5 gånger Smart Home Technology gick fruktansvärt fel

Annons

De smarta enheterna - och så småningom det smarta hemmet - ändrade konsumentens liv. Men medan smarta hem har stora förmåner 10 irriterande problem i ditt hem löst av smarta enheterHar du ett frustrerande problem runt ditt hus? Chansen är stor att det finns en smart gadget där för att fixa det! Här är 10 enkla IoT-fixar till 10 vanliga problem. Läs mer För att göra ditt liv bekvämt finns det också tillfällen då smarta enheter gör exakt motsatsen istället.

Cybersäkerhet och Integritet Datainsamling av smarta hem: Går företag för långt?Visst, smarta hem-enheter gör våra liv enklare. Men de förvandlar också varje detalj i våra liv till data. Hur mycket invasion av sekretess är för mycket? Det är svårt att säga. Läs mer är viktiga samtalspunkter för smarta hementusiaster, men det visar sig att mycket mer kan gå fel med dessa prylar än skadlig programvara.

Från fel till situationer som ingen såg komma, här är fem gånger att ha ett smart hem gick ganska fel för ägarna.

1. När Roomba gör motsatsen till rengöring

Jesse Newton fick varje förälders mardröm att gå i uppfyllelse när hans fyraåriga barn klättrade i sin säng och luktade av avföring.

Barns exponering för avlägsnandet var dock inte på vanligt sätt - den här gången handlade det om en Roomba smart vakuum Roomba vill börja kartlägga ditt smarta hemDin robotdammsugare kan kartlägga ditt hem. Och företaget som tillverkade din robotdammsugare skulle kunna planera att sälja dina planlösningar till högstbjudande. Läs mer .

Oavsett till Newton, strax innan Roombas automatiska rengöringsschema startade klockan 1:30, blev familjen hund avrättad på vardagsrummet. När Roomba gick på sin rengöringsväg förde den hundens röra med sig - spridande det kränkande materialet över hela huset.

Detta är inte den enda berättelsen om olyckliga interaktioner mellan avföring av hundar och smarta vakuum, men det är kanske den mest virala återberättelsen av dessa incidenter.

Du kan se Newtons hela historia (och till och med en illustrerad karta!) I hans Facebook-inlägg nedan:

2. När Alexa blir en barns personliga jultomten

Amazons virtuella assistent Alexa Alexa kan nu känna igen familjens rösterAmazons Alexa har nu förmågan att känna igen olika människor med ensam röst. Detta innebär att du och din familj alla kan ha olika interaktioner med onlinehandlarens digitala assistent. Läs mer har av misstag gjort några dyra inköp för ägare med barn. En högt publicerad händelse var fallet med en sexåring som beställde ett $ 170 dockshus och fyra pund kakor genom Alexa - med hennes föräldrar förstod in misstaget efter produkterna anlänt.

Detta scenario påminner om barn som spenderar hundratals dollar på mikrostransaktioner i mobilspel på sina föräldrar. Naturligtvis finns det i Alexa fall betydligt dyrare köp på spel.

Lyckligtvis kan ägare kräva en PIN-kod för röstköp, eller till och med inaktivera röstköp 4 stora problem med Alexa Voice Shopping och hur man fixar demAmazons Echo-enheter kan beställa produkter med bara din röst. Här är några stora risker och potentiella problem du bör veta om innan du hoppar in i den här funktionen. Läs mer sammanlagt.

Alexa, liksom andra virtuella assistenter och smarta enheter, har utlösts av obehöriga röstkommandon tidigare. Det har gjorts flera rapporter om enheter som svarar på röster på TV: n.

När det gäller sexåringen och hennes dockhus hade vissa tittare på en ny sändning om händelsen dockhus av deras egna läggs till i sin vagn efter att en reporter sa "Alexa beställde mig ett dockhus." Lyckligtvis gjordes inga inköp som de Amazon Echo Amazon Echo vs. Dot vs. Tryck på: Vilka är de viktigaste skillnaderna?Ett vanligt klagomål mot Amazon Echo var att det hade för många funktioner och kostade för mycket. Amazons svar på det? Släpp två varianter med mindre prislappar: Tap och Echo Dot. Läs mer kräver bekräftelse innan du skickar beställningen igenom. Denna funktion förhindrade lyckligtvis ännu mer oavsiktliga beställningar av dockhus.

