9 fixar som får oss att älska dessa tre bästa resesidor mer

Annons

När du reser för en kort paus eller globetrotting på obestämd tid Life on the Road: The History of Digital Nomadism Läs mer , det kommer alltid att finnas webbplatser och appar som du litar mycket på. Ibland tyngre än du skulle vilja erkänna. Men tyvärr, som med allt i livet, är ingenting perfekt. Dina favoritresor resurser kommer naturligtvis att ha bländande problem, frustrerande nackdelar och irriterande underliga.

De tre resewebbplatserna i den här artikeln är bland de mest populära, men trots deras enorma besökarantal och mäktiga budgetar, har var och en några flagranta problem som vi gärna skulle vilja ha rättat till. Denna lista har sammanställts från samtal med ett antal heltidsresenärer som alla är angelägna om att se de flesta av dessa ändringar.

Du kanske håller med eller håller med om de brister vi upptäckte eller de "förslag" som erbjuds. Låt oss veta vad du tar i kommentarerna.

AirBnB fortsätter att växa från styrka till styrka, revolutionerar (och skrämmer) hotellbranschen genom att aktivera

någon med ett extrarum Riskerna och belöningarna med att hyra ut din lägenhet på AirbnbTänker du på att hyra dina reservrum på Airbnb? Här är varför du borde, och också varför du kanske tänker två gånger. Läs mer , säng eller soffa att hyra ut till behövande resenärer En resenärers berättelser: Hur man sparar pengar på din nästa resa med AirbnbVi är alltid angelägna om att sänka kostnaderna när vi reser. Hotell är dyra. Latterligt så. Men finns det några alternativ? Fram till nyligen var svaret på den frågan ett högt 'nej' tills AirBnB kom med. Läs mer . Praktiskt taget vilken stad som helst (och ett allt större antal mindre städer) runt om i världen har ett stort utbud av boende på platsen, men det finns några saker som håller AirBnB tillbaka.

# 1 Brist på recensioner

En enorm avgörande faktor för AirBnB-användare är recensionerna för varje fastighet. För närvarande har de allra flesta listor på AirBnB inga recensioner alls. Detta gör det enkelt för rum med recensioner att hyras, men nästan omöjligt för obesynade rum att få bokningar.

Det finns många lösningar tillgängliga här, och varför AirBnB inte gör något av dessa ligger utanför oss, med tanke på att ju fler recensioner som finns kvar på webbplatsen, desto mer värdefull blir webbplatsen. Ett par förslag:

• Hyr pro-användare, eller hemstadsanvändare som är i en stad under en längre tid för att resa till olika listor på AirBnB i den staden för att verifiera listans riktighet. I gengäld kan en lista visa ett 'AirBnB Verified' -märke så att användare har förtroende för att boka dessa rum. I gengäld för att hjälpa AirBnB genom volontärarbete, kunde dessa pro-användare tjäna kredit för att använda på webbplatsen eller få andra förmåner.
• Subventionera den första hyra av ett rum genom att inte ta ut bokningsavgifter för rum som inte har fått några recensioner. Bokningsavgifterna på AirBnB (jämfört med resten av resebranschen) är utpressade. Många vet inte detta, men det är faktiskt båda parter (hyresgästen och gästen) som debiteras avgifter av AirBnB, vilket blåser priserna mycket. Sänk priset på ej granskade fastigheter och att boka dessa fastigheter blir mer lockande.

# 2 Konkurrenskraftiga priser i fattigare länder

Vi är inte säkra på om AirBnB helt förstår hur höga några av sina priser är i områden som Sydostasien. När jag skurade platsen för boende i Chiang Mai blev jag bestört över de priser som erbjuds jämfört med vad jag visste att jag kunde få "på marken".

När fler och fler människor inser detta kommer webbplatsen att bli mindre populär för att resa till dessa platser. Låt mig ge dig ett exempel.

Vi tittade nyligen på AirBnB för att hyra ett "billigt" rum på Sri Lanka i några veckor. Exklusive avgifter var priset cirka $ 500 (ganska dyrt för den här skogen). Inklusive avgifter kostar rummet $ 600 (utpressning). I slutändan hittade vi en plats offline och betalade $ 450. Om AirBnBs avgifter var lägre, skulle vi ha använt webbplatsen. Men för de sex senaste platserna vi har varit, gjorde bokningsavgifterna på AirBnB det ganska omöjligt att fungera för alla med en budget, så vi bokade helt enkelt offline.

Frågan orsakas dock generellt inte av personer som noterar sina priser för höga. Det beror på att AirBnB: s avgifter bara är så höga (6-12% för gästen, och 3% för värden). Detta kanske inte är mycket problem för en kortare vistelse på en dag eller två, men eftersom fler och fler användare letar efter långtids vistelser, kommer dessa typer av avgifter verkligen att öka.

