Komplett felsökningsguide för Mozilla Firefox

Annons

Mozilla Firefox, vad kan jag säga om det som inte har sagts tidigare? Vissa kan hävda att Firefox har vuxit till ett svårt tamdjur. Andra kommer att lista alla fördelarna med att köra Firefox: tillägg, flexibilitet, ständig nyutveckling, stort fan / användarbas och stort stöd. Kort sagt: Internet Explorer största rival sedan Netscape.

Även om Mozillas "öppna för användarmanipulation" -natur i allmänhet är en fördel, kan det också orsaka många problem. Som ett resultat kan Mozillas flaggskeppswebbläsare vara buggy, dvs långsam start, långsam sidbelastning, instabil, kraschar ofta. De flesta av dessa buggar är emellertid mänskliga och chansen är att du enkelt kan fixa dem själv.

Låt följande tips vara din kompletta felsökningsguide för Mozilla Firefox. Några mycket vanliga problem listas mellan steg 3 och 4.

Först antar jag att din cache är rensad! Detta kan göras under> Verktyg > alternativ > Avancerad fliken> Nätverk fliken> Offline-lagring rubrik> Rensa nu knapp. Så småningom ge mer cache-utrymme. Starta om äntligen Firefox och fortsätt.

Innan du analyserar dina problem i detalj ska du se till att du kör den senaste versionen av Firefox och dess tillägg, som tillägg, teman och plugins. Som standard söker Firefox regelbundet efter uppdateringar. Plugins kan dock inte uppdateras automatiskt!

1. Firefox

Uppdatera Firefox: > Hjälp > Sök efter uppdateringar…

Ladda ner och installera webbläsaruppdateringar om det behövs.

Om problemet kvarstår, kolla tillägg och teman (steg 2).

2. Tillägg och teman

Öppna tillägg: > Verktyg > Add-ons -ELLER- [Ctrl] + [Flytta] + [EN]

Uppdatera tillägg: I tilläggsfönstret / sidfältet:> klicka på tilläggsikonen, gå sedan till menyn ovan och klicka på> Verktyg > Sök efter uppdateringar. Vänta tills kontrollen är klar och fortsätt med att installera uppdateringar.

Uppdatera teman: I tilläggsfönstret / sidfältet:> klicka på temasymbolen, gå sedan till menyn ovan och klicka på> Verktyg > Sök efter uppdateringar. Vänta tills kontrollen är klar och fortsätt med att installera uppdateringar.

Starta om Firefox efter att ha uppdaterat tillägg och / eller teman. Om problemet kvarstår ska du kontrollera plugins (steg 3).

Om du tror att det finns ett kompatibilitetsproblem med ett specifikt tillägg eller ett tema kan du hitta ledtrådar om Mozilla Knowledge Base, kommentarerna för det tillägget / temat på Mozilla-tilläggssida eller skaparens webbplats / vanliga frågor.

3. plugins

Firefox uppdaterar inte automatiskt plugins! Plugins tillåter visning av olika innehållstyper, t.ex. PDF, Flash eller DivX. I vissa fall installeras plugins manuellt och kräver också en manuell uppdatering. Vanligtvis känner Firefox igen igen tredjepartsprogramvara som är installerad på din dator och integrerar nödvändiga plugins därifrån. Problem kan uppstå i Firefox om du inte har uppdaterat plugins eller programvara som tillhandahåller nödvändiga plugins, t.ex. RealPlayer eller QuickTime.

Öppna tillägg: > Verktyg > Add-ons -ELLER- [Ctrl] + [Flytta] + [EN]

Uppdatera plugins: Öppna Mozilla plugins webbplats. Under> Dokumentation Välj din> operativ system, växla sedan till> A - Z lista. Klicka på> i tilläggsfönstret / sidofältet plugins och jämföra de plugins du har med de versioner som listas på webbplatsen. Uppdatera plugins eller respektive programvara efter behov. Se till att du inaktiverar andra och tredje instanser av samma plugin.

Starta om datorn efter uppdatering av plugins eller respektive programvara! Om problemet med Firefox kvarstår fortsätter du till steg 4.

Om du tror att du har problem med ett specifikt plugin, kontrollera Mozilla Knowledge Base för specifik information. De ger också handledning för installation av plugins.

Intermezzo: Vanliga problem

Efter att ha kontrollerat att allt är uppdaterat (om möjligt), låt oss titta på några vanliga problem innan vi fortsätter med allmänna steg. Jag pekar dig direkt på respektive artiklar på mozillaZine eller Knowledge Base.

I. Firefox startar inte - profillåsta eller driftsspecifika problem

II. Firefox kraschar - hitta och sök efter din kraschsignatur

III. Firefox kör men svarar inte - profilen är låst

Mer specifika problem kan hittas på mozillaZine Problem med Firefox sida. För allmän råd om hur du felsöker problem med Mozilla Firefox, fortsätt.

4. Säkert läge

Detta steg är lämpligt för att lokalisera alla problem du har med Firefox. Det berättar om problemet är i din personliga anpassning (tillägg, inställningar, plugins) eller om det är en allmän fråga med webbläsaren, oberoende av din personliga användarprofil (skadad installation, kompatibilitetsproblem med annan programvara etc.).

