Vad du kan förvänta dig från Twitter: s senaste app-instrumentbräda

Annons

Under de senaste månaderna har Twitter gjort alla möjliga förändringar, från en ny algoritm Varför en algoritmförändring skulle vara Twitterens dödFyra dagar efter # RIPtwitter-protesten beslutade Twitter att göra några ändringar av tidslinjen, men de var inte så betydelsefulla som först väntat. Så vad hände exakt? Läs mer till Twitter räkningsandelar räknas Vill du ha din Twitter-delning tillbaka? Så här får du demRäkningar för Twitter-aktier görs inte längre fritt tillgängliga, och vissa företag har redan börjat tillhandahålla alternativ för användare som fortfarande är intresserade av att se den här typen av data gratis. Läs mer . Det har också nyligen meddelat Dashboard - ett nytt sätt för företag att använda det sociala nätverket. Tillgängligt online kl dashboard.twitter.com eller som en gratis iOS-app är den nya tjänsten endast tillgänglig för användare i USA för tillfället. Medan den fristående tjänsten riktar sig till små företag, kan alla med ett Twitter-konto som är baserade i USA använda den.

Hur man ställer in det

Gå till dashboard.twitter.com och klicka på knappen "Test Twitter Dashboard".

Om du inte redan är inloggad uppmanar du dig att göra det. Twitter kommer sedan att leda dig genom en serie frågor. Den första är vilken kategori som beskriver ditt företag (lokalt, online, app / spel, varumärke / produkt, företag och annat) och hur många anställda du har.

Därefter uppmanas du att skapa ett anpassat flöde som hjälper dig att övervaka hur ditt företag pratar om på Twitter. När du skapar det anpassade flödet kan du inkludera ditt Twitter-användarnamn och andra sökord som är relevanta för ditt företag.

Förutom att lägga till fraser och hashtags som du vill inkludera i ditt anpassade flöde, kan du också välja fraser att utesluta genom att öppna de avancerade filtren.

När det är klart kommer du att föras till din nya Twitter Dashboard.

Vad du får med instrumentpanelen

Twitter Dashboard är uppdelat i tre huvudkomponenter - Hem, Skapa och Analytics - som alla är tillgängliga från en meny högst upp på sidan.

De Hem fliken är också uppdelad i tre huvudkomponenter. Den första är "About You" -flödet som kommer att fyllas med tweets baserat på informationen du fyllde i när du installerar din Dashboard - det är här du kan hålla reda på hur ditt varumärke går Twitter. Den andra visar dina egna tweets, och den tredje visar tidslinjen för tweets från personer du följer.

Från fliken Hem kan du också se alla nya direktmeddelanden som har skickats till ditt konto. Nämnanden begravs i meddelandefliken i det övre högra hörnet.

Nästa i menyn är Skapa, där du kan publicera nya tweets. Förutom att publicera tweets ungefär på samma sätt som du har på Twitter tidigare kan du schemalägga dem genom detta gränssnitt.

Du kommer också att se en sammanfattning av hur många gånger du har tweetat den senaste veckan.

Dessutom bör tjänsten ge idéer och tips för vad du bör tweeta om. I bloggen som tillkännager tjänsten säger Twitter:

Om du till exempel arbetar på en restaurang är ett tips som: "Ditt team är lika unikt som ditt företag. Tweeta ett överraskande faktum om en av dina teammedlemmar, ”kanske kan påminna dig om att dela med dig något nyligen erkänt din kock.

Slutligen, Analytics fliken ger samma information som du kan komma åt på analytics.twitter.com, men det presenteras annorlunda. Uppgifterna inkluderar mätvärden om hur ofta du tweetar, engagemang med andra, följdantal, besök och visningar och slutligen tweet intryck. Du kan se den här informationen från den senaste veckan, 30 dagar eller 60 dagar.

Du kan också se analyser för varje specifik tweet du har skickat ut - med en sammanfattning för likes, retweets, svar och visningar för varje tweet.

Vad du får med iOS-appen

Den kostnadsfria iOS-appen Twitter Dashboard [No Longer Available] öppnar upp till fliken "About you" och du kan snabbt växla till din tidslinje.

Du kan också se dina analyser, skapa, redigera och schemalägga tweets, visa dina meddelanden och din profil. Om det är aktiverat kan du också få meddelanden när du får omnämnanden och meddelanden på Twitter.

Hur skiljer det sig?

Så hur skiljer sig allt detta från vad du får med det ursprungliga Twitter-gränssnittet eller iOS-appen?

Om dig: Eftersom den här tjänsten lägger tonvikten på kundservice och att engagera sig med följare är det en fin touch att det är det första du ser när du öppnar upp din Twitter-instrumentbräda. Den här typen av funktion skulle bara ha varit möjlig med hjälp av en extra tjänst som TweetDeck. Som sagt, Twitter Dashboard saknas när det gäller några andra funktioner, vilket innebär att du troligen kommer att avsluta måste ändå använda två tjänster i stället för att hålla all din Twitter-övervakning begränsad till bara en skärm.

Skapa: Schemaläggning av tweets direkt via Twitter är en försenad funktion som redan finns i andra appar som TweetDeck och Buffer.

Medan tjänster som Buffer tillåter dig att skapa ett schema och rad-tweets för att gå ut baserat på det schema, med Twitter Dashboard, måste du välja tid och datum för varje tweet du schema. Bufferten låter dig också schemalägga återväckningar, vilket Twitters schemaläggningsverktyg inte gör. Du kan dock schemalägga svar.

Analytics: När det gäller analysen, original analyssida att alla användare har redan tillgång till Twitter Analytics: Din ultimata guide till statistik och verktygTwitter-analys visar dig vad som fungerar och vad som inte fungerar - och hjälper dig att få fler följare, gilla och återvända. Här är statistik och verktyg du behöver veta. Läs mer verkar mer robust och användarvänlig. Den ursprungliga analysen låter dig visa statistik från månad till månad, erbjuder information om påverkare som har följt dig och vem dina mest engagerade följare är. Den här typen av information kan vara mycket användbar i händerna på en social media manager och så det verkar som en udda underlåtenhet i Twitter Dashboard, särskilt eftersom informationen redan är tillgänglig.

Även om tabellen som visar fördelningen av tweets är användbar, var det redan möjligt att exportera dessa data i en CSV-fil från det ursprungliga analysgränssnittet. Möjligheten att exportera dessa filer är också oerhört användbar i en arbetsinställning, så analysfliken i den nya Twitter-instrumentpanelen kommer verkligen inte till på ganska många sätt. Och även om det inte nödvändigtvis är lika viktigt som dess andra brister, är den ursprungliga analyssidan mycket trevligare att titta på.

Det enda sättet på vilket Twitter Dashboard Analytics är bättre än Twitter: s ursprungliga erbjudanden är att du kan komma åt det när du är på språng i iOS-appen.

Slutsats

Twitter verkar lansera flera olika appar, mellan Dashboard och Twitter Engage (en app som är inriktad på påverkare) snarare än att konsolidera alla dessa olika funktioner i en robust app.

Att ställa den spridningen av sina användare över appar åt sidan, totalt sett, Twitter Dashboard verkar vara en bra idé, och anpassat flöde gör det mycket lättare att se till att du inte saknar viktiga omnämnanden av ditt företag på Twitter. Eftersom det finns i beta förväntar vi oss att Dashboard kommer att förbättras när det rullas ut till fler användare runt om i världen.

Har du provat Twitter: s nya instrumentpanel för företag? Låt oss veta vad du tycker om det i kommentarerna.