Har du haft problem med att skriva ut saker efter att du laddat ner den senaste Windows-uppdateringen? Det är inte bara du; många människor som använder specifika märken av skrivare upplever bluescreens av döden när de försöker skriva ut något.

Vad händer med Microsofts Windows Update?

Windows Senaste rapporterade om nyheterna om detta konstiga fel. Windows 10-användare har rapporterat att när de försökte skriva ut ett dokument efter att ha uppdaterat sin dator skulle deras dator krascha.

Användare började samla kraschrapporter från andra människor för att se vad som hände. Som det visar sig spelade den nya Windows 10-uppdateringen inte bra med Kyocera-, Ricoh- och Zebra-skrivare specifikt. Andra modeller kan påverkas av detta fel, men det är de tre bästa märkena som dök upp i kraschrapporter.

Om du har en av de ovan nämnda skrivarna, håll utkik efter en Windows 10-uppdatering som heter "Windows 10 KB5000802. "Om du har installerat den här uppdateringen kommer du sannolikt att stöta på en bluescreen of death (BSOD) när du försöker skriva ut. Du vet om din skrivare var den skyldige om BSOD identifierar win32kfull.sys som problemet.

instagram viewer

Tyvärr, vid skrivningstillfället, har varken skrivarföretagen eller Microsoft släppt en uppdatering för att lösa problemet. Som sådant är det enda sättet att komma runt detta problem att manuellt avinstallera Windows 10 KB5000802 och vänta på att en fix kommer fram.

Du kan avinstallera den problematiska uppdateringen genom att trycka på Vinn + jag för att öppna Windows 10-inställningsfönstret. Gå sedan till Uppdatering och säkerhet, bläddra lite nedåt och välj Visa uppdateringshistorik. Klicka på Avinstallera uppdateringar högst upp, hitta KB5000802och avinstallera den från din dator.

Om du vill ha lite mer kontroll över när du får dina uppdateringar, se till att kolla in vår guide på hur man hanterar Windows-uppdateringar i Windows 10. Vi täckte mycket praktisk information om hur du kan skjuta upp och återställa uppdateringar om detta händer igen i framtiden.

Värre än en skrivare

Om du har en skrivare designad av Kyocera, Ricoh eller Zebra, vill du ta hand om den i den senaste uppdateringen av Windows 10. Om du gör det kan det orsaka kraschar, och den enda lösningen hittills är att skrubba uppdateringen från din dator helt.

Om du tycker att det är en bra tid att uppgradera har du tur; det finns många skrivare som är lämpliga för småföretag och hemmabruk.

Bildkredit: stefanphotozemun / Shutterstock.com

E-post
De 7 bästa skrivarna för småföretag 2020

Den bästa allt-i-ett-skrivaren för småföretag är svår att få tag på. Här är de bästa skrivarna för småföretag just nu.

Relaterade ämnen
  • Windows
  • Tekniska nyheter
  • Microsoft
  • Utskrift
  • Windows 10
  • Windows uppdatering
Om författaren
Simon Batt (468 publicerade artiklar)

En civilingenjörsexamen med datavetenskap med en djup passion för all säkerhet. Efter att ha arbetat för en indiespelstudio fann han sin passion för att skriva och bestämde sig för att använda sin skicklighetsuppsättning för att skriva om allt tekniskt.

Mer från Simon Batt

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e-böcker och exklusiva erbjudanden!

Ett steg till…!

Bekräfta din e-postadress i e-postmeddelandet som vi just skickade till dig.

.