Kör Firefox i säkert läge:

• Lämna Firefox, se till att det inte körs. I Windows öppnar du> Aktivitetshanteraren (högerklicka på> Aktivitetsfältet och välj> Aktivitetshanteraren från menyn), växla till> processer, klicka på> namn att sortera poster alfabetiskt och försöka hitta> firefox.exe. Om du fortfarande hittar det högerklickar du på> firefox.exe post och välj> Avsluta process från menyn.
• Kör nu Firefox i säkert läge. Öppna> i Windows Start > (Allt) program > Mozilla Firefox > Mozilla Firefox (Safe Mode)

• Välj inte något av alternativen för säkert läge. Du vill inte göra permanenta ändringar än. Klicka bara på> Fortsätt i säkert läge.

Saikat har nyligen skrivit ett inlägg om Hur man använder Mozilla Firefox i säkert läge Hur man använder Mozilla Firefox i säkert läge Läs mer , som ger mer information och också förklarar hur man startar den under Linux och Mac OS X.

Om Safe Mode löst ditt problem rekommenderar jag att du fortsätter till steg 5 och sedan antingen återställa en anpassning efter den andra (dvs. tillägg, verktygsfält och kontroller, bokmärken, inställningar, sökmotorer) tills Firefox går smidigt utan Safe Mode eller fortsätt direkt till steget 6.

Om Safe Mode inte hjälpte, fortsätt till steg 5 följt av steg 7.

5. Säkerhetskopiering

Innan du gör några permanenta ändringar bör du allvarligt överväga att säkerhetskopiera all värdefull information, till exempel lösenord, bokmärken och anpassade inställningar. Här är flera olika strategier som hjälper dig säkerhetskopiera precis vad du vill. Jag rekommenderar att du gör separata säkerhetskopior för bokmärken, lösenord och tillägg, snarare än hela profilbackup. Chansen är stor att du också importerar problemet om du importerar hela din gamla profil till en ny ny Firefox-profil eller installation.

För alla manuella säkerhetskopieringsstrategier måste du hitta din Firefox-profil. Kolla detta mozillaZine-sida för en lista över operativsystem och var du hittar profilmappen. I Windows XP bör den placeras under C: \ Dokument och inställningar \ användarnamn \ Programdata \ Mozilla \ Firefox \ Profiler \ profilnamn

Säkerhetskopiera bokmärken: Detta kan göras manuellt. Gå till> bokmärken > Organisera bokmärken > Importera och säkerhetskopiera > Säkerhetskopiering och välj ett mål. Istället för att klicka på> Säkerhetskopiering du kan också klicka på> Exportera HTML ... Senare kan du importera dina bokmärken via samma strategi.

Säkerhetskopieringslösenord: Om Firefox fortfarande är ganska stabilt och inte kraschar kan du spara dina lösenord med hjälp av lösenordet Exporteringslängd. Annars finns det ett manuellt sätt att göra det. Navigera till mappen Firefox-profiler och kopiera följande filer: "signons.txt“, “signons2.txt”Och“key3.db“. För att återställa, byt helt enkelt ut nya instanser av dessa filer med dina säkerhetskopior och voilÃ, dina sparade lösenord är tillbaka.

Säkerhetskopieringstillägg: Med en stabil version av Firefox kan du försöka använda tillägget FEBE (Firefox Environment Backup Extension). Annars rekommenderar jag att du säkerhetskopierar hela profilen.

Säkerhetskopiera hela profilen: Återigen, om Firefox är tillräckligt stabilt för att installera ett tillägg, kan du prova flera olika verktyg för säkerhetskopiering eller synkronisering. Vi har tidigare täckt Weave. Annars rekommenderar jag MozBackup, ett fristående verktyg som säkerhetskopierar din Firefox-profil. Om du inte litar på verktyg kan du göra en manuell säkerhetskopiering igen. Kopiera bara hela profilmappen.

6. Ny profil

Om du skapar en ny profil kommer du snabbt att komma ur din fråga om Safe Mode fixar problemet. Med en ny profil kommer du att börja från början - inga anpassade inställningar, inga tillägg, inga plugins.

• Lämna Firefox, se till att det inte körs. I Windows öppnar du> Aktivitetshanteraren (högerklicka på> Aktivitetsfältet och välj> Aktivitetshanteraren från menyn), växla till> processer, klicka på> namn att sortera poster alfabetiskt och försöka hitta> firefox.exe. Om du fortfarande hittar det högerklickar du på> firefox.exe post och välj> Avsluta process från menyn.
• Kör en kommandotolk och ladda> firefox.exe -profilemanager
  I Windows går du till> Start > Springa och skriv> firefox.exe -profilmanager in i kommandoraden.

• Välj> i fönstret som dyker upp Skapa profil… och gör det.
• Välj sedan> din nya profil och klicka på> Starta Firefox.

