Lågkostnadsverktyg som varje tekniker behöver

Annons

Det har gått tio år sedan jag tog mitt första IT-jobb, och under den tiden har jag samlat ett gäng verktyg som har visade mig ovärderlig för mig när jag löste problem med datorer, hårddiskar, skrivare och andra företag hårdvara. Medan jag arbetar rent frilans i dessa dagar, har jag fortfarande en samling enheter och prylar som kan användas för att snabbt lösa problem som kan uppstå.

Genom att ge dig denna lista med måste-ha hårdvara, hoppas jag kunna visa att det inte bara är rollen för framgångsrik desktop support tekniker 50% kunskap, 30% personlighet och 20% effektivitet, men att dessa verktyg är det prisvärd. Du bör inte behöva mer än $ 30 för att bygga din tekniska supportverktygslåda, så att du kan lösa de flesta problem på plats.

Det grundläggande

Vad har du i din verktygslåda? Skruvmejslar, utan tvekan, samt några tång och trådskärare. Dessa objekt kan utgöra grunderna i din IT-supportverktygssats, till vilken du kan lägga till följande:

• USB-stick, 4 GB eller högre kapacitet.
• USB SD-kortadapter (kan köpas mycket billigt).
• Ethernet-kabelkrimpverktyg.
• Torx skruvmejslar.

Ovanpå detta objekt bör du också regelbundet bära en reserv Ethernet-kabel, en extra crossover-kabel och en USB-kabel med olika lämpliga adaptrar för de olika anslutningarna som finns tillgängliga.

Återställning av hårddisk

Återskapa en hårddisk kan vara tillräckligt svårt utan att slösa bort tid på att ansluta enheten till en fungerande dator eller en som är mer lämpad för dataåterställning.

Lyckligtvis finns det många användbara och billiga verktyg att erbjuda som gör att du kan ansluta en äldre enhet med en IDE-bandanslutning eller en nyare SATA-hårddisk direkt till ett USB 2.0-uttag på din PC eller bärbara dator.

För flexibilitet kan du också överväga att få tag på en adapter för de mindre IDE-anslutningarna som finns på gamla bärbara hårddiskar.

Testning av bärbara moderkort

Stannar du på bärbara datorer, är de knepiga djur att diagnostisera problem med. Medan hårddiskfel och överhettning av moderkort / CPU kan identifieras med lite detektivarbete, du skulle ta fel att ignorera de olika diagnostiska verktygen som kan hämtas för bara några få dollar.

Dessa användbara enheter kan köpas för att antingen ansluta till en parallellport eller USB, såväl som direkt till moderkortet via ett tomt minnesplats (som enheten ovan).

Med hjälp av riktlinjerna som medföljer enheten bör du kunna diagnostisera problemet via en kod som visas på den lilla lysdioden.

Fixa skrivarproblem och papperskvadd

Ett av de huvudsakliga problemen som stöds av tekniker för stationär support är det fruktade skrivarstoppet, vanligtvis orsakat av en kombination av problem som alla visar sig samtidigt.

Även om enheten kan hamna tillbaka hos tillverkaren eller till och med i facket, finns det olika enkla korrigeringar. En burk med luft, till exempel, kommer att förhindra framtida pappersstopp (förutsatt att allt damm lossnar) medan man förklarar att etikettark bör inte lämnas i en skrivare som alltid är på är värt att försöka (även om det vanligtvis faller på döva öron). Det är värt att veta att värmen från en påslagen skrivare lossar tandköttet på etiketterna och får dem att lossa när de skrivs ut.

Något som kan fungera bättre, särskilt om du vädjar till slutanvändarens gröna känslor, är att förklara att skrivare bör stängas av över en natt, precis som datorer. Över 50% av skrivarproblemen kan lösas med en kall start, något som aldrig bortses från.

Glöm inte programvaran!

Förutom dessa fantastiska prylar bör du också hålla en samling användbar programvara, allt från Linux Live CD-skivor för dataåtervinningsändamål Hur du fixar ett skadat Windows NTFS-filsystem med Ubuntu Läs mer till virtuella maskiner (VirtualBox är den mest flexibla), hårddiskkapacitetskontrollverktyg som WinDirStat Visualisera din hårddiskanvändning med WinDirStat Läs mer . Du skulle vara klokt att inte missa återställningsprogramvara som Piriform Recuva.

Dessutom bör du ha ett konto med en populär fjärråtkomsttjänst som PCAnywhere, GotoMyPC eller LogMeIn, samt en samling av bärbara applikationer installerade på din USB-stick 100 bärbara appar för din USB-stick för Windows och macOSMed bärbara appar kan du ta din favoritprogramvara vart som helst via en flash-enhet eller molnlagring. Här är 100 av dem för att täcka alla dina behov, från spel till bildredigerare. Läs mer .

Nu behöver du bara en verktygslåda!

Medan du kanske har en jacka med rikliga fickor eller en bil med ett rymligt handskfack, skulle jag inte rekommendera att du lagrar någon av dessa enheter i annat än ett lämpligt fodral. Faktum är att denna enskilda artikel kan kosta mer än de verktyg som föreslås någon annanstans i den här artikeln.

Det bästa fallet eller lådan skulle vara en som bekvämt lagrar optiska skivor, kablar och alla dina olika verktyg säkert, säkert och skyddat från statisk, så gör ditt val noggrant. Med rätt fall till hands har du enkel tillgång till allt du behöver för att fixa PC-relaterade problem.

Har du några favoritverktyg som vi har missat? Lämna dina förslag i kommentarerna.