4 allvarliga problem med Yale Assure Smart Lock

Annons

Idén att inte använda fysiska nycklar är stor. Om det bara fungerade.

Yale's Assure Lock med Bluetooth och Z-Wave (YRD4) syftar till att bli av med fickan med trassliga nycklar och lovar en värld där du bara behöver vrida telefonen för att låsa upp din ytterdörr. Tyvärr misslyckas det eländigt.

Yale Security YRD446-ZW2-619 Yale Real Living Assure Lock med Bluetooth och Z-Wave i satin nickel (YRD446ZW2619)Yale Security YRD446-ZW2-619 Yale Real Living Assure Lock med Bluetooth och Z-Wave i satin nickel (YRD446ZW2619) Köp nu på Amazon

Jag hade möjlighet att installera det så kallade ”smart locket” - som ersätter en traditionell deadbolt - bara för att hitta mig själv ibland låst ur mitt eget hus. Här är fyra frågor som påverkar Yale Assure smartlås som du behöver veta.

1. Trådlös anslutning innebär massor av felsökning

Modellen jag köpte för testning har både Bluetooth- och Z-Wave-anslutning (modellnummer YRD446ZW2619, för att vara exakt). Jag tyckte inledningsvis att det var bra eftersom det skulle stödja två driftsätt: fristående via Bluetooth eller ansluten till ett smart hemnav via Z-Wave.

Men Z-Wave-signalen från min Samsung SmartThings-nav Samsung SmartThings: Smart Homes framtid?Samsung har stött idén om det smarta hemmet under lång tid, och deras senaste utveckling och flexibilitet gör Samsungs SmartThings till en solid investering för framtiden. Läs mer i vardagsrummet kunde knappt nå ytterdörren på grund av väggar och möbler i vägen. Jag var tvungen att placera mitt nav inom tre meter från låset för att det skulle registreras.

Yale Residential Key Free Touchscreen HA1.2- DB - A3W_2Y-084093Yale Residential Key Free Touchscreen HA1.2- DB - A3W_2Y-084093 Köp nu på Amazon

I efterhand skulle jag ha beställt Zigbee-version eftersom Z-Wave inte fungerar enligt en internationell standard - det finns olika frekvenser för olika delar av världen:

• 921,4; 919.8: Australien, Nya Zeeland, Malaysia
• 921.4: Brasilien
• 868.42; 869.85: CEPT-länder (Europa och andra länder i regionen), Franska Guia
• 919,8; 921.4: Chile, El Salvador, Peru
• 868.4: Kina, Singapore, Sydafrika
• 919.8: Hong Kong
• 865.2: Indien
• 915 till 917: Israel
• 922 till 926: Japan, Taiwan
• 869: Ryssland
• 919 till 923: Sydkorea
• 908,4; 916: USA, Argentina, Guatemala, Bahamas, Jamaica, Barbados, Mexiko, Bermuda, Nicaragua, Bolivia, Panama, Brittiska Jungfruöarna, Surinam, Caymanöarna, Trinidad och Tobago, Colombia, Turks & Caicos, Ecuador, Uruguay

På grund av dessa variationer, a Samsung SmartThings-nav Så ställer du in och använder ditt Samsung SmartThings-systemHar du precis köpt ett nytt Samsung SmartThings-system? Här är en steg-för-steg-guide för allt du behöver veta för att det ska fungera perfekt i ditt hem. Läs mer från Nordamerika kommer till exempel inte att ansluta till en Z-Wave-glödlampa från Australien. Och det är därför jag inte kunde köpa en Z-Wave-nätverksförlängare för att öka signalen: Yale Assure smart lock var designat för att fungera i USA på amerikanska Z-Wave-frekvenser, liksom mina SmartThings nav. Men jag är baserad i Australien och om jag skulle köpa en Z-Wave-nätverksförlängare lokalt, skulle det inte vara det rätt frekvens, medan en amerikansk modell skulle brinna till en skarp med vår 230V 50Hz el tillförsel.

Samsung SmartThings Smart Home Hub 2nd Gen.Samsung SmartThings Smart Home Hub 2nd Gen. Köp nu på Amazon $117.95

Zigbee, å andra sidan, upprätthålls av en global standard, ungefär som Wi-Fi. Så länge den smarta enheten du vill lägga till din nätverket släpps med HA 1.2-specifikationen (eller tidigare, eftersom det är bakåtkompatibelt), kommer det att vara kompatibelt med alla ZigBee-aktiverad smarta hem nav 7 smarta hemhubber som du aldrig har hört talas om förutVissa smarta hemnavlor får hela pressen, så du kanske inte är medveten om dessa mindre kända ädelstenar! En av dessa mindre kända smarta hemnav kan vara perfekt för dig! Läs mer . Min kollega Bryan Wolfe skrev en omfattande artikel om skillnaderna mellan Zigbee och Z-Wave Vad är skillnaden mellan Zigbee och Z-Wave? Här är allt du behöver vetaFör att säkerställa att dina smarta hemanordningar kommunicerar bra med varandra är det viktigt att veta vilket trådlöst språk de talar! Här är allt du behöver veta om Zigbee och Z-wave. Läs mer med allt du behöver veta om de två protokollen.