Om webbplatsen helt enkelt ändrar sina bokningsavgifter beroende på var i världen ett rum är beläget, och hur länge en bokning görs, kan detta hjälpa till att hålla AirBnB konkurrenskraftiga runt om i världen.

# 3 inkonsekventa beskrivningar

När du reser till länder där engelska inte är allmänt talat, till exempel områden i Japan och Sydkorea, är det nästan omöjligt att försöka få mening av några rumbeskrivningar på AirBnB.

Detta beror till stor del på AirBnB Google översätt för att visa beskrivningar på ditt modersmål. Men som vi alla vet fungerar det knappt. Jag har torterat mig själv och försökt förstå beskrivningar som lovar mig ett litet rum med 1 säng som påstås sova 25 personer.

Lösningen här är inte att förlita sig på en bättre översättare (även om det skulle hjälpa oändligt), utan snarare för att göra listningsprocessen mycket mer strukturerad, med fler "ja / nej" -svar, bättre kartor och stängda frågor. Detta betyder att jag snabbt kan förstå vilken typ av rum jag tittar på utan att behöva lita på en beskrivning som knappast är korrekt. Några enkla exempel kan vara:

• Hur långt är närmaste kollektivtrafikstation?
• Hur lång tid tar det med kollektivtrafiken att komma in i centrum? (om detta inte är gångavstånd)
• Hur lång tid tar det med kollektivtrafik att komma från flygplatsen?
• Hur mycket kostar en taxi från flygplatsen till ditt boende?
• Vilken internethastighet är tillgänglig? (med instruktioner om hur man testar detta)
• Hur tillförlitlig är din internetanslutning på en skala 1-10?
• Erbjuder du tvättmöjligheter?
• Finns sängkläder?
• Finns handdukar?

Det bra med denna strategi? Frågorna och svaren kan översättas till några språk.

För ett par år sedan var SkyScanner en gud-sändare. Möjligheten att söka alla flyg från London eller New York, till var som helst i världen under nästa månad var otroligt. Detta är fortfarande en funktion som alla flygbolag i världen borde ha antagit nu, men extremt få har det. Om någon kunde låta oss veta varför, det skulle vara underbart. Men sedan dess har negativa recensioner och klagomål om några av SkyScanners beslut och hur webbplatsen fungerar växit, vilket pressar användbarheten ner flera hack i våra böcker.

# 1 Rekommenderar diskuterbara webbplatser

Det har varit flera tillfällen där de människor jag pratade med för den här artikeln hittade (på SkyScanner) vad de tyckte var en affär som var för bra för att vara sant. Och det var de för bra att vara sant.

SkyScanner verkar nu rutinmässigt skicka människor till webbplatser (agenter) som, när du gör lite forskning, är extremt obestridliga. Ta till exempel BudgetAir.com (se deras förtroende betyg här) och TravelTrolley.co.uk.

Många opålitliga webbplatser säljer enligt uppgift biljetter till priser som helt enkelt inte finns. När de får dina bokningar, ringer de flygbolaget på dina vägnar för att försöka boka dessa biljetter till det priset. Ofta är detta pris inte längre tillgängligt (eller aldrig varit), och du kommer att få ett samtal tillbaka som berättar att flygningen nu är 20-80% dyrare än vad du lovades. Problemet är att hela processen kan ta flera dagar, vilket gör det troligt att dina flygpriser ändå har ökat. Att försöka få en återbetalning kan vara en lång process.

Lösningen är enkel. Rekommendera endast ansedda webbplatser. Det kan innebära att SkyScanners billigaste priser inte är lika billiga som några av deras närmaste konkurrenter, men i gengäld kommer de att förtjäna förtroendet för användare som nu desperat letar efter någon annanstans till hitta pålitlig, pålitlig flyginformation 5 regler för att hitta billiga flygbiljetterVem säger att du inte kan flyga billigt? Ibland handlar det om huruvida du klickar på rätt länkar, söker i rätt termer eller väljer rätt tider för att söka på webben. Läs mer .

# 2 Brist på sökfunktioner

SkyScanner blev populärt efter att ha erbjudit sökfunktioner som faktiskt vettigt för resenärer, men alla typer av utveckling i detta område verkar ha stannat, även om det finns några ytterligare sökfunktioner som skulle vara oerhört praktiska om de fanns tillgängliga, till exempel:

• Var som helst till en specifik plats —SkyScanner låter dig söka efter flyg från en specifik plats till “Överallt”, men inte tvärtom. Om jag visste att jag behövde vara i Berlin i september kan detta sökresultat hjälpa mig att bestämma vilket land jag kunde besöka i förväg, vilket gjorde att jag kunde planera min rutt baserat på överkomliga flygningar.
• Introducera kontinentbaserade sökningar - Att kunna söka efter kontinent kan också vara till stor hjälp. Om någon från USA gjorde en "Tour of Europe", och de helt enkelt ville se priserna på flygningar mellan Europa och USA (och vice versa), eller flyg mellan alla städer i Europa, kan detta göra att hitta relevanta flygningar mycket enklare.
• Fler tidsramalternativ - För närvarande är de enda tidsramalternativen du kan välja på SkyScanner en specifik dag, idag, imorgon, i en vecka, hela månaden och hela året. Vad sägs om “Mellan [Datum x] och [Datum Y]”, ”Varje helg” eller ”Någon fredag”?

