normalt igen.

Oavsett om du använder XP, Vista, Windows 7 eller en Mac, kommer samma tips att hjälpa dig att felsöka iTunes (OK, Mac-användare släpper lite förr än datoranvändare). Objekt kan vara på något olika platser eller kallas något olika saker, men kärnan är i stort sett densamma.

Här är de bästa iTunes-felsökningsidéerna i den mest effektiva, minst smärtsamma ordningen. Se Apple iTunes-support sidor för mer specifika instruktioner för din specifika enhet.

Säkerhetskopiera först!

Innan du börjar röra dig med iTunes, gör en snabb säkerhetskopia av hela biblioteksmappen (särskilt .xml- och .itl-filerna). I nyare versioner av iTunes (9.2) finns det ett alternativ för säkerhetskopiering som du kan använda genom att gå till Fil> Bibliotek> "Säkerhetskopiera till skiva". Det säkerhetskopierar också all musik du har laddat ner från iTunes-butiken.

1. Är det din iPod eller iPhone?

Tyvärr uppstår många iTunes-problem när du försöker använda iTunes med en iPod eller iPhone. Några av de bästa felsökningsmetoderna för dessa problem är återställning eller omstart din iPod / iPhone-enhet eller uppdatera firmware för enheten - som alla skiljer sig åt varje enhet, så se Apple-supportsidorna. Om du har tur kan det åtgärdas genom att uppgradera iTunes.

2. Är det installationen av iTunes eller Quicktime?

Det är möjligt att dina installationer är felaktiga eller behöver uppdateras:

• Ominstallera iTunes och Quicktime. Detta kommer både att fixa eventuella fel och se till att du har den senaste versionen.
• Radera eventuellt Quicktime (Quicktime påverkar ibland video- och ljuduppspelning).

3. Är det ditt antivirusprogram eller internet?

Prova dessa steg (kontrollera iTunes igen efter varje steg för att se om det nu fungerar):

• Koppla bort datorn från internet.
• Sök efter virus. Ta bort vid behov.
• Uppdatera / ta bort virusskyddsprogramvara och virusdefinitioner.
• Inaktivera programvara för internetfiltrering.

4. Är det ditt iTunes-bibliotek eller ditt konto?

Saker att prova:

• Skapa ett nytt bibliotek (genom att hålla nere Shift när du öppnar iTunes eller genom att flytta det gamla biblioteket innan du öppnar iTunes).
• Om det nya biblioteket fungerar kan du behöva importera ditt gamla bibliotek eller skapa det gamla. Lägg långsamt till filer för att se om det är ett problem med en enskild fil.
• Skapa ett nytt användarkonto och kör iTunes där (se om det är bara för ditt konto).

5. Endast problem med video / ljud? Aktivera den högsta inställningen

I hela felsökningsdokumentationen för video och ljudfel har ett återkommande tema: aktivera den högsta inställningen.

Gå in i dina ljud- eller videoinställningar och ställ in saker på maximal hårdvaruacceleration, maximal skärmupplösning, aktivera 3D-video etc. Tumregeln, "vrid den upp".

6. Kontrollera dina plug-ins

Ta bort alla dina tredjeparts iTunes-plugins 13 Addons iTunes-användare bör veta om Läs mer .

7. Det kan vara DirectX

Om du använder Windows (speciellt XP, 2000 Vista eller Windows 7) och du har videoproblem kan du försöka uppdatera DirectX eller inaktivera DirectX i Quicktime (ändra det till Safe Mode GDI istället).

8. Kontrollera din iTunes-konfiguration

Stäng iTunes. Flytta filen du testar till en säker plats. Starta om iTunes. Byt ut filen om det inte hjälpte.

• Ta bort iTunes-inställningsfilerna tillfälligt (prova varje fil individuellt genom att flytta den någon annanstans och starta iTunes).
• Ta bort iTunes-konfigurationsfilerna (ta bort filen "SC Info.sidb").

Inställningsfiler för Windows Vista och 7 bor här:

C: \ Användare \ användarnamn \ App \ Data \ Lokal \ Apple Dator \ iTunes. C: \ Användare \ användarnamn \ App \ Data \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes

I Windows XP och 2000 finns iTunes-preferensfilerna här:

C: \ Dokument och inställningar \ användarnamn \ Programdata \ Apple Computer \ iTunes. C: \ Dokument och inställningar \ användarnamn \ Lokala inställningar \ Programdata \ Apple Computer \ iTunes

I Windows XP och 2000 iTunes-konfigurationsfiler är här:

C: \ Dokument och inställningar \ Alla användare \ Programdata \ Apple Computer \ iTunes \ SC Info

Ta bort filen "SC Info.sidb" och starta om iTunes.

9. Kontrollera konfliktprocesser

Gå igenom listan över aktuella processer och inaktivera saker i följd för att se om du kan fastställa problemet.

Här är Apples guide för att använda MSCONFIG för att kontrollera om processer som strider mot iTunes i Windows Vista och Windows 7.

10. Uppdatera PC-drivrutiner

Se speciellt på ljudkort och videokort och se om det finns en tillgänglig uppdatering.

Det finns ett antal saker som kan gå fel med iTunes och exakta detaljer om stegen du behöver vidta kommer alltid att vara enhetsspecifika, men det här är de allmänna felsökningsidéerna som ger dig resultat snabb.

Om inget av itunes-felsökningstips som listas här fungerade och du är lite över iTunes nu, kan du prova Songbird och många sätt att synkronisera din iPod 6 sätt att synkronisera din iPod till datorn utan iTunes Läs mer och iPhone 5 sätt att synkronisera musik till din iPhone utan iTunesKämpa inte med iTunes för att få musik på din iPhone, använd en av dessa alternativa metoder och lösningar istället. Läs mer utan iTunes.

Lycka till!