Annons
Logitech murar avsiktligt Harmony Link-enheter i mars 2018. Detta betyder att din Harmony Link "inte längre fungerar efter detta datum". Men efter det bakslag som följde detta tillkännagivande erbjuder Logitech en harmonihub Hur du ställer in din nya Logitech-harmoniLogitechs Harmony-kontroller är bland de populäraste på marknaden. Tyvärr har de varit kända för att ha komplicerade inställningar. Läs mer till alla Harmony Link-ägare gratis.
Alla hårdvarutillverkare slutar stödja sina produkter så småningom. Det är det enda sättet de kan använda, eller så kommer de att tvingas stödja otaliga produkter för alltid. Men när det gäller molnbaserade produkter kan slutstöd väsentligen hindra dessa produkter från att fungera ...
Logitech svarar på klagomål
Tidigare denna vecka avslöjades det Logitech planerar att bygga alla Harmony Link-enheter i det vilda. En firmware-uppdatering kommer att skickas ut den 16 mars 2018, som permanent avaktiverar enheterna. Logitech stänger också av den molnbaserade tjänsten som krävs för att enheterna ska fungera.
Anledningen till denna flyttning är att en "teknikcertifikatlicens" löper ut. Logitech vill inte förnya. Så det är Game Over. Reaktionen på denna plan var, som ni kan gissa, ganska negativ, med ägare av Harmony Link och Logitech-fans som helhet, verkligen inte så nöjda med företaget.
Tack och lov, Logitech har svarat på klagomålen. Så även om det fortfarande kommer att bygga in Harmony Link i mars, erbjuder det nu alla Harmony Link-ägare en gratis Harmony Hub. Logitech erbjöd ursprungligen endast att ge Harmony Link-ägare med aktiva garantier en gratis Harmony Hub.
Om du för närvarande äger en fungerande Harmony Link kan du vara säker på att Logitech kommer att ha kontakt med dig mellan nu och mars 2018 för att ordna din uppgradering. Eller, om du är den otåliga typen, kan du kontakta Logitech på https://support.myharmony.com/email att starta bollen rulla omedelbart.
Logitech undviker en PR-katastrof
Logitech har sina rättigheter till väsentligt Harmony Link-enheter av tegel. Och medan företaget har det förhindrade en PR-katastrof Hur 3 företag förvandlade PR-katastrofer på sociala medier till lyckliga avslutInternet gör det så enkelt för kunder att få ordet om bra företag de har hittat och andra saker de verkligen gillar. Omvänt är det också snabbt att marknadsföra och överföra bevis på ... Läs mer genom att uppgradera ägare kommer det inte vara sista gången något liknande händer. Tyvärr misstänker vi att inte alla företag kommer att se sina kunder på detta sätt.
Äger du en Harmony Link? Vad tycker du om Logitechs beslut att väsentligt bygga din enhet? Ska en tillverkare någonsin ha makten att göra detta? Är du glad att få en gratis Harmony Hub som kompensation? Vänligen meddela oss i kommentarerna nedan!
Bildkredit: Robert Couse-Baker via Flickr
Dave Parrack är en brittisk författare med fascination för allt teknik. Med över 10 års erfarenhet av att skriva för onlinepublikationer är han nu vice redaktör på MakeUseOf.
