Att köpa en ny TV eller PC? Undvik showroom-trick som kostar dig pengar

Jag skulle vilja veta varför tecknad film visas på alla TV: n, samtidigt och det finns inga exempel på Live TV-sändningar eller Blueray-filmer eller 4K-material?

Jag har ställt dessa frågor till detaljhandlarna och de svarar i "Barnen gillar tecknad film" till exempel. Jag tror att vissa modeller som visas inte är uppdaterade eller föråldrade.

Kan du klargöra för mig snälla. Eg: Jag besöker JB-HI-butiker regelbundet och ser ingenting annat än att tecknade serier visas på deras TV-apparater.

Du kan enkelt bygga din egen dator från ett "bare bone kit" som har alla eller de flesta delarna, plus instruktioner om var allt går. Allt passar ihop och har rätt kontakter etc. Du kan också sätta ett anständigt operativsystem på det, dvs. Linux. I grund och botten är det bara att koppla samman allt. Att betala detaljpris för en kopia av Windows skulle dock vara löjligt.

Du kan nu också köpa bärbara datorer utan Microsoft-skatten (Chromebook) och om de inte har det prestanda du vill ha, lägg Linux på dem och du vet att det kommer att fungera (du kan söka på webben efter instruktioner). "Google-skatten" på Chromebooks är faktiskt negativ, eftersom de köper dina ögonglober när du köper deras dator.

Jag har köpt flera datorer från ABigBox Store och sa bara nej till alla deras fula inställningar, garantier och antivirusförsäljningsplatser. Jag väntar bara på försäljningen och matchar noggrant prestandan jag vill ha till priser på andra håll.

Utmärkta tips och jag håller med er av er som rekommenderar att INTE köpa från en kedjebutik. För en sak är det nästan omöjligt att få det du vill ha. Låt mig sätta om det: det är nästan omöjligt att få precis vad du vill. Datorerna i kedjebutikerna är förinstallerade med mycket cr * p som du aldrig kommer att använda och kommer att vilja avinstallera pronto. Vår glada upplevelse är att vi hittade en lokal datorbutik som har byggt fantastiska maskiner för oss. Aldrig överladdade oss heller och var villig att gå den extra milen i tjänst. Vi har köpt minst 5 datorer under de senaste tio åren av dem och har skickat många vänner och familj till dem också. Alla är nöjda kunder. Om du hanterar en kedja, är chansen stor att du måste skicka av datorn någonstans och klara sig utan den. Jag gjorde misstaget att köpa en dator från en känd återförsäljare online. Jag kommer aldrig att göra det igen. Det är en bra dator men jag har haft små problem här och där. En enorm fråga var att mitt nic-kort skulle fungera när det kändes som det. Lyckligtvis har vi också trådlöst men det var ett riktigt krångel för mig. Jag skickade till och med tillbaka det till tillverkaren och naturligtvis uppförde datorn hela tiden den testades. :( Tack för en bra artikel.

Köp aldrig en dator i en stor kedjebutik aldrig! Hitta en lokal byggare, få referenser, berätta för honom vad du vill eller vad du ska använda datorn för. Du får mer dator för mindre pengar. Kedjebutikerna är för suckers.

Jag kan inte tro några av kommentarerna här. För det första.. Christian (som jag inte känner till eller vet om jag någonsin har läst några av hans andra artiklar) gör bara en allmän mening. Bli inte blind av glitter och glamour. Vet vad du letar efter och antar inte automatiskt att säljaren du pratar med vet mer än du gör. Många stora boxbutiker säljer skräp som HP och Toshiba bärbara datorer. Om du var i reparationsbranschen, skulle du veta att aldrig köpa något märke eftersom de är kända för problem med moderkortet. Men om du går in i ett Best Buy är det ganska mycket allt du ser. Varför? Så de kan tjäna pengar på reparationer och sälja dig en annan inom två år eftersom du är trött på att fixa det.

Alla tror att de vet mer än de faktiskt gör och jag kan berätta för några av kommentarerna här. Bara för att du äger något eller har använt något tidigare, kvalificerar dig inte som expert.

Någon annan här nämnde att utveckla en relation med en lokal liten butik. Jag äger en lokal butik och vi kan ganska tätt prismatcha nästan vad som helst en stor låda butik säljer. Men du kommer inte att hamras på onödiga "tjänster" och "garantier" eller betala $ 60 för en HDMI-kabel som vi säljer för $ 5.

Om du känner att du vill köpa en utökad garanti är priset på garantin ofta högt uppblåst och därför förhandlingsbart.

Jag fick ett 50-årsgaranti på en laserskrivare för några år sedan, förmodligen på special från 75 $. När jag avböjde kom han senare tillbaka med ett erbjudande på $ 30.

