Varför suger Google? Irriterande produktproblem som de aldrig fixar

Annons

Har du någonsin hittat dig själv som frågar, "Varför suger Google?"

Jag är en Google-fanboy, men man, ibland blir jag frustrerad över några av deras designval. Jag kan inte låta bli att tänka att Google kanske på många sätt suger.

Mellan deras sökmotor, Gmail, Drive-appar och allt annat har Google fler användare än något företag i historien. Så varför fokuserar de inte mer på estetiska och mer funktionella appar?

Kanske för att de inte behöver göra det. Kanske vi alla bara klarar av det när vi inte borde göra det. Tja, idag ska vi utforska två saker:

1. Vi kommer att gå igenom Googles många produkterbjudanden.
2. Vi kommer att diskutera de största sätten på vilka de faller långt under sin fulla potential.

Google Sök

Google-varumärkets flaggskepp är Google Search. Det är också en av de största motivatorerna för människor att tro att Google suger ibland.

Kom ihåg att när du loggar in på Google Search vet företaget alla detaljer om dina sökmönster, vad du klickar på och allt annat om ditt onlinebeteende.

Sökmotorn är ett virtuellt underland för federala agenter som vill få information om någons intressen och aktiviteter.

Jag menar, okej, kanske du inte borde leta efter dumma saker som hur man blir terrorist. Men innan du börjar använda Google för aktiviteter som du inte vill att din mamma eller pappa ska höra om bör du tänka på följande offert från Googles sekretessida:

"Vi samla information om de tjänster du använder och hur du använder dem, som när du tittar på en video på YouTube, besöker en webbplats som använder våra annonseringstjänster, eller visa och interagera med våra annonser och innehåll. ”

Google-sökning är inte DuckDuckGo Varför den här länge Google-fanen nu föredrar DuckDuckGoDe flesta av oss kommer inte ihåg livet före Google-sökning. Prova DuckDuckGo. Lär dig sina knep. Det kan inte finnas något du saknar om Google. Läs mer , så användarnas integritet är fortfarande inte ett stort problem för dem. När allt kommer omkring tjänar de pengar på det de vet om dig.

Detta är inte det främsta skälet till att Google Search suger. Det största skälet är att företaget har tappat synen på sina rötter och varför människor till och med började använda internet i första hand. Sökmotorn fortsätter att finjustera sin sökalgoritm för att gynna större företag och för att göra Google mer intäkter. De hävdar offentligt att målet är att ge dig, användaren, bättre och mer värdefull information för de saker du söker efter.

Men de flesta sökresultat förråder denna tvivelaktiga påstående.

När jag till exempel söker efter något som "hur man startar en blogg" kan du förvänta dig att se informativa artiklar som leder dig genom att starta din egen blogg. Det här är det som skulle tjäna dig som användaren bäst. Istället får du fyra listor från webbplatser som var villiga att betala Google mest för privilegiet att bli listade först i sökresultaten.

Slutligen får du ett Google-kodavsnitt från en blogg som är en partner för Bluehost, ett webbhotellföretag som försöker tjäna pengar på din önskan att starta en blogg.

Är det den bästa informationskällan? Det är anständigt. Det går igenom en snabb serie steg (utan några skärmdumpar eller exempel) på grunderna och sedan en massa fluff mot botten om skäl till att inte starta en blogg och några pratande rekommendationer som "var dig själv" eller "vara original". Den typen av saker vi brukade se från innehåll fabriker för många år sedan.

Det slutar också påminna dig om att Bluehost erbjuder en speciell rabatt för läsarna. Jättebra tack. Men var är det verkliga värdet, Google?

Vi rapporterade nyligen att Google försöker förbättra sökresultaten Google Search Buries Bad NewsGoogle gör några allvarliga ändringar av Search. Huvudsyftet är att begrava de dåliga resultaten från falska källor och främja exakta resultat från auktoritativa källor. Vilket låter fantastiskt om det är möjligt. Läs mer genom att bli av med "falska nyheter." Detta tycks innebära att de helt enkelt stärker webbresultat från stora företag och företagsponsorer som köper annonsutrymme.

