10 eBay-bedrägerier att vara medvetna om

Annons

eBay är en bra idé på papper, och jag har haft goda erfarenheter av att använda webbplatsen, men den växande förekomsten av eBay-bedragare har gjort det till en skuggig marknadsplats. Jag känner mig inte säker på eBay längre.

Men ibland har du inget val. Som köpare kan vissa artiklar endast hittas på eBay, och som säljare kan eBay vara den mest lönsamma plattformen för dig att sälja på. Om du måste använda eBay, så du måste var försiktig med eBay-bedrägerier.

Här är de vanligaste eBay-bedrägerier att veta om: tre som köpare, sex som säljare och en som gäller alla eBay-användare.

3 eBay-bedrägerier att undvika som köpare

I allmänhet har eBay-köpare mindre att oroa sig för eftersom eBay tenderar att sitta med köpare i tvister 5 kritiska eBay-shoppingtips du måste känna tilleBay skiljer sig från Amazon och andra shoppingsajter. Här är de kritiska eBay-tips som du måste veta för att lyckas. Läs mer . Köpare behöver inte mycket bevis för att hävda foul play - i de flesta fall kommer eBay att ta dig till ditt ord. Men det finns fortfarande några sätt du kan dra nytta av.

1. Säljaren slutar med dina pengar

Bedrägeri

Bedrägeriet är enkelt: du skickar betalning och ingenting händer.

För de flesta listor, eBay Money Back Garanti skyddar dig om säljaren faktiskt aldrig skickar dig föremålet. Men det finns flera kategorier av artiklar som inte täcks av eBay Money Back Garanti:

• fordon
• Fastighet
• Varor som säljs av Sotheby's
• Webbplatser och företag till salu
• Klassificerade annonser
• tjänster
• Några typer av affärsutrustning

Observera att dessa inte inkluderar många av de mest sålda artiklarna på eBay De 7 mest sålda artiklarna på eBayHar du någonsin undrat vilka som är de mest sålda artiklarna på eBay? Det här är några av de bästa sakerna du kan köpa eller sälja på eBay. Läs mer ; snarare tenderar det att vara transaktioner med högt värde, vanligtvis i intervallet tusentals dollar. Det är rimligt att eBay gör undantag för den här typen av artiklar.

Hur man undviker det

Även om du kontrollerar säljarens feedback och det ser överväldigande positivt ut kan du aldrig vara säker på att sådana artiklar inte är bedrägerier. De kanske spelar den långa nackdelen: att bygga upp en spektakulär rating över massor av små transaktioner, och sedan lurar dig ur den här enorma transaktionen.

Allt du kan göra är att undvika att shoppa i kategorier som inte täcks av eBay: s pengarna-tillbaka-garanti.

2. Säljaren skickas med ett felaktigt namn

Bedrägeri

Säljaren har en normal notering, vanligtvis med ett köp nu-alternativ, men inte alltid. När du köper det skickar säljaren ordentligt paketet till din adress men skiftar namnet, så att du tror att du har fått någon annans paket.

Så du returnerar paketet till postkontoret, som alla goda medborgare skulle göra. Tyvärr markerar detta ditt paket som "Refused" eller "Returned", och det upphäver eBay Money Back Garanti.

Pengarna som du skickade till säljaren är nu hans att hålla, och du har inget att visa för det. Den värsta delen? Detta räknas som en lösad tvist och du kan inte lämna feedback efter tvistlösningar.

Hur man undviker det

Det finns inga bra alternativ här. Det bästa, som kan vara etiskt grått, är att öppna alla paket som kommer till ditt hus så länge: du förväntar dig ett paket, adressen matchar och spårningen säger levererad.

3. Säljaren säljer bokstavligen en tom låda

Bedrägeri

Säljaren lägger upp en lista, vanligtvis för ett hett nytt objekt med mycket mainstream-surr (t.ex. ny smarttelefonmodell, ny spelkonsol etc.). Priset är långt under marknadsvärdet. Förhoppningen är att du kommer att se listan och bli så upphetsad att du skyndar att köpa den innan någon annan gör det.

Tyvärr anges tydligt i listan att säljaren endast säljer låda för nämnda artikel. När det anländer öppnar du paketet och sprutar av spänning - bara för att inse att själva rutan är tom och du har blivit bambulös.

Hur man undviker det

Rusa aldrig för att köpa föremål på en öppen marknadsplats. Läs alltid igenom en lista innan du börjar. Du kanske kan bestrida köpet om säljaren avsiktligt döljer det faktum att det bara är en ruta. Men om den första raden i artikelbeskrivningen uttryckligen anger att listan är för endast rutan, då kanske du inte vinner en tvist.