Om du får ett första erbjudande, säg att det är för mycket och är det deras bästa pris?

Även när säljarna arbetar med provision, är de ofta mest desperata att sälja i slutet av månaden. Detta kan vara en bra tid att pruta.

Även om jag inte tyckte att denna grunda artikel alls var till hjälp, kommer jag att säga detta. Jag är en ingenjör som gör en hel del online-forskning innan jag går till en tegel- och murbruk för att demonstrera en TV. Jag har redan en bra uppfattning om vad jag vill men inte nödvändigtvis exakta modeller eftersom det är praktiskt taget omöjligt att hitta en viss modell i en lokal butik. Så jag litar på att säljaren ska påpeka vad han / hon anser vara de bästa modellerna för mina ändamål. Jag ställer en hel del tekniska frågor och kan upptäcka en anläggning en mil bort så jag är inte förtjusad av slick know-inget säljare, och de finns. Min butik för att köpa en TV är Costco. De har de bästa priserna för en viss modell, ett extra års garanti från Costco och ytterligare ett år från deras AMEX-kreditkort. Ganska svårt att slå. Tyvärr finns det ingen tjänst som du får i en elektronikaffär så att få en bra demo av en TV är inte ett alternativ. För det går jag vanligtvis till Best Buy, inte att detta är ett särskilt bra alternativ, men det är bekvämt och de har ändå anständiga priser för en lokal butik. De har många fler modeller och märken än Costco.

Nyligen letade jag efter en 3D-TV och Costco har bara LED-modeller. Jag vill ha plasma. Så jag gick till Best Buy för att se vad de hade. Säljkillen som jag pratade med var kunnig och var också en plasma-fan. Han visade mig omedelbart vad som anses vara den bästa plasma 3D-TV som var sida vid sida med vad som anses vara den bästa LED 3D-TV. Tyvärr var de inte konfigurerade för kunden att se dem i 3D. Jag frågade honom om han kunde sätta upp åtminstone plasma så att jag kunde bedöma bildkvaliteten. Efter en viss tvekan, gick han med på att försöka och tog sig lite tid att hitta ett stort stativ med LCD-slutarglasögon, och lite mer tid att fästa en Blu-ray-spelare. När jag försökte se TV: n med glasögonen var bländningen i butiksljusen så dålig, bilden verkade inte vara 3D. TV: n var mitt i showrummet och inte i ett skuggat område. Naturligtvis gick jag ut efter en så hemsk demonstration. Vad tänker de? Köper människor faktiskt en sådan produkt utan att först veta vad de köper? Jag gör det verkligen inte. Så nu är min enda satsning att gå till en liten, dyr specialaffär och hoppas på det bästa. Jag skulle vara glad om de drog några av de trick du nämnde. Åtminstone skulle jag se vad TV: n kunde.

Bortsett från utökade garantier. På senare tid har Costco erbjudit en $ 99 SquareTrade-garanti i ytterligare 3 år. Detta är den enda garantin jag någonsin skulle köpa. Den täcker upp till värdet på TV: n under garantitiden och täcker skador orsakade av konsumenten. Jag hade en av deras garantier på min Macbook Pro och iPod Touch, som täcker skärmbrott och spill, för mycket mindre än Apple Care-garantiförlängningar som bara täcker tillverkningsfel, och när batterierna och en fläkt misslyckades, fick jag MBP: n reparerad i en lokal butik och ersatte iPod med en liknande nyrenovering strax innan garantierna utgånget. De återbetalade mig hela kostnaden som uppgick till mer än jag betalade för båda garantierna. Så låt ingen berätta för dig att inte köpa en utökad garanti. Dessa killar har gjort att köpa en en mycket bra investering IMO. De har ett starkt rykte och hittills, välförtjänt.

Medan jag håller med om de flesta av punkterna i den här artikeln, bestrider jag några av dem. För det första gör majoriteten av säljare ansträngningar för att tillhandahålla aktuell information eller hitta rätt information när de handlar med en kund.

Lura mig * en gång * och det är sista gången jag någonsin mörkrar dörrarna eller din butik igen... oavsett hur dina priser. Du har inte bara tappat en försäljning, du har tappat en kund, och den bästa annonseringen är _still_ "word of mouth".

Jag slösar aldrig bort en säljares tid när jag bara surfar. Jag gör det till en punkt att berätta för dem att jag bara "ser". Gissa vad? Respekt är en tvåvägsgata. Försäljningen [personen är där för att tjäna sitt "dagliga bröd" (kanske till och med en "provision") och rättvis behandling ger dig bättre service nästa gång du kommer till butiken.