Google lanserades 1998. Under de två decennierna har vi sett de största tekniska framstegen med saker som iPhones som får röstigenkänning och fingeravtryckssäkerhet, vi har sett födelsen och tillväxt av stora sociala nätverk som Facebook och Twitter, och vi har fått förmågan att ta med information på en liten pinne som skulle ha krävt en dator i storlek resväska.

Ändå erbjuder Google oss bara detta som ett användargränssnitt:

Jag menar allvarligt?

Åh, vi fick åtminstone en söt liten mikrofon Så lyssnar du på varje Google Voice-sökning du har gjortDu vet förmodligen att Google håller register över dina sökningar, men visste du att det är möjligt att lyssna på varje "Okej, Google" röstsökning du har gjort? Läs mer , och några fiffiga avancerade sökkommandon 11 Avancerade sökningar för att bokmärka för att bli en Google Power-användareFörvandla dig själv till en verklig Google-elanvändare med dessa 11 avancerade sökningar och pro-tips. Detta kommer att se till att du aldrig behöver komma ihåg dessa sökningar och ändå alltid ha dem till hands. Läs mer . Jag antar att det är något.

Gmail

Jag har varit ett stort fan av Gmail i flera år nu. Vår djupgående Gmail-guide Nybörjarguiden för GmailDu kanske redan har ett Gmail-konto. Eller funderar du på att registrera dig för en. Den här guiden har allt du behöver för att få ut det bästa av det glänsande nya Gmail-kontot. Läs mer ger många exempel på hur funktionell och integrerad med allt som denna e-posttjänst är. Du kan komma åt Gmail från din telefon, från nästan alla automatiseringstjänster som IFTTT Förbättra din Gmail-upplevelse med dessa 9 stora IFTTT-apparaterGmail och IFTTT kombineras för att ge dig den mest produktiva e-upplevelsen någonsin. Läs mer eller Zapier, och till och med via skriptkommandon Så skickar du e-post i ett Google-ark med Google-skriptLär dig hur du använder Google Scripts för att automatisera Googles produktivitetsverktyg som Blad och Dokument och spara själv timmar. Läs mer .

Men varför, för Guds kärlek, har de inte uppgraderat det fruktansvärda användargränssnittet?

Visst, du kan försöka göra upp det tråkiga helt vita gränssnittet genom att välja från den begränsade uppsättningen av konstiga bakgrundsbilder de erbjuder (Sandy visar hur man gör detta i vår Gmail-användarhandbok Power User Guide till GmailDen här gratis Gmail-guiden är för dig som redan använder Gmail som e-postklient och vill utnyttja dess många produktivitetsfunktioner maximalt. Läs mer ). Du kan också försöka installera tillägg som Baydin (tidigare Boomerang) Planera dina meddelanden i Gmail med BoomerangBaydin (företaget bakom Boomerang) har just meddelat att användare kan planera om meddelanden i Gmail när de redan har planerats. Läs mer för att öka antalet gränssnittsfunktioner. Men det är som att försöka spraya Febreeze ovanpå en röra som din hund gjorde på köksgolvet utan att bry sig om att städa upp den först.

Gmail-gränssnittet måste rensas upp. Det måste ha fler tilläggswidgets som ser ut som något från 2018 och inte från 1998. Möjligheten att skapa flikar för saker som kampanjer och sociala varningar är trevlig, men alldeles för lite för sent.

Som en sideanmärkning och till Googles fördel har de erbjudit en produkt som heter Google Inbox.

Som åtminstone ger dig ett användargränssnitt som ser modernt, rent och något du kan titta på utan att bli illamående.

Google Drive

Av alla Google-produkter tror jag att Google Drive är den som är den mest användbara. Det är en molnlagringsplats där du kan generera dokument 10 snygga sätt att skapa vackra Google-dokumentGoogle Docs är nu ett kontor för kontor. Med hjälp av dessa tillägg kan du göra dina Google Dokument ser vackra och eleganta. Läs mer , kalkylark och till och med presentationer Ja, du kan gå direkt från Google Slides-presentationerGoogle Slides är ett utmärkt för att skapa bildspel, men alternativet att slinga presentationer är inte lätt att hitta. Så här aktiverar du det. Läs mer . Och du kan komma åt allt detta från din telefon, din webbläsare eller till och med monterad som en enhet Hur du kommer åt Google Drive-filer offline Läs mer rätt på din egen dator.