Om detta åtgärdar problemet kan du börja importera dina viktiga säkerhetskopior, som beskrivs i steg 5. Men var försiktig med att importera ditt problem och försök att importera så lite som möjligt. Med andra ord: dike några av dessa överdrivna förlängningar och plugins!

Om det inte hjälpte att skapa en ny profil, även om Safe Mode hjälpte, kan du antingen återgå till steg 4 och göra en fullständig återställning från Safe Mode eller - om det inte hjälper heller - jag är rädd att du står fast vid steg 7.

7. Re-installation

Detta är den sista utväg. Om det inte hjälpte att återställa eller skapa en ny profil, kommer problemet att ligga mycket djupare och du måste ta bort Firefox helt från ditt system och göra en ny installation. Så här ska du gå vidare med den här processen.

• Ta bort Firefox med hjälp av de verktyg som operativsystemet tillhandahåller. Gå till> i Windows Start > Kontrollpanel > Annonsera eller ta bort program och avinstallera> Firefox.
• Byt nu namn, flytta eller radera dina Firefox-profilmappar (se steg 5 för att hitta mappar i Windows).
• Starta om datorn.
• Installera om Firefox.

Om detta löser problemet kan du importera dina säkerhetskopior som beskrivs i steg 5. Som tidigare nämnts, var försiktig, du kan också importera problemet igen!

Om inget av ovanstående hjälpte har du förmodligen en mycket allvarlig fråga! Du behöver experthjälp och jag föreslår att du lägger upp ditt problem och vad du har försökt lösa det på mozillaZine Forums. Lycka till!

ytterligare information

Det finns några fler trick och saker du kan göra för att förbättra prestandan för Mozilla Firefox och vi har tidigare täckt några av dem. Kanske kommer de att hjälpa dig i första hand.

Är du på XP? Kraschar Firefox fortfarande på dig och inget av dessa felsökningstips för Mozilla hjälpte? Prova att köra Firefox i kompatibilitetsläge. Högerklicka på din> Firefox och välj> Egenskaper. Gå till> Kompatibilitet och välj> Kör det här programmet i kompatibilitetsläge för: och välj> Windows 2000 från menyn. Klicka på> Tillämpa att bekräfta.

Snabbare surfning! Till exempel kan du automatiskt ladda nästa sida, använda kortkommandon eller ladda ner filer snabbare.

Minska laddningstiden! Matt hade en historia om hur man minskar Firefox 3-laddningstid på Windows. Det handlar om tre geeky steg som är mycket väl beskrivna i hans inlägg.

Behov av hastighet? Mahendra skrev nyligen Den ultimata guiden för att påskynda Firefox 3.5 Den ultimata guiden för att påskynda Firefox 3.5 Läs mer , ett inlägg som du definitivt bör kolla om du bara har mindre hastighetsproblem.

Rensa bulkdata om Stäng av! Det här är användbart om du delar din dator och du inte vill att någon ska se vad du har letat efter. Åtminstone regelbundet rensa cachen är något du bör tänka på.

Vilka tillägg ska jag använda? Bra fråga! Bara de du verkligen, verkligen behöver naturligtvis. Du bör också undersöka några av de säkerhets- och integritetsförlängningar vi har täckt tidigare. Kolla in Varuns inlägg om 10+ bästa Firefox-säkerhets- och integritetstillägg 10 bästa Firefox-säkerhets- och integritetstillägg Läs mer liksom Daves inlägg om Håll dig säker på webben: 8 Firefox Addons för integritet och säkerhet Helt säkert: 11 måste ha Firefox-tillägg för säkerhetTänk på webbläsaren du använder för att se den här artikeln just nu. Är det säkert? Är det säkert? Du skulle bli förvånad över dessa svar. Läs mer (vissa är naturligtvis överflödiga).

Har du fortfarande problem? Du försökte alla ovanstående, du sökte på MozillaZine För kända problem med Firefox publicerade du din situation på mozillaZine Forums och du har fortfarande fastnat i en icke-funktionell webbläsare? Otrolig! Du kanske aldrig blir nöjd med Firefox. Får jag föreslå att du byter till en annan webbläsare, t.ex. Chrome som David rapporterar Chrome vs. Firefox 2016: Vilken webbläsare är rätt för dig?Jag vill utforska varför människor kanske föredrar en framför den andra, och förhoppningsvis kommer dessa skäl att kasta lite ljus på funktioner och aspekter som du kanske inte har övervägt tidigare. Läs mer eller Opera, som rekommenderas av Laurence?

varning

Tyvärr har vi inte möjlighet att tillhandahålla tillräckligt Firefox-stöd här, särskilt inte på olika operativsystem. Istället för att publicera dina specifika problem som svar på den här artikeln, rekommenderar jag att du publicerar dem i mozillaZine Forums. Dussintals experter kommer att granska din situation och försöka lösa problemet med dig.

Men om du fortfarande vill dela ditt problem kommer vi att göra vårt bästa för att peka dig i rätt riktning. Och om någon av riktlinjerna ovan hjälpte till att lösa ditt problem, skulle vi gärna höra din feedback i kommentarerna!