En säljare som behandlar mina frågor på varorna som ett "slöseri med tid" eller som försöker "borsta mig" förlorar mitt företag... och det gör också butiken, om det är den allmänna policyn / inställningen.

Jag undersöker min information på nätet, men litar INTE helt på "kundrecensioner" (många av dem är vanligtvis så dåligt skrivna, du undrar varför du ens brytt dig ...). Jag * fortfarande * föredrar att "shoppa lokalt" när det är möjligt.

När det gäller den utökade garantin vägrar jag vanligtvis det (även om jag skulle tänka två gånger om det är ett ganska stort köp som en av de större (> 32 ") tv-apparaterna.
När allt kommer omkring tappar tillverkarna ut sina produkter i en så oroväckande takt, en 1-års tillverkarens garanti på en 55 "TV-skärm gör att man undrar ...

Köpte en dator med alla tillbehör jag behövde inklusive DDR3, som annonseras på klistermärket. Jag visste att en av sakerna för att förbättra prestandan var att öka ram, så ungefär en vecka senare köpte jag två pinnar DDR3-ram för datorn. När jag öppnade fallet till min överraskning passade inte ramen. Varför? Eftersom ram i datorn var DDR2. Olik formfaktor. Åkte tillbaka till butiken och fick höra att det var ett typfel och det var ingenting de kunde göra.

Om de betalar dig för att skriva saker så meningslösa som detta, tror jag att jag kanske tittar på att bo på en strand någonstans och skriva för att leva, borde vara en enkel spelning.

Vill jag ha en relation? Eller en upplevelse?

På tisdag kväll var jag tvungen att åka till PCWorld. För första gången på 13 år hade min dator blivit smittad. Jag kunde få e-post, men inte skicka dem. IT sa att det var "kål", vilket jag tror är en teknisk term. De sa till mig att jag behövde en Intel i5-processor och skulle få en bärbar dator så att jag kunde arbeta hemifrån. Jag gillar inte idén att "arbeta hemifrån" - jag kan inte ens titta på tv och hålla ett samtal med min fru samtidigt, så jag skulle inte ha någon chans att "arbeta" och "prata". Men priset var rätt. Forskning ledde mig till vad som förmodligen var en ledare för förlust, särskilt när diskonteras som ett paket med Office 365. Och så befann jag mig på en tom parkeringsplats klockan 6:30 (jag trodde att det hade varit upptaget på skoldagens sista dag) med vad jag behövde skrivet på en skrovlig pappersbit.

Assistenten sa att hon skulle kontrollera om det fanns i lager, vilket var en överraskning, eftersom den kraftigt förlorade förlustledaren som jag valde är grundpelaren i den nuvarande reklamkampanjen PCWorld. Men tillbaka kom hon med den lilla kartongen. Och sedan började försäljningen. "Vad kommer sir att använda datorn för?" Oooerr. "Stuff" sa jag. "Kommer du att spela på det?" Hon frågade. Tja, jag blir ganska bra på Poker på Facebook, men hastigheten är / var utmärkt på min gamla XP, så det borde inte vara ett problem. ”Nej”, sa jag.

"Vilken typ av antivirusprogram använder du?" hon frågade. Titta, jag kommer från Yorkshire, jag har varit försiktig (och tur) i 13 år och det finns en armfull gratis antivirusprogram på ninite.com OCH den nya datorn kommer med Norton eller MacAfee eller Whatever. "Det är OK," sa jag, "jag har bråttom".

"Behöver du ett momskvitto?" Hon frågade. Var det här möjligheten att gå ut utan att betala? ”Ja snälla” sa jag. "Vänligen ta en plats i affärssektionen så kommer jag tillbaka om en minut".

Det fanns fortfarande inga andra kunder i butiken. Jag ville komma hem. Jag ville inte starta en relation med den här flickan eller någon annan på PCWorld som kunde sälja, korsförsälja eller förvandla mig till en nätpromotör. Jag satte mig inte. Jag blev trassig inuti och svävade.

En lång minut gick. "Har inte ditt kvitton för ditt kvitton?" Jag frågade. "Ja det gör de". Jag vände mig och gick till utcheckningen och hoppades att hon skulle följa (de var obemannade och till skillnad från stormarknader, de har inte en oväntad artikel i baggingområdet - ledsen, jag menar "självbetjäning utcheckning ”.

"Kan jag ha ditt namn och din adress, snälla?"

"Varför?" (Jag var säker på att tankebubblan "Jag vill inte ha en relation och jag vill bara gå hem" måste vara synlig i blinkande ljus nu)

"Det är för din garanti." Tja, uppenbarligen.

"Och din e-postadress."

"Varför?" Detta började känna sig invasivt.

"Om det kommer en återkallelse."

Efter att ha gett alla mina uppgifter ombads jag att betala.

