Annons
Apple meddelade nyligen att vissa iPhone 6s-användare kanske hittar sina telefoner oväntat stängs av även om deras batteri inte är lågt. De drabbade telefonerna tillverkades mellan september och oktober 2015 och det är extremt lätt att ta reda på om din telefon är bland de som kan ersättas.
Apple har skapade en sida för iPhone 6s ägare som kan ta reda på om de kan få en gratis telefonersättning.
Hur det fungerar
För att ta reda på om din telefon är klar att byta ut kommer du att behöva ditt serienummer. Du kan hitta detta nummer genom att gå till Inställningar> Allmänt> Om. Här bör du se alla typer av information om din telefon: iOS-version, Carrier, Model och ditt serienummer. När du anger serienumret på webbplatsen kommer Apple att meddela dig om du kan byta in din telefon.
För att få en ersättning kan du antingen gå till en Apple-auktoriserad tjänsteleverantör, en Apple-butik eller så kan du kontakta Apples tekniska support. Apple tillägger att om du redan har betalat för ett nytt batteri men tror att din iPhone påverkades av det här problemet bör du kontakta Apple för återbetalning.
Även om Apple säger att det här problemet bara bör påverka ett begränsat antal iPhones, är det kanske inte så enkelt som det. Enligt The Next Web, a pressmeddelande på kinesiska från Apple förklarar att batteriproblemen kan ha orsakats av en batterikomponent som utsattes för luft längre än den borde ha gjort innan montering.
I både det ursprungliga engelska tillkännagivandet och det kinesiska pressmeddelandet säger Apple att problemet inte är säkerhetsrelaterat.
Har du kontrollerat om din iPhone kan ersättas? Låt oss veta i kommentarerna.
Nancy är en författare och redaktör bosatt i Washington DC. Hon var tidigare Mellanösterns redaktör på The Next Web och arbetar för närvarande på en DC-baserad tankesmedje för kommunikation och sociala medier.