Som vanligt, där Google har misslyckats här är inte integrationen med så många andra tjänster, det är användargränssnittet.

I de flesta applikationer som jag har sett både i min professionella karriär och som vanlig användare har färgen grå nästan alltid använts för att beteckna ett objekt som är inaktiverat eller inaktivt. Men av någon anledning beslutade de lysande applikationsdesignarna på Google att göra standardfärgen för alla mappar i Google Drive... grå.

Många användare kanske aldrig ens märker detta, men som en applikationsutvecklare har det varit en husdjurshylsa.

Och om det stör dig så mycket som det stör mig, kan du verkligen ändra mappfärgen om du vill.

Ett annat misslyckande med Google Drive är hur lätt det är att förlora saker. Flytta dokument eller ark som används för att högerklicka och välja Flytta till och sedan mappen.

Tack och lov, Google till sist lagt till möjligheten att dra och släppa 2016. Detta är år efter att alla andra redan hade kommit fram till hur man implementerar funktionen.

Det finns emellertid ett område där Google Drive fortfarande kommer till kort, och det är när du skapar ett nytt objekt.

När du lägger till ett nytt dokument eller ett ark, istället för att fråga dig vilken mapp du vill lägga i det, antar Google att du vill släppa det i den mapp du befinner dig i. Det öppnar genast det objektet.

Förhoppningsvis kommer du ihåg vilken mapp du öppnade den för om du inte gör det och du väljer att stänga i webbläsarfönstret eller fliken, måste du använda sökfältet för att försöka hitta det nyskapade objekt. Det är inte en fruktansvärd brist (inte som de gråmapparna), men det är irriterande.

Google Plus

Åh, Google Plus... du är som Google Waves lilla bror som vi hade så mycket hopp om trots att din storebror var så dyster misslyckande.

Google Plus lanserades den 28 juni 2011 och mycket lite har förändrats sedan dess. (Låter bekant, eller hur?)

Det är som Pinterest gifte sig med Facebook och hade ett barn. Resultatet är en förvirrande samling av inlägg som strömmas sida vid sida med samtal som klistrats under dem.

Hela designen känns inte intuitiv och det är inte så trevlig att spendera tid där som på andra sociala nätverk.

Problemet är att en stor del av personer som registrerade sig hos Google Plus gjorde det under hårdhet. Det fanns rykten om att rangordna bra i sökningen du behövde ha ett Google Plus-konto. Det är inte det som bygger ett aktivt och organiskt socialt nätverk. Det är bara ett gäng människor som utpressas för att registrera sig för något de inte tänker använda.

Google Keep

Det mesta när jag försöker en ny app tar det några dagar att anpassa mig till gränssnittet. Med tiden förändras min åsikt. Jag växer antingen att älska det eller hata det. Med Google Keep har min åsikt aldrig förändrats. Jag hatade det i det ögonblick jag provade det, och jag tål inte det idag.

Det är Googles försök att kombinera något som Notepad och klisterlappar i en applikation som låter dig behålla och komma åt snabba anteckningar. Du kan skriva och få åtkomst till dem från din telefon eller din dator. Jag försökte använda det ett tag sedan Google Play har så begränsade erbjudanden när det gäller anständiga anteckningsblockliknande appar för Android. Men vad jag slutade med på mindre än en vecka är en slumpmässig samling av klottrade anteckningar.

Problemen med den här appen är många. Den första är organisation. De flesta applikationer av journaltyp som denna har vanligtvis en hierarkisk struktur för att organisera anteckningar. Dessa går från mapp eller "journal" till en lista med visning av alla anteckningar, som du kan klicka på för att faktiskt se hela noten.

Evernote är ett exempel på en perfekt implementering. Det har utvecklat en av de bästa webbaserade och mobilbaserade anteckningsapplikationerna där ute.

Som ni ser är flödet mer logiskt. Det är från vänster till höger. Du kan klicka på en specifik anteckningsbok som innehåller alla anteckningar. Detta öppnar listan över anteckningar som du ser ovan, där du bara ser början av anteckningen under titeln. Om du klickar på en av dessa ser du hela anteckningen.