Så vad lärde jag mig av den här Z-Wave-kuffuffeln? Jag lärde mig hur viktigt det är att planera min smarta hemstrategi ordentligt. I framtiden kommer jag noga att överväga de enheter jag vill lägga till De coolaste smarta prylarna som är kompatibla med en SmartThings-hubSmartThings-navet ansluts trådlöst till hundratals kompatibla smarta enheter, så att du kan övervaka, kontrollera och säkra ditt hem från var som helst i världen. Läs mer och välj mellan Zigbee och Z-Wave. Varje strömförsörjning (eller ansluten) Zigbee- eller Z-Wave-produkt som introduceras till ett smart hem fungerar som en repeater i deras nätverk, vilket förbättrar signalstyrkan och anslutningen till navet.

2. Problem med Bluetooth-anslutning

Trots att detta Yale Assure Lock annonserar Bluetooth-kapacitet, kunde jag aldrig få det att koppla ihop med min iPhone. Så mycket för Twist & Go. Och innan du frågar: ja, jag utförde en fabriksåterställning på låset. Tyvärr kunde ingen mängd fikling få låset att ansluta till min telefon. Lita på mig, jag försökte en god timme.

Bristen på Bluetooth-anslutning innebar också att jag inte kunde hantera mina nycklar via appen Yale Connect eller tilldela gäster tillfälliga nycklar. Utan Bluetooth förlorar låset omedelbart mycket av sin funktionalitet. Det är möjligt att jag fick en felaktig enhet, vilket speglar negativt på Yales kvalitetskontroll av detta 200 $ -lås.

3. Rapportera felaktig låst status

Det skulle vara lite oroande om ditt smarta lås konsekvent rapporterar att din ytterdörr är låst upp, eller hur? Det är exakt vad jag har mött.

Detta Yale Assure Lock rapporterade aldrig rätt låst status tillbaka till mitt smarta hemnav. I själva verket visade det alltid det "olåsta" tillståndet. Forskning och diskussioner med en expert på Z-Wave avslöjade två möjliga skäl:

1. Z-Wave-nätverket är inte tillräckligt starkt för att kunna låsa låset ordentligt. Den föreslagna lösningen? Flytta navet igen.
2. Låsets Z-Wave-modul är felaktig och skickar inte rätt låsstatus till navet.

Hur som helst, jag var definitivt inte ensam om detta. Det är faktiskt det ganska populär fråga men för vissa, a reviderad enhetshanterare verkade ha löst problemet.

Personligen försökte jag använda olika enhetshanterare, flyttade mitt nav runtom och reparerade mitt Z-Wave-nätverk flera gånger. Jag kunde fortfarande inte få det att rapportera rätt låstillstånd.

4. En fastklämd bult

Den här frågan var ganska allvarlig eftersom jag faktiskt fick låsning ur mitt eget hus på grund av det. Från idag har jag fortfarande inte räknat ut orsaken eller hur jag åtgärdar den. Att leva farligt vet jag.

Bolten fastnar ibland och dras inte tillbaka, vilket gör att den förblir låst även efter att jag har angett min PIN-kod. 1, 3, 5, 7 och 9 siffror tändes, och inledningsvis trodde jag att det var en slags felkod. Då insåg jag att det bara försökte visa ett "X". Tyvärr har detta Yale Assure Lock en högtalare och en röst som leder användaren genom de olika menyalternativen. Varför kunde inte Yale programmera ett röstmeddelande för felet?

Kinks att träna

Yale Assure Lock har orsakat mer stress för både mig och mina familjemedlemmar än någon traditionell deadbolt. I stället för att ge sinnesfrid, har det gjort att vi känner oss mer osäkra och rädsla för att vi skulle stängas ur vårt eget hus. Även om jag kunde kontrollera den från min smartphone till en viss grad, trodde tillförlitlighetsproblemen all bekvämlighet det förde till bordet.

Självklart kommer jag att returnera det - det är ingenstans redo för prime time än. Och jag närmar mig andra Yale smarta lås med extrem försiktighet.

Uppdatering: Det fungerar äntligen

Inte så länge efter att denna artikel publicerades fick jag en ersättningsenhet från Amazon och köpte en ZigBee-nätverksmodul från Yales onlinebutik (som är nere i skrivande stund). Jag är glad att rapportera att med hjälp av ZigBee-modulen lider mitt Yale Assure Lock inte längre av anslutningsfrågor och nätverk sömlöst med Samsung SmartThings-navet. Låt detta vara en lektion för Amazonas amerikanska shoppare utanför USA: när du väljer smarta hemprodukter, försök att välja en som stöder ZigBee.

När det gäller den fastnat bulten insåg jag att bultens urtag inte var tillräckligt djup. Borrning bort ytterligare en kvarts tum gav skruven tillräckligt med utrymme att resa och lindrade problemet.

Totalt sett, även om Yale Assure Lock fungerar perfekt nu, det var verkligen inte fallet i början.

Har du upplevt några problem med ditt Yale Assure Lock? Låt oss veta i kommentarerna.