# 3 Visar felaktiga priser

Jag förstår att SkyScanner har sina händer bundna (till viss del) om de priser som den visar. Till exempel är priserna du ser i sökresultaten ofta resultat från en tidigare sökning (av en annan användare), som kan vara upp till ett par veckor gamla. Det betyder att det pris du faktiskt betalar sällan är det pris som visas på webbplatsen. Detta beror till stor del på att GDS (Global Distribution Service) SkyScanner använder för att samla in data från olika flygbolag inte visar flygpriser i realtid. Det finns inget live-feed från flygbolagen själva.

Problemet är att SkyScanner, från vad vi kan se, väljer att visa priser det vet är felaktiga.

För två dagar sedan sökte jag efter en flygning. Det visade priset var $ 180. När jag kom till den faktiska bokningssidan var priset faktiskt 245 dollar. När jag kontrollerade SkyScanner för samma flyg 48 timmar senare var det lägre priset på $ 180 fortfarande visas.

Om SkyScanner använder sin egen cache av GDS (vilket logiskt sett borde göra), borde det korrekta och dyrare priset ha annonserats.

Som sagt kan detta vara av flera skäl, men detta är en fråga som SkyScanner bör arbeta med för att behålla användbarheten för användarna. Hur svårt kan det vara för ett sådant företag att visa resultat baserat på sin egen cache? Även om detta inte är möjligt, gör det åtminstone långt mer uppenbart, så att människor inte är så missnöjda när de får se det verkliga priset.

Foursquare är otroligt upptäcka de bästa lokala platserna Foursquare startar om som upptäcktsverktyg baserat på dina smakerFoursquare var banbrytande för den mobila incheckningen; en platsbaserad statusuppdatering som berättade världen exakt var du var och varför - så är övergången till ett rent upptäcktsverktyg ett steg framåt? Läs mer över hela världen. Men ibland känns det som om apputvecklarna av FourSquare har gjort några ganska dåliga beslut.

# 1 Offline-kartor Fortsätt försvinner

När du använder Foursquare för att hitta en plats du ser fram emot att besöka är en karta i allmänhet ett ganska praktiskt verktyg att ha. När det gäller Foursquare, dock den sista kartan du laddade visas för att spara, men slumpmässigt och plötsligt (om du av misstag går till fel skärm, till exempel) kan den kartan försvinna och du blir strandad.

Om det fanns ett alternativ att ladda ner och spara en specifik karta, skulle detta lösa problemet direkt. Du kan spara en karta med en specifik plats eller så kan du ladda ner kartan över en användbar Foursquare-lista, visar saker att göra i en stad.

Många tror att detta är en funktion som redan är möjlig på Foursquare, men uppenbarligen inte, även om du kan exportera dina Foursquare-kartor till Galileo.

# 2 Ingen betygsfunktion i webbappen

Betyg är en av de viktigaste orsakerna till att företag använder Foursquare, men på webb-appen verkar det inte finnas något alternativ att betygsätta en plats. Detta verkar bara vara möjligt på mobilappen, och jag har ingen aning om varför. Det är tillräckligt lätt för mig att lämna en kommentar / tips om en plats på min bärbara dator, men om jag faktiskt vill lämna ett betyg måste jag ta ut min telefon. Foursquare, om du kunde belysa lite detta, snälla gör det!

# 3 Opålitliga betyg

Om jag har besökt en restaurang för en öl och senare vill betygsätta min upplevelse på FourSquare, är betygsättningen frågor på appen har ofta ingen relevans för mitt besök, och det finns inget sätt att hoppa över dessa frågor. Vid det tillfället tittade jag inte på matmenyn, men jag var tvungen att svara på frågor på Foursquare som "Hur sunda är alternativen här" (Bra, genomsnittligt eller dåligt). Jag hade ingen aning, så jag var tvungen att göra ett svar och gick med ”Genomsnitt”.

Detta är dock bara ett tillfälle. Varje dag måste detta hända tusentals gånger, vilket orsakar felaktiga betyg och listor för ett stort antal företag. Lösningen? Lägg till ett alternativ "Hoppa över denna fråga". Enkel.

Slutsats

Dessa är bara tre resesidor från havet av alternativ online. De valdes för den här artikeln på grund av deras enorma popularitet. Att se bara några av förändringarna ovan skulle kunna göra en lång väg att förbättra reseupplevelserna för miljoner människor varje år och vi hoppas att de kommer att förverkligas snart.

Vilka andra förändringar skulle du vilja göra på dina favoritresor och appar? Och finns det några lösningar du har sett för något av problemen ovan?

Bildkrediter: Redo att resa Via Shutterstock