Hur man kan starta en online-community runt någonting

Annons

Online-samhällen är alla rasande i dessa dagar. Blogg popularitet är fortfarande ökar. Sociala nätverk blomstrar av aktivitet. Sociala medier börjar bara. Vissa källor rapporterar det ungefär 1 av 4 personer tillbringar mer tid online än de sover. Vad betyder allt detta? Onlinemiljöer är mer relevanta och utbredda i dag än de någonsin varit tidigare.

Lyssna. Jag har lite goda nyheter och dåliga nyheter för dig, och sedan har jag några fler goda nyheter ovanpå det. Först de goda nyheterna: vem som helst kan starta sitt eget onlinemiljö. Tekniken är allt där bara väntar på att du tar tag i den och utnyttjar den. Det här är vad du vill ha.

För det andra, de dåliga nyheterna: vem som helst kan skapa sin egen online-community. Det betyder att Internet är fullt av tomma forum, tråkiga webbplatser och spökstadssamhällen som såg deras 15 minuters berömmelse och snabbt bleknade ur existensen. Detta är inte vad du vill.

För det tredje, de goda nyheterna igen: Jag visar dig hur du kan skapa en online-community som inte bara kommer att överleva utan blomstra. Som de flesta saker i livet kommer du att behöva lite tur på lång sikt, men fortsätt att läsa för att ta reda på vad du kan göra för att maximera dina chanser till framgång.

Du behöver: Syfte

Det allra första du behöver i något online-community är syfte. Vad är din anledning till existens? Vad kan du erbjuda människor som de inte kan få någon annanstans? Varför ska människor delta i ditt samhälle och inte någon annan?

För att vara tydlig säger jag inte att du behöver sälja en fysisk produkt. Du behöver inte ens ge användarna något påtagligt. Vad du do behov är en anledning för människor att besöka din webbplats (eller blogg, forum etc.) regelbundet.

Kanske har du tillgång till ett stort antal experter inom många olika områden. En idé skulle vara att förena dem alla och leda ett slags Q & A-community. Detta online-community skulle ha ett syfte: att ge människor direkt tillgång till experter.

Men dina idéer behöver inte ens vara så revolutionerande. Du kanske vill starta ett onlineforum om ett visst videospel. Vad är ditt syfte? Att sammanställa ett berg av toppklassade genomgång och strategier för spel? Att ha en nära sammankopplad relation med spelutvecklarna? Vill du ge en central plats för turneringar?

Bestäm din anledning till att vara. En online-community som bara finns eftersom det kan är dömd att misslyckas. Om du inte kan ordalisera Varför människor bör delta, då ingen kommer delta.

Du behöver: Uppsökande

Så nu har du ett definierat syfte, men ditt online-community är fortfarande fast med ett stort antal feta medlemskap på 1. Vart går du härifrån? Svaret är uppenbart: hitta fler människor!

Men det är lättare sagt än gjort. Den här delen kommer att kräva mycket ansträngning av dig - tillräckligt med ansträngningar att det bara kan avskräcka dig från att fortsätta. Vid denna tidpunkt måste du verkligen tro på ditt syfte, annars kommer du slutligen att ge upp när det blir tufft.

Att bygga ett medlemskap är lika enkelt som att berätta om din gemenskap och fråga om de är intresserade av att gå med. Var dock mycket försiktig! Om du skickar ut ett massmeddelande till alla i din adressbok eller skickar ett snabbt inlägg till Facebook och förväntar sig att folk kommer att gå med i ditt samhälle i stora grupper, tar du fel.

Folk ser inte ut att bli annonserade till. Försök inte kasta din community till så många potentiella deltagare som du kan hitta och hoppas att vissa kommer att hålla sig kvar. I stället konversera en-mot-en. Anpassa din inbjudan. Visa dem att du inte bryr dig om tal; visa dem att du bryr dig om gemenskap.

Du behöver: Engagemang

Nu har du kanske ett dussin regelbundna och aktiva medlemmar som deltar i ditt samhälle. Grymt bra! Det numret kan vara litet, men det är två händer större än vad du började med. Du har kommit över den hårda gubben, men det finns fortfarande mycket mer att göra.

Nu när du har några människor som chattar bort kan du inte överge dem. Visst, de kanske publicerar trådar och skickar in inlägg på egen hand. Det verkar till och med som webbplatsen kommer att blomstra utan ditt engagemang. Men det skulle vara ett misstag.