Tyvärr taggar omfattningen av Google Keep "organisation". Om du försöker växla till "listvyn" kommer Keep helt enkelt att radera alla anteckningar i sin helhet under den andra. Det är som en antecknings-app designad av någon som kastade något tillsammans för en programmeringsuppgift i gymnasiet.

Google röst

Google Voice lanserades den 11 mars 2009. Det var en banbrytande teknik jag var glad över. Slutligen var Google redo att ta överprissatta fastighetsbolag. Jag var så säker på att jag faktiskt omedelbart registrerade mig för mitt Google Voice-telefonnummer och har använt det sedan.

Jag använder Google Voice nu för alla webbaserade kontakter från alla som besöker mina webbplatser. Det är vackert. Du kan få dina Google Voice-samtal dirigerade till din mobiltelefon, men dessa människor behöver aldrig veta ditt faktiska mobilnummer.

Men precis som de flesta av min konstruktiva kritik till Google i den här artikeln, vad Google Voice har i funktionalitet, saknas det i användargränssnittet. Så långt tillbaka som jag minns tror jag inte att gränssnittet har ändrats så mycket sedan jag registrerade mig 2010. Så här såg det "äldre" användargränssnittet ut.

Annat än att flytta saker runt sidan och få dig att klicka på ett par extra gånger för att se textomvandlingen av röstbrevlådan, har ingenting förändrats under de åtta åren sedan lanseringen.

Min pappa sa alltid: "Tiggare kan inte vara väljare." Ja, Google Voice är gratis, men... ja, jag klagar fortfarande för det är tekniken. Och alla som skapar teknik bör hålla jämna steg med tiderna. Jag pratar med dig, Google.

Google suger inte alltid

Jag ska backa upp lite här. Jag menar, jag gillar mina sökresultat. Och en gång delade Google till och med en av mina Google Analytics-artiklar Bli en Google Analytics-filtreringsninja med dessa användbara tipsGoogle Analytics förblir det mest populära - och ja, det mest kraftfulla - verktyget till ditt förfogande för att få hela historien om din webbplats. Bli kreativ och gräva djupt i dina trafikdata. Läs mer på sitt eget Twitter-konto. Det är en relation som jag skulle vilja främja och hålla mig positiv. Ärlig.

Den här artikeln är konstruktiv feedback. Google som företag har gjort många fler fantastiska saker än de fel som anges ovan. Några av de mest framgångsrika produkterna de har producerat - produkter med ett lysande gränssnitt såväl som enorm funktionalitet - inkluderar Google Sheets 5 Google Sheets-inställningar viktiga för teamarbeteGoogle Sheets har fler funktioner för att stödja insamling och bearbetning av kollektiva data än du kanske tror. Vi presenterar Google Sheets-funktioner och funktioner som är viktiga för gruppprojekt. Läs mer , Google Dokument Google Docs rösttypning: ett hemligt vapen för produktivitetLär dig allt du behöver veta om röstdiktation och röstkontroll i Google Dokument, inklusive hur du kommer igång och några viktiga tips för produktivitet. Läs mer , Android Auto Vad är Android Auto och hur kan du få det?Android Auto genererade mycket surr på CES i år, men vad är det exakt och hur kan du få tag på det? Låt oss undersöka det. Läs mer , Google Play Filmer och TV Hur man tittar på Google Play-filmer på Apple TVOm du har köpt filmer från YouTube eller Google Play Movies och vill titta på dem på din Apple TV, ska du inte förtvivla. Här är två metoder som gör det enkelt. Läs mer , Waze Waze erbjuder nu handsfree-navigering för förareWaze har lagt till tre ofta begärda funktioner i sina Android- och iOS-appar. Detta är anledningen tillräckligt för att ge Waze ett nytt försök. Läs mer och till och med Google Sites (det nya designgränssnittet).

Med ett företag som är storleken på Google kommer du inte alltid att få allt rätt. Vissa team lyckas och producerar fantastiska grejer, och andra lag bygger en abort av en app. Det är precis så det går. Du kan inte vinna dem alla. Till och med Google.

Håller du inte med någon av feedbacken i den här artikeln? Vilka egendomar inom Google-produkter driver dig fortfarande uppför väggen? Dela dina tankar i kommentarerna nedan!