3. När firmwareuppdatering förstör smarta lås

Smarta lås är ett användbart verktyg som kan hjälpa till att hantera åtkomst till ditt hem utan att behöva skapa fysiska kopior av nycklar. Men de är inte ofelbara.

Det vanliga oro kring smarta lås Allt du behöver veta innan du installerar ett smartlåsSmarta lås ökar i popularitet, men det finns fortfarande en hel del giltiga oro för deras säkerhet. Det här är de fakta du behöver veta innan du gör ett köp! Läs mer generellt kretsar kring deras säkerhet. Vissa människor oroar sig för att hackare kan få kontroll över sitt lås och använda det för att komma åt sitt hem.

Men en incident gjorde det till internationella rubriker - eftersom den smarta låskatastrofen kom från företaget som gör dem. Det här felet resulterade i ett av de mest publicerade misslyckanden med smart enhet ännu.

Lockstate drog av sig missnöjda kunder i augusti för att göra några av sina smarta lås oanvändbara. Företaget rullade ut en firmwareuppdatering för sina RemoteLock Wi-Fi-aktiverade smarta lås som bröt deras funktionalitet.

Låsen i frågorna låter dig dela en knappsatsskod med dem du vill tillåta åtkomst till ditt hem. Du kan ändra den här koden från din smartphone utan att behöva vara fysiskt nära låset. Det är därför många Airbnb-värdar ansåg detta smarta lås som idealiskt när man hyr ut sina lägenheter.

Men företagets firmwareuppdatering gjorde dessa knappsatser värdelösa. Lyckligtvis kunde ägarna fortfarande använda en fysisk nyckel för att komma in i sina fastigheter. Ägare som bodde i olika regioner var dock tvungna att ta itu med Airbnb-kunder som inte hade möjlighet att komma in i hyran.

Så vad gjorde LockState? Företaget erbjöd sig att antingen byta ut enheterna (i utbyte mot den trasiga modellen) eller att manuellt fixa programvaran på låset (en process som tog flera dagar).

Vi nådde fram till LockState för att ta reda på vad som hände under dagarna efter uppdateringen av firmware. Enligt företaget drabbades 500 personer - 2% av sina kunder.

"Om tio dagar var mer än 80 procent av de drabbade låsen tillbaka med hjälp av fjärrhanteringsfunktionerna för låset efter att ha blivit blinkade eller bytts ut och om 20 dagar vi hade arbetat med alla berörda kunder för att få dem igång igen, ”

berättade företaget för MakeUseOf.com.

Men vad gör de för att förhindra att detta händer igen?

Företaget säger att de justerade uppdateringsprocessen. En uppdatering måste nu gå igenom flera kontrollpunkter och godkännanden för att gå igenom.

Deras största misslyckade nu är dock deras firmware-kompatibilitet.

”Vi justerade vår firmware så att den kan fungera på någon av våra låsmodeller som en misslyckad säkerhet. Detta tar helt bort risken för mänskliga fel i våra firmware-distributioner, säger företaget.

”Alla företag kan göra misstag. Det verkliga måttet på ett företags värde är hur de står bakom sina produkter och tar hand om sina kunder. "

4. När serverfel lämnar smarta hem inte går att använda

En stor egenskap hos smarta enheter är deras internetanslutning - så att du kan ansluta enheter i ett nätverk och få tillgång till flera webbtjänster. Men tro det eller inte, det finns en nackdel med detta.

Många smarta hemägare väljer att automatisera sina hem med IF This Then That (IFTTT), som gör det möjligt för användare att kedja samman kommandon på olika plattformar. Detta kan göra att du driver ditt smarta hem otroligt effektivt. När du till exempel startar din väckningsrutin med ditt Google-hem kan IFTTT samordna din smarta kaffemaskin för att börja brygga en kopp.

För att fungera effektivt förlitar sig dessa enheter ofta på molntjänster. Så vad händer när dessa molntjänster går ner?

Människor fick reda på det under avbrottet i AWS, vilket lämnade vissa smarta hemanvändare i mörkret (bokstavligen). På grund av IFTTT: s förtroende för dessa molntjänster fick plattformen ett allvarligt avbrott.

Vid avbrottet tweetade flera användare IFTTT för att berätta för företaget att de inte längre kunde slå på lamporna i deras smarta hem.