6 eBay-bedrägerier som ska undvikas som säljare

Säljare hanterar definitivt huvuddelen av alla problem på eBay. Det är alldeles för lätt för svindlare att träffa säljare utan mycket rädsla för återverkningar, så om du vill vara säker kan du bara lita på dig själv.

1. Köperbjudanden för överbetala

Bedrägeri

En köpare kontaktar dig och erbjuder att betala mycket mer pengar än du ber om ditt föremål. De skickar en tom kassakontroll eller en falsk personlig check, vilket inte kommer att rensas. Då har du redan skickat föremålet och det är för sent.

Den här är lätt att falla för, eftersom löfte om extra pengar är helt för svårt att motstå. Vem skulle inte lockas av erbjudandet om $ 500 på en bärbar dator som är noterat till $ 300?

Hur man undviker det

Skicka aldrig saker förrän du har pengarna i handen eller i banken. Observera att när du sätter in en check kan den visas på ditt bankkonto direkt men det kan ta upp till två veckor innan den markeras som "studsad." För att vara säker, vänta tills du vet det. För att vara säkrare, acceptera aldrig checkar av något slag på eBay.

En liknande bedrägeri inträffar också utanför eBay, så håll dina ögon skalade för det. Varje gång någon vill skicka mer pengar än nödvändigt och begär att du betalar tillbaka en del av den (eller till någon annan) kan du vara säker på att kontrollen är falsk och inte rensas.

För hjälp med att prissätta dina artiklar korrekt, titta på sätt att göra uppskatta eBay-priser och hitta vilka artiklar som är värda Hur man uppskattar eBay-priser och ta reda på vilka artiklar som är värdaOm du vill sälja på eBay måste du välja rätt pris. Dessa prissättningsverktyg hjälper dig att bli en framgångsrik eBay-säljare. Läs mer .

2. Köparen vill bosätta sig utanför eBay

Bedrägeri

Om din notering är en auktion kan du få en köpare som erbjuder att betala ett omedelbart belopp så länge du stänger noteringen och bosätter dig utanför eBay. Du åtar dig. Det verkar som om allt gick bra, men snart klagar de till eBay att ditt föremål var felaktigt eller falskt eller obefintligt.

Du kan försöka bestrida det, men eBay hjälper dig inte. eBay kan inte veta om något som hände utanför eBay, så de kommer bara att hjälpa dig om all kommunikation och transaktioner gick via eBay: s plattform.

Hur man undviker det

Kom aldrig med på att flytta bortom eBay, även för en snabb pengar. När du kommunicerar med köpare, gör det alltid via eBay: s kanaler. På det sättet kan eBay enkelt verifiera köparens meddelanden för saker som bedrägeri.

3. Köparen hävdar att du har skickat en tom låda

Bedrägeri

Köparen köper en av dina listor som vanligt. Du skickar varan till köparen som normalt. När han får varan öppnar han en eBay-tvist och hävdar att du skickade honom en tom ruta. eBay tvingar tillbaka, köparen skickar tillbaka den tomma rutan och behåller föremålet som var inne.

Hur man undviker det

Kolla in köparens feedbackhistorik, vilket kan indikera potentiella problem. Om du kontaktar eBay ber vi dig att överklaga tvisten. Du behöver alla bevis som du kan samla på (t.ex. fotobevis för att du faktiskt har levererat varan), och allt mindre än omfattande bevis kommer att avgöra till köparens fördel.

För att vara säker, fotografera alltid hela processen för paketering och frakt av varje objekt du säljer via eBay. Ju mer bevis du har, desto säkrare blir du.

4. Köparen hotar återbetalning med trasiga kopior

Bedrägeri

Du säljer en begagnad artikel som är relativt hög efterfrågan, till exempel en iPhone 6 Plus. Köparen köper det från dig, men innan de gör det har de en exakt kopia av föremålet - förutom att det är trasigt eller skadat.

Du skickar det, de tar emot det och klagar sedan till eBay för att du skickat ett fel. Om du inte kan bevisa att du har skickat en fungerande artikel kommer de att få tillbaka sina pengar och du kommer att ha en iPhone 6 Plus.

Hur man undviker det

Registrera alla unika detaljer för objektet innan du skickar det: serienummer, IME-nummer, etc. Det kanske inte alltid är möjligt, men när det är så kan det hjälpa dig att vinna eventuella tvister mot dig.