“£ 448,00 snälla.”

"Nej det är det inte"

"Varför säger du det?"

"Eftersom det för två timmar sedan annonserades som £ 428,00 på internet, som ett" paket ", den bärbara datorn och ett års prenumeration på Microsoft 365."

Ytterligare en klump av tiden gick.

"Åh ja, jag har hittat det." Jag har hittat rätt pris. Oh goody. Det var ett slags system för att låta den här trevliga damen hitta rätt pris.

Nu vill jag verkligen inte ha en relation med dig.

Hemsidan blinkade av. Mitt sinne tävlade. Jag behövde hitta ett sätt, med vad det nya e-postsystemet var som jag skulle installera (bara för att du ska veta att jag har hittat det molnbaserade Outlook att vara hemsk och är ganska nöjd med Mozilla Thunderbird, men tre dagar in och jag kör båda) för att blockera allt, och jag menar vad som helst, från PCWorld. Och jag tänkte på skillnaden mellan B2B, där förtroende och partnerskap och relationer och människor är alla par för kursen, och B2C där det finns en försäljningspunkt och enkel att göra affärer och jag skulle hellre ha köpt via wonderweb men jag behövde den nya datorn NU.

Mitt företag, InfoQuest, är specialiserat på B2B-undersökningar om tillfredsställelse som analyserar kundrelationen. Vi rör inte B2C, och den kvällen var jag så glad att vi inte gjorde det. Jag såg vilken komplex, emotionell upplevelse det kan vara att spendera tio minuter i en annars tom butik.

Iman, de behöver inte alltid läsa det direkt. De kommer ofta med sin praktiska tidskrift Consumer Reports, som ofta bara har delvis eller felaktig information. De kan ha en vän eller en medarbetare som kan ge dem en kopia av den här historien. Eller kanske någon annan teknik som hänvisar till liknande information i sin artikel. Det är tillräckligt tufft med alla anti-extra garantihistorier, och senare ta itu med stressade kunder med trasiga digitala kameror och sådant och ingenting som butiken kan göra åt det. Ja, många gånger är garantierna kanske inte värda det, men jobbet på golvet är ofta beroende av att de ”säljer” en kvot för veckan. Samma med Techie Asst-programvaran som hjälper till att ställa in ett nytt WiFi-system, ta bort crapwared av en ny dator etc. Jag har gjort min tid i detaljhandeln, och som Asst Mgr i kontorsleveransbutiken, så har jag varit där och gjort det.

montera bara din egen dator. Du väljer dina egna komponenter, specifikationer, hölje och utseende. Du börjar också naken. Naken, som i dig kan du börja även utan operativsystem.

Köp inte heller high-end HDMI-snören - de med snygga namn och höga dollarpriser. Det är "spiff" artiklar, försäljning som ger en särskild provision till säljpersonal som tekniskt inte tjänar provision. Hos en stor boxförsäljare fick jag höra om jag inte skulle köpa 69 $ HDMI för min plattskärm skulle jag bli ledsen. Väggen var fylld med färgkodade, guldpläterade snören. Nu åtnjuter jag två år med bra prestanda från en $ 9, 50 ft HDMI-kabel som jag fick online. Utanför den utökade garantiförsäljningen ger tillbehör den största marginalen för märkning och konsumenterna bör vara försiktiga.

Jag hatar verkligen den här typen av stereotyp. Jag arbetar i en butik som både säljer och fixar datorer och jag har upptäckt att det att vara kunnig och ärlig är det bästa sättet att inte bara sälja utan också att få tillbaka kunderna. Vi gör inte något speciellt för våra showenheter, vi tar dem helt enkelt ut ur lådan och slår på dem. Där de flesta människor stöter på frågor är när de hanterar en partner som inte vet vad han pratar om. Många som jag gör inte kommission. Ja företaget jag är säker på skulle föredra att vi säljer dyrare artiklar, men om min kund inte har något behov av det kommer jag inte att bry mig. Ta reda på vad de behöver och vad de använder det för och visa dem artiklar som passar räkningen. Enkel

Inte riktigt säker på att det var riktigt smart att rekommendera kunder att vara ont i rumpan med säljfolket. Att säga folk att skruva med säljarna när man letade efter en dator var bäst att göra. Många av säljarna har hört allt och sett allt och har massor av krigshistorier om dumma kunder som borde inte kunna äga en dator och de som fungerar som totala buttholes och tror att de kommer att försöka minska försäljningen folk. Vad sägs om att rekommendera att kunder agerar rakt och respektfullt med säljfolket, och de kommer att behandla dig på samma sätt. Kanske till och med ansluter du dig till några in- eller paketavtal? Du skulle bli förvånad över hur saker kan fungera.