Mmm. Kan inte tända några av mina lampor hemma för @IFTTT är nere. Välkommen till framtiden!@internetofshitpic.twitter.com/CPw0rGaKR5

- Stuart Thomas (@stuartthomas) 28 februari 2017

Jag kan inte kontrollera mitt hus via google home bc AWS / IFTTT är nere. UUGH!

- wbyoko (@wbyoko) 28 februari 2017

Även för en enkel åtgärd som att tända lamporna, var användarna tvungna att vänta på att tre timmars avbrott skulle upphöra.

5. När smarta bilar låser sina förare

Smarta hemekosystem sträcker sig ibland förbi din ytterdörr till ditt garage - genom din smarta bil. Anslutna bilar är en del av den nuvarande motorfordonsrevolutionen som ser smartare och till och med autonoma bilar på vägarna.

Det är en av de mest spännande utvecklingen inom smart teknik, men den kommer med sina egna nackdelar. De flesta människor oroar sig för att lita på en dator att köra, eller om hackare tar kontroll.

Men för en förare var det en mycket mer oväntad fråga.

I januari befann sig Ryan Negri inlåst från sin Model S i Arizona-öknen efter att hans Tesla-app förlorade anslutningen. Med Tesla-appen kan användare styra sin bil utan sina nycklar - inklusive möjligheten att låsa, låsa upp, starta och stänga av fordonet. Detta är vanligtvis mycket användbart, men mycket kan gå fel om du inte har ett extra par fysiska nycklar.

Negri fick reda på detta på det svåra sättet efter att han lämnade sitt fordon i öknen. Med ingen mobiltelefonmottagning kunde hans smartphone inte ansluta till bilen igen och låsa upp den igen.

Strandade 6 miles hemifrån, 2 miles från celltjänst; vår lördag morgon. Tanken var att ta en snabb körning för att ta några bilder på den nyfallna fjällsnön. Med bara min telefon i fickan låste jag upp och startade bilen med den, och vi åkte. 6 mil längs vägen beslutade vi att vända tillbaka, men innan det, var vi tvungna att justera Mozy & Millies bilbädd, så jag gick ut från fordonet... dålig idé. Behöver starta om bilen nu, men utan mobiltelefonservice kan min telefon inte ansluta till bilen för att låsa upp den. Även med celltjänst skulle bilen också behöva celltjänst för att ta emot signalen för att låsa upp. @amymnegri, hjälten hon är, började springa för att nå celltjänstens höjd. Efter ungefär 2 mil nådde hon signal och ringde en vän för en tur till huset för att ta tag i nyckelfodret. Nyckeln som alltid kommer att vara med mig (nu) när jag kör den bilen.

Ett inlägg delat av Ryan Negri (@ryannegri) den 14 jan 2017 kl 12:03 PST

Lyckligtvis var han inte ensam och hade lite hjälp med att få cellmottagning igen. Negri publicerade om händelsen på Instagram och sa att han hade lärt sig sin lektion.

Andra sätt Smart enheter kan gå fel?

Så mycket kan gå rätt när du har de perfekta smarta enheterna, men som dessa fem incidenter visar oss så mycket kan gå fel.

Många av dessa händelser förvånade användare överraskande och föll utanför riket cybersäkerhet och integritet Kan cybersecurity fortsätta? Framtiden för Malware och AntivirusMalware utvecklas ständigt och tvingar antivirusutvecklare att hålla tempo. Fileless malware är till exempel i huvudsak osynlig - så hur kan vi försvara oss mot det? Läs mer . Snarare visar det sig att det finns mycket fler knäck som vi behöver träna innan vi kan lita på smarta enheter 4 smarta skäl att undvika smarta hemtrendenMånga smarta hemprodukter verkar coola vid första anblicken, men det finns problem och nackdelar som du bör vara medveten om - problem som kan stänga av dig från hela konceptet. Läs mer att arbeta utan några ovanliga fel.

Vi kommer sannolikt att höra om fler av dessa fel då smart teknik sprids till fler hem. Men förhoppningsvis kan företag lära av det för att förhindra dessa (ibland lustiga) händelser i framtiden.

Känner du till några gånger som smarta hem har gått ganska fel? Förändrar dessa incidenter ditt förtroende för smarta enheter? Låt oss veta i kommentarerna nedan!