5. Köparen gör anspråk på "Produkten har inte mottagits" till PayPal

Bedrägeri

När du säljer med PayPal täcks du av PayPal Seller Protection. För att vara skyddad måste du dock ha leveransbevis för alla artiklar. För transaktioner under $ 750 räcker leveransbekräftelsen. För över $ 750 måste du ha en signaturbekräftelse på leveransen.

Scammers vet att de flesta icke-företagssäljare på eBay inte känner till denna förutsättning. Svindlaren köper ett objekt värt över $ 750 via PayPal och hävdar sedan att objektet inte har mottagits. Om du inte kan ge signaturbekräftelse på leveransen har du inget skydd.

Hur man undviker det

Spåra alltid dina leveranser, och för försäljning över $ 750, få alltid signaturbekräftelse på leveransen. Det är ett litet pris att betala för sinnesfrid och skydd mot bedragare.

6. Köparen utfärdar ett återkrav

Bedrägeri

Oavsett om du använder ett kreditkort eller PayPal, kan köpare alltid göra det omvänd en transaktion med en återkrav Återbetalningar för kreditkort och PayPal: Vad du behöver vetaAtt få en återkrav på ditt kreditkort eller PayPal-konto kan få tillbaka dina pengar efter en dålig transaktion - men vet du hur du gör det? Eller vad är kraven? Här är allt ... Läs mer . En återkrav är i huvudsak en tvingad återbetalning: banken (eller PayPal) avbryter en transaktion, tar tillbaka pengarna från dig och returnerar dem till köparen.

Inte bara det, men du kommer vanligtvis att bli träffad med en återbetalningsavgift. I USA är PayPal återbetalningsavgift $ 20 per transaktion. Banker har vanligtvis en återbetalningsavgift mellan $ 15 och $ 25 per transaktion.

Tyvärr är återbäringar notoriskt lätta att initiera. En köpare behöver bara väcka misstankar om att du har gjort något fel, och de flesta banker (och PayPal) tenderar att gå igenom det, inga frågor ställs.

Hur man undviker det

PayPal Seller Protection skyddar dig mot frivolösa återbetalningar, så se till att du följer alla regler och föreskrifter i detta.

När det gäller banker följs alla återkrav upp med en utredning. Om du kan visa dokumenterat bevis för att transaktionen var giltig, kan du kanske vända återkraven.

Observera att om en köpare artigt begär en återbetalning och du inte kan övertyga dem på annat sätt, är det alltid i ditt bästa intresse att utfärda återbetalningen. Om de är desperata tar de tillbaka en återkrav och du kommer att äta avgifterna.

Och ytterligare en eBay-bluff att undvika ...

Bedrägeri

Du får ett e-postmeddelande som utseende som ett officiellt meddelande från eBay. Det kan be dig om att göra en av många saker: granska dina säkerhetsuppgifter, uppdatera ditt lösenord, bekräfta ett köp eller försäljning som nyligen gjorts etc. Det viktiga är att e-postmeddelandet innehåller en länk för att logga in på ditt konto.

Denna bedrägliga länk tar dig till en copycat-webbplats som utseende som den riktiga eBay-webbplatsen. Du försöker logga in, men det fungerar inte. För sent! Webbplatsen känner nu inloggningsuppgifterna som du just skrev in, och scammaren kommer att använda den för att få åtkomst till ditt faktiska eBay-konto.

Hur man undviker det

Denna teknik för att efterge sig en webbplats och få dig att ge upp dina inloggningsuppgifter kallas nätfiske. Lära sig hur man hittar en phishing-e-post så du faller aldrig för någon av dessa igen.

Vidare klickar du aldrig på länkar i e-postmeddelanden! Aldrig. Även om länken ser ut som legitim. Falska länkar är extremt enkla att infoga, och du kan aldrig veta om ett e-postmeddelande är riktigt eftersom e-posthuvuden kan bli förfalskade. Skriv alltid webbadresser för hand för att vara säker.

Sjuka av eBay? Kolla upp dessa billigare eBay-alternativ Släpps med eBay? Här är några värda (och billigare) alternativ för säljareNär ska du sälja ditt överskott av skräp på nätet, vart ska du gå? För de flesta är eBay det enda svaret. Med miljontals dagliga användare verkar det bara logiskt att använda ... Läs mer . Och glöm inte det AliExpress, den kinesiska marknaden Är AliExpress Legit och säkert att köpa från?Vad är Aliexpress? Är det säkert att handla på? Finns det några säkerhetsproblem? Vår Aliexpress-recension tar reda på om det är legitimt. Läs mer .

Bildkredit: IB Photography / Shutterstock