Du tog in dessa människor baserat på ett löfte om samhälle. De är här för att de tror på ditt syfte och de är intresserade av att hjälpa dig att bygga vidare på den plattformen. Om du går bort, även för ett ögonblick, tror de att hela projektet har övergivits - och sedan kommer de också att lämna.

Det rätta att göra är att engagera dina användare. Du har fått dem genom dörren, men du måste fortfarande hålla dem kvar. Foderinnehåll. Gnistdiskussion. Gör vad som krävs för att hindra dem från att bli uttråkade. Ju mer du håller i kontakt med alla, desto mer sannolikt kommer de att hålla sig runt och se det igenom.

Du behöver: Management

När du börjar få dragkraft och bygga upp en community med mer än 20 personer kommer du att behöva en community manager. Det kan vara du, det kan vara någon annan, men den viktigaste aspekten är att personen bryr sig om samhället och dess hälsa. Som Richard Millington av FeverBee säger, "Du måste absolut ha någon som vaknar oroande ditt samhälle varje morgon."

När jag säger "management", menar jag inte någon som tillämpar strikta regler och förbjuder alla som bryter mot dem. Om det är så du vill driva din community är det ditt samtal. Genom "management" talar jag om någon som kan fungera som gemenskapens ansikte eller chef. Någon som håller samhället fokuserat, engagerat och växande.

När det gäller moderering måste du också göra det. Du kan inte låta flammare och troll förstöra din gemenskap innan den ens tar fart. Vid behov applicera förbudshammaren. Men kom ihåg att det finns argument och heta diskussioner bra saker. Måttligt drama är användbart eftersom det håller saker intressanta. Om du avbryter det blir ditt samhälle bara tråkigt. Folk håller sig inte för tråkiga.

Du behöver: Data

Har du någonsin hört talas om Google Analytics? Det är ett verktyg som bloggare använder för att hålla reda på deras webbplats popularitet: hur många människor som besöker, hur länge håller de sig kvar, vilka platser kommer de från, vilka sidor de besöker, och så på.

Det är vad du behöver göra. Om du vill hoppa och växa upp ett online-community måste du hitta ett sätt att samla in den här typen av data och måste du lära dig hur du analyserar data för användbar information.

Om du till exempel ser att de flesta av dina nya medlemmar kommer från en viss webbplats ska du kolla in den och se vad det handlar om ditt community som drar dem in. Om du driver en blogg, kolla vilka artiklar som får mest uppmärksamhet och ta reda på Varför. Om du driver ett forum, titta igenom trådarna och bestäm vilka diskussionsämnen som är det mest intressanta för dina medlemmar.

Du behöver: Flexibilitet

Och slutligen måste du vara villig att anpassa din gemenskap till förändrade impulser. Detta är sunt förnuft i affärsvärlden och det gäller online-gemenskaper. Om du inte utvecklas missar du mycket potential och du kommer att förlora medlemmar som blir trötta på samma föråldrade gemenskap.

Använd dina analysdata för att bestämma den bästa vägen för din communitys framtid. Om 90% av dina användare kommer från Kina, skulle du göra det bra för detta faktum - kanske till och med förvandla din gemenskap till en Kina-centrerad gemenskap (om det inte redan var). En enda förändring som den kan radikalt öka din framgång.

Här är ett exempel från mina egna erfarenheter. För några år sedan var jag banbrytande på en webbplats för ett online PvP-spel som var nytt (då). Som konkurrerande spelare skapade jag webbplatsen som ett nav för konkurrerande spelare att träffas och delta i turneringar. Det fungerade inte så bra.

Jag slutade med att rita en hel del nyare okunniga spelare som var intresserade av att titta på nämnda turneringar, men de högkvalificerade spelarna brydde sig inte så mycket. Så jag anpassade mig. Jag ändrade fokus på webbplatsen, i stället syftade till att ge högkvalitativa handledning och guider som lärde nyare spelare att spela bättre. Efter det exploderade webbplatsen i popularitet (relativt sett).

Slutsats

Att starta ett nytt online-community är hårt arbete oavsett fokusområde. Ja, de sex tips som jag listade i den här artikeln kommer att hjälpa dig om du har problem, men inget av det spelar någon roll om du inte har uthållighet eller passionen.

En online-community lyckas inte om energin bakom den inte verkligen bryr sig om den lyckas eller inte. Uthållighet och passion garanterar inte framgång, men utan den är ditt samhälle bara en tickande tidsbombe som väntar på att kollapsa till obefintlighet.

Bildkredit: Orange Intro Via Shutterstock, Syfte Via Shutterstock, Uppsökning via Shutterstock, Engagemang via Shutterstock, Management Via Shutterstock, Byt